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SAP國內(nèi)成功案例：中航油采用SAP系統(tǒng)增強(qiáng)市場適應(yīng)能力
適應(yīng)市場風(fēng)云突變中航油引入SAP系統(tǒng)
中國航空油料總公司成立于1990年2月，是直屬于民航總局的大型國有物資流通企業(yè)，負(fù)責(zé)全國各民用及軍民合用機(jī)場的航空油料的供應(yīng)和保障，為國內(nèi)外航空公司提供航空油
品的供油服務(wù)。中航油是一家集航空油品的采購、儲運(yùn)與加注服務(wù)為一體、自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)實體。目前，中航油公司總部位于北京，并有遍布全國的分支機(jī)構(gòu)。全公司現(xiàn)有員工6600余人，總資產(chǎn)76.3億元，凈資產(chǎn)32.7億元，2001年航油銷售量為512萬噸，航油銷售收入147億元人民幣。
中航油的前身是民航總局的油料處，在1990年中航油成立以前，民航總局油料處承擔(dān)著全國的航空燃油供應(yīng)任務(wù)，但不進(jìn)行單獨(dú)核算。中航油總公司成立以后，中航油成為獨(dú)立經(jīng)營管理航油供應(yīng)的保障型企業(yè)。隨著市場競爭機(jī)制的引入，中航油獨(dú)家壟斷的經(jīng)營地位被打破，同時也暴露出企業(yè)存在的許多問題，如經(jīng)營管理粗放、管理水平落后、成本居高不下、資金結(jié)算困難、信息流通不暢等。
面對這些問題和市場競爭的壓力，中航油開始轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，從生產(chǎn)保障型向資本經(jīng)營型轉(zhuǎn)變，全面控制并降低經(jīng)營管理成本，增加企業(yè)利潤和增強(qiáng)企業(yè)的市場適應(yīng)能力和競爭力。為了實現(xiàn)這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，中航油決定引進(jìn)SAP的R／3系統(tǒng)以及專門針對石油行業(yè)的解決方案。
2000年8月9日，中航油總公司、中天公司、IBM公司、SAP公司四方正式簽約，中航油總公司將全面采用SAPR／3軟件及油料行業(yè)下游解決方案。這其中，中天公司和IBM公司為項目的實施單位，SAP公司為ERP軟件供應(yīng)商。就實施范圍而言，一期工程包括中航油總公司、中航油股份公司及所屬業(yè)務(wù)單位、中航油華東公司及所屬業(yè)務(wù)單位，共38個點(diǎn)。從應(yīng)用角度來看，為滿足中航油對其主營業(yè)務(wù)的管理(航油的采購、運(yùn)輸、儲存、銷售)及基于其上的財務(wù)管理的要求，一期工程需要實施SAPR／3的FI(財務(wù)會計)、CO(管理會計)、MM(物料管理)、SD(銷售與分銷)、QM(質(zhì)量管理)等5個模塊以及SAP公司專為油料行業(yè)下游開發(fā)的解決方案———SAPIS-OilDownstream。結(jié)合中航油行業(yè)特點(diǎn)SAP系統(tǒng)實現(xiàn)高效業(yè)務(wù)管理
經(jīng)過對中航油關(guān)鍵業(yè)務(wù)的分析，由中航油與IBM公司、北京民航中天科技有限責(zé)任公司共同組成的ERP實施項目組確定了未來SAP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并通過試驗和SAPSizing(對運(yùn)行SAP軟件所需硬件環(huán)境的評估)，初步確定了未來SAP系統(tǒng)所需的硬件環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
項目組首先進(jìn)行了為期3個月的業(yè)務(wù)流程分析和重組(BPR)。在大量的數(shù)據(jù)收集、整理和分析的基礎(chǔ)上，項目組結(jié)合中航油的實際情況和需要，制定了標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程模型。隨后經(jīng)過“設(shè)計與重設(shè)計—系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計”、“配置—系統(tǒng)開發(fā)與測試”、“展開—系統(tǒng)切換”等3個子階段的辛苦工作，中航油EPR項目組為最終用戶的相關(guān)員工進(jìn)行了200多人次的培訓(xùn)，開發(fā)了101張報表和23個應(yīng)用程序。
