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 ■圖：吳少章昨日首次對種種傳聞作出回應。新快報記者郭晴／攝
吳少章兌現承諾，接受本報獨家專訪回應傳聞
面對樂華彩電近期種種負面傳聞，樂華集團大股東香港長城數碼集團主席吳少章上周答應“一周內作出正面回復”，昨天下午吳少章兌現承諾，在其華僑新村別墅接受了本報記者的獨家專訪。
吳少章一見到記者就首先表示：“長城數碼不會退出樂華，樂華也絕不放棄彩電。”
“退出”只是江湖傳聞
對于近日有媒體報道“長城數碼有意退出樂華”的傳言，吳少章認為這僅是“江湖傳聞”，長城數碼從來沒有考慮過要“退股樂華”。
吳少章表示，長城數碼持股樂華這么多年，把“樂華”做成了一個企業品牌，投入非常大，怎么可能輕言“退出”呢？而且，目前樂華內部的一些變動只是企業經營發展中的一種策略調整，“在調整過程中，企業經歷風風雨雨，遭遇些困難在所難免。”
據了解，目前樂華集團為三方控股，其中長城數碼擁有廣州樂華50%的股份是最大股東，其余部分，青遠樂華持股20%，廣州市政府持股30%。
彩電生產方式轉變
同樣，吳少章在“樂華還要不要繼續做彩電”的問題上，也給了記者明確的答復：“樂華不僅不會放棄彩電，還要將樂華彩電推向高端。”
但吳少章也表示，樂華彩電的生產方式將作出重大的轉變，具體表現在對中國傳統彩電市場的重新細分。其中樂華彩電的中低端產品將采取綜合供貨，即不排除靠其他彩電企業“貼牌”生產，而高端產品則將立足于自主技術的研發。
樂華電子有限公司副總經理肖振橋認為：樂華彩電業正在從原來的注重“生產裝配”，向今后的側重“品牌研發”進行過渡。吳少章解釋，惠州生產基地主要負責樂華彩電的生產，但并不屬于樂華，因此“樂華將生產基地賣給了TCL”一說，為子虛烏有；而廣州科學城彩電生產線至今尚未投產，主要是因為當地的拆遷工作和道路基建工作進展不順利，致使建設工期一拖再拖。
確實存在“財務糾紛”
對于本報記者調查到的“樂華部分賬號被凍結”，樂華高層承認“確有其事”，但就被凍結的原因，樂華電子銷售公司副總經理殷星星解釋，“這是企業正常經營中出現的財務糾紛所致”。由于一些法律程序方面的規定，在企業間發生財務糾紛時，部分賬號被凍結實屬平常。
而有關“拖欠職工工資”問題，樂華負責人則表示：對在職員工的工資，樂華絕對“無拖欠、無減半”；對一些離職人員的工資是有所“押扣”，是由于其個人與企業間的“勞資紛爭”所致。因此有媒體稱“樂華資金鏈出現斷裂”是不客觀的。
售后服務沒有“外包”
對于“樂華在廣州一周之內遭到40宗投訴”，吳少章表示非常關注，他表示投訴增多可能與當時“維修電話的更改有關”。
據其介紹，一個月內樂華廣東地區的售后維修公司由原來的三個合并為現在的一個，而一些偏遠地區則開設了“特約維修點”，因此維修電話的幾經變換使消費者難以查詢，造成了投訴量的大幅上升。
為解決記者疑惑，昨日樂華高層特意當面以普通消費者身份接通了維修電話87375862，對樂華彩電維修工作人員進行了咨詢，并馬上得到了相關的答復。
吳少章說，有傳言一旦樂華彩電停產，就會把維修交給熊貓電子。我不知道這消息是從何而來。樂華彩電不會停產，同樣其維修服務也不會外包。
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