向來善于炒作的國美電器,在其原創始人、現鵬潤投資公司總裁黃光裕時隔五載再度出山,重掌國美電器帥印之時,卻未大肆聲張。就算面對媒體追問,也極為低調:“是公司正常調整,不值得大做。”對此,業內人士卻驚呼:黃大老板復出,是為國美上市圈錢而來,其施展的戰略布局將波及整個家電行業
改組南北分治購銷分離
一別五年,原國美電器創始人、現國美控股公司北京鵬潤投資公司總裁黃光裕又重新執掌國美電器帥印,并對國美電器進行了新的大編組,改變了原組織架構,許多高層管理人員被“下放”到業務一線。
從10月8日起,黃光裕召集國美的總部及各大分公司的負責人進行了長達10天的討論,終于在10月24日親自簽發了架構調整、人事任命等“機密”文件。10月26日,有關正式通知在國美下達:黃光裕出山、銷售網絡南北分治、采購與銷售業務徹底分離。此外,鵬潤投資的管理、財務、行政三大中心權力下移,開始直接對國美負責。
來自國美電器的確切消息是,這次變革中,國美原來的五大中心變為六大中心。在原來的五大中心(業務中心、營銷中心、財務中心、行政中心、督導中心)中,除了財務中心與行政中心、督導中心保持不變外,業務中心將改為采購中心,營銷中心則改為銷售中心,新設立的采購中心與銷售中心均分為A、B兩區。A區以北方片區為主,包括廣州、深圳;B區為南方片區,包括西安、鄭州。原國美電器總經理李俊濤出任A區采購中心總經理,王輝文擔任A區銷售中心總經理;原鵬潤投資業務總經理何炬改任國美電器B區采購中心總經理,華天擔任B區銷售中心總經理。原國美營銷中心總經理陳云峰任上海分公司總經理,原國美副總經理王峻洲任深圳分公司總經理。據透露,此次片區經理任命的時限是5年,與以往地方經理半年換崗一次的老規矩有所不同。
布陣“大三角”浮出水面
于1987年以4000元起家的國美電器,如今已經發展成14個地區、140多家大型電器連鎖店,去年銷售總額超過100億元,成為全國家電零售業銷售老大。國美計劃,到2003年,分店總數達200家,銷售規模比今年翻一番。此前國美還曾放話,通過一系列新設分店和兼并收購等擴張手段,到2005年,要成為全國最大的電器連鎖銷售集團,“國美明年重點圈地長江三角與珠江三角地區。”
黃光裕復出后,又馬不停蹄地對國美實施營銷“大三角”、采購“兩核心”戰略。“大三角”即以北京、上海、廣州為三個圓點,輻射周邊地區,形成華北、華東、華南三大片區。隨著國美全國業務的擴大,將來還會劃出新的片區,預計最終總量將達七到八個。“兩核心”是指分南、北兩大核心統籌采購。
盡管國美一向以低價為殺手锏搶占市場,并因此在北京、天津站穩了腳跟。但這次在上海、廣州卻有所不同,因為那里的消費水平高,消費心態比較理智、對價格敏感度低,因此,黃大老板要想實現他的布陣,只能從管理和服務上啃下這三塊硬骨頭。精簡向管理服務要效益
此次變革,國美給出的理由只有一個:14個分部的龐大網絡,一套班子管理不過來,也曾考慮過大區劃管理的模式,但那樣會增加層次,影響市場反應速度。“黃光裕親自掛帥,就是要使機構扁平化,減少層級。是公司發展到一定時期的正常調整,和長虹換帥、聯想拆分一樣。”國美高層一人士昨天在接受記者采訪時如是說。
據介紹,以前國美作為鵬潤投資的子公司,自身決策權有限,大事小事要先報各中心、再報總部、再報鵬潤投資,一圈批下來要三四天。對于靠速度掙錢的零售業來說,弊病是明顯的。
而國美在全國各地的迅速擴張也顯露出它的管理滯后。10月19日國美廣州店開業后幾天,許多消費者反映,國美出現過收款系統緩慢甚至癱瘓等尷尬事情。有關人士透露,盡管國美已在全國發展了100多家分店,但在信息平臺的打造以及服務系統的改善上,還跟不上它迅速擴張的步伐。因此,工作重點從在低價上做文章轉向內部挖潛創造效益,提高服務水平是國美的首要任務。