2002年1月17日，中航油ERP項目按預(yù)定時間在華東公司首先成功切換上線，在經(jīng)過了5天的數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作后，ERP系統(tǒng)最終于2002年1月23日在華東公司及所屬業(yè)務(wù)單位正式運(yùn)行。經(jīng)過艱苦的項目實施工作，中航油所屬業(yè)務(wù)單位建立了一套以航空油料的采購、運(yùn)輸、儲存、銷售、財務(wù)管理與控制等為基本管理對象，集成了物流、資金流、信息流的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。
通過中航油對SAP的使用實踐證明，SAPR／3軟件及油料行業(yè)下游解決方案不僅功能強(qiáng)大、配置靈活，而且能夠很好地滿足中航油的實際業(yè)務(wù)需求。由于該軟件提供了一套先進(jìn)、成熟的管理思想和管理手段，因此中航油可以站在一個很高的起點(diǎn)上實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理和財務(wù)管理的協(xié)調(diào)運(yùn)作。
在民航產(chǎn)業(yè)鏈中，中航油處在一個很特殊的中間位置。對上，它需要及時了解油料的供應(yīng)情況及價格情況，從油料供應(yīng)商處采購到高質(zhì)量的油料；對下，它需要了解目前各個機(jī)場油料的儲備與需求，及時補(bǔ)充油料。這就要求處于中間位置的中航油能夠使用一套靈活的系統(tǒng)，做好上下游的協(xié)調(diào)工作。在目前實施的這套SAP的系統(tǒng)里，5個模塊各自完成一個或多個功能，相互之間又能夠很好地組合成為一套系統(tǒng)。這就為中航油實現(xiàn)靈活管理、動態(tài)監(jiān)控提供了第一手的數(shù)據(jù)資料，能夠?qū)崟r為經(jīng)營者的決策提供快速的情況通報，幫助中航油最終實現(xiàn)機(jī)動管理。SAP與石油天燃?xì)庑袠I(yè)
全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化電子解決方案供應(yīng)商、全球第三大獨(dú)立軟件供應(yīng)商SAP公司，在石油、天燃?xì)庑袠I(yè)具有20多年的豐富應(yīng)用經(jīng)驗。在全球石油、天燃?xì)夤局校笆畯?qiáng)都是SAP的客戶，其中包括殼牌、BP等國際石油巨頭。
SAP油料行業(yè)下游解決方案———SAPIS-OilDownstream，是一款專門針對油料分銷企業(yè)、經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累、不斷地實踐和改進(jìn)之后的行之有效的行業(yè)解決方案。盡管SAPR／3軟件提供了十分強(qiáng)大的標(biāo)準(zhǔn)功能，但在油罐的管理和運(yùn)輸方式的管理上還必須使用專門針對石油石化行業(yè)開發(fā)的油料行業(yè)下游解決方案SAPIS-OilDownstream。針對中航油的實際業(yè)務(wù)，SAP成功地為中航油實施了該解決方案中的HPM(碳?xì)洚a(chǎn)品管理)、TD(運(yùn)輸和分銷)兩個模塊的功能。
目前，SAP已經(jīng)將多年的行業(yè)經(jīng)驗應(yīng)用到
中國的石油、天燃?xì)馄髽I(yè)并取得了優(yōu)良的效果。2000年，中國石油化工總公司選擇了SAP作為ERP解決方案，為SAP在中國的石油、天燃?xì)庑袠I(yè)的本土化實施積累了豐富的經(jīng)驗。
中航油所使用的SAPR／3模塊：
FI財務(wù)會計
CO管理會計
MM物料管理
SD銷售與分銷
QM質(zhì)量管理
中航油所使用的油料行業(yè)下游解決方案———SAPIS-OilDownstream模塊：
HPM碳?xì)洚a(chǎn)品管理
TD運(yùn)輸和分銷
技術(shù)環(huán)境：
平臺：HP9000rp7400操作系統(tǒng)：HP-UX11i
數(shù)據(jù)庫：Oracle8.1.7
SAP版本：R／34.6C
IS-OilDownstream4.6C
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