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零延遲企業：一切皆實時
傳統企業在建設IT系統方面遭遇到了眾多的障礙：現有的系統不能有效地與新系統溝通；通過企業合并或者并購獲得的信息技術不能與現有系統兼容；各部門都擁有相對獨立的IT系統，不能與企業的其他部門共享信息；查詢客戶記錄和業務數據不但費用昂貴而且速度非常慢，使這些寶貴的信息無法得到有效利用；所有人只能等待交易和數據處理完成后才能
查詢數據；系統差異、系統間延時以及批處理延時都會影響企業根據最新變化趨勢作出響應的速度。大型航空旅游服務企業擁有龐大的旅行預訂系統，連接著全球眾多的航空公司、旅行社和酒店，承擔著復雜的酒店和機票預訂業務，如何有效地實現如此龐大繁雜的業務整合成為企業能否進一步發展的首要問題。
零延遲企業(ZeroLatencyEnterprise，簡稱ZLE)是一種部署于整個企業(組織)以獲得實時信息的體系結構，能夠跨越地理、組織結構和技術上的界限，在整個企業(組織)范圍內實現實時的信息交換和共享，這種方式使得企業(組織)能夠迅速對外界變化做出反應，以取得最大的競爭優勢。在一個零延遲的環境中，內部信息加快向交易點流動，交易活動信息可以馬上在企業內部得以傳播，并能實時付諸實施。ZLE使得實時業務應用部署從不可能變為可能，將實時的處理能力帶給企業。零延遲概念的發起人Gartner公司預測到，幾乎每個成功的商務都將擁有ZLE基礎設施的一些形態。零延遲企業能夠對客戶發展趨勢和業務活動作出即時響應，它能夠將繁雜的信息轉變為有效信息，將有效信息轉變為所需的知識，將這些知識轉變為即時的行動。(圖示1和2)零延遲企業體系架構
惠普
ZLE體系結構集運營數據存儲(ODS)和企業應用集成(EAI)于一體，創建了一個無縫的、企業級體系結構，以獲得實時信息。企業各部門的所有應用和業務流程都可以利用這些實時數據。ZLE方案在多種企業應用中實現信息同步，集成企業應用的數據，為應用的數據增加智能分析，支持需要從多個系統中采集實時數據的應用操作。
此外，ZLE體系結構還可以通過擴展能力和延長生命周期來保護企業的IT投資。任何現有應用和系統均能夠訪問ZLE所提供的實時信息。同時，惠普及其ISV合作伙伴還提供了全新的目標解決方案，以滿足所有企業當前乃至未來的需求，讓企業的業務運營與當今以及未來發展速度同步。(圖示3和4)零延遲企業在航空旅游服務業的應用
惠普ZLE解決方案提供了一種有效的方法來整合遍布全球的航空旅行預訂數據和應用系統，這樣航空旅游服務企業就可以實時更新整個系統內票價和座位數據，包括酒店及交通信息，從而提高作業效率；可以獲得集成的客戶數據，提供及時響應和個性化服務；可以全面掌握企業的運營狀況，即時作出市場反應。ZLE解決方案還幫助航空旅游服務企業建立起跨越地區、跨越部門的實時客戶關系管理系統，為每一級的業務人員和管理人員提供即時的客戶信息和決策支持。
惠普正在幫助大型航空旅游服務企業構建這種新的業務系統。借助于惠普容錯服務器的核心系統平臺，惠普構建的新的交易系統不僅將每筆交易處理時間降低到原來的幾分之一，而且將新業務的開發效率提高了一倍，加速了應用部署和業務推向市場的時間。在不遠的將來，更多的企業將借助惠普之力飛越天塹，步入真正意義上的“零延遲”時代：數據隨時可用，信息隨處可得，決策即時可出……
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