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周厚健“手撫”海信20年

http://whmsebhyy.com 2002年11月04日 14:38 《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》

  2002年8月15日,青島江西路11號(hào),

  站在投資近3億元建成的海信技術(shù)孵化園內(nèi),周厚健笑對(duì)前來祝賀海信"三園一廈"全面落成的各界朋友。這兩年,海信一直在做大調(diào)整,周厚健很少出現(xiàn)在公眾場(chǎng)合。在全面撤出電子配套、包裝材料以及商業(yè)等非主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)后,海信全面形成清晰了"家電、通信、信息"3C產(chǎn)業(yè)構(gòu)架,自2000年7月以來,向生產(chǎn)制造基地、技術(shù)開發(fā)場(chǎng)所、管理決策機(jī)構(gòu)撒下近30億
元的種子。

  周厚健頻頻舉杯,他很高興這兩年答卷今天揭曉得了高分。是夜,無法入眠的周厚健網(wǎng)上沖