黃光裕復出后,采取了一系列措施,如采購銷售分離、南北分治以及把李俊濤、何炬等原國美高層主管分別調到南北片區的第一線,國美總部的業務經營決策權分解下放等,各片區也可以根據自己地區的特點和狀況,靈活地采取自己特有的經營策略,使管理細化,國美對市場反應也將“提速”。上市箭在弦上不得不發
“國美變局是為了與中永通泰抗衡。”昨天,國美的競爭對手大中電器一高層負責人告訴記者,今年9月下旬,大中與永樂、雅泰等八家地區性家電連鎖企業結盟,組成中永通泰聯盟,誓以聯合采購、定貨的方式以低價位與國美叫板。不僅將簽單儀式選在了廣州,還與國美廣州店開業同一天,搶盡了國美的風頭。與此同時,素有南方電器大鱷之稱的蘇寧電器也加快了全國圈地布點的步伐。僅今年9月,就在全國五地同時開了六家店,并穩扎穩打,積極籌劃在國內A股上市。這些對國美來說,都是極大的威脅。
雖說國美電器曾在公開場合明確表態,中永通泰是弱者的聯盟,跨地域采購分銷起來有麻煩,蘇寧全國開的店數量沒有自己的多,并在全國各地的促銷中都加大了打折力度,但國美也深知,僅靠戰術上的反攻解決不了機構臃腫帶來的信息反饋慢等弊端。抗衡不懼“中永通泰”和“蘇寧”
“目前全國有5000多萬股民,如果代表5000多萬個家庭,股市至少影響著1億人的生活,而這1億人大部分生活在大中城市中,這正是國美未來連鎖經營設定的目標顧客。”國美一高層稱,讓消費者成為股東,會增加他們對國美的信任感和依賴感;上市也會使國美這個民營企業在政府眼中地位提高,增強信任度;同時可以使國美本身的管理更透明、正規。如此說來,國美最佳的上市地點應該是內地,但由于買殼受阻,A股首發上市對一家民企也絕非易事,加上近年來內地股市低迷不振,不得已國美只能轉向香港。
今年年初國美宣布將赴港上市,預計明年6月可實現目標。記者從國美了解到,除了H股,國美目前仍在為借殼A股甚至引進外資進行活動,何時“借到東風”,尚難預料。證券業內人士認為,鑒于最近內地H股民企先后“出事”,目前香港投資人對內地H股企業責難頗多,市場疑云未散之前,內地民企上香港主板的大門將“明開實掩”,導致國美融資計劃存在很大變數。
據了解,建一家2000平方米的家電連鎖店,每年用于場地、人員的投入要600萬—800萬元,就國美自己公布的2%平均利潤率和今年的贏利狀況分析,僅靠自身資金擴張顯然遠遠不足。如按原先計劃年底上市,募得的8億元資金恰好能滿足明年擴張之需。如此一來,國美的上市融資計劃是“箭在弦上,不得不發”。信報記者張穎
新聞人物
4000元起家的黃光裕
1987年,僅17歲的黃光裕與哥哥黃俊欽,帶著4000元錢從家鄉廣東汕頭北上來到北京。用3萬元的貸款,在珠市口一個不足100平米的小門臉里經營進口家電,起名國美電器。
黃光裕敏銳覺察出北京家電市場的巨大潛力,決計做長久生意。面對當時求遠遠大于供的賣方市場,他并未采用抬高售價賺取豐厚利潤的做法猛撈一把,而是確定了薄利多銷的經營策略。
1993年,發展至五六家國美電器連鎖店并開始涉足房地產業的黃氏兩兄弟分家。黃光裕分得了“國美”這個牌子和幾十萬元現金,而黃俊欽則得到了包括已經動工的新恒基國際大廈等更多的資產。
1996年,黃光裕涉足房地產業——這是一個既需要各類資源(包括政府資源)又能夠累積各類資源的行業。總投資近13個億的鵬潤家園于這一年9月18日破土動工。1998年黃淡出國美一線而成立鵬潤投資公司后,房地產業與家電連鎖業被認定為國美的兩大主業。
黃光裕目前擁有市價在40億元左右的物業鵬潤大廈,估價近20億元的鵬潤家園和遍布全國的龐大的國美電器商城。在2001年《福布斯》中國內地100富豪排行榜中名列第27位。
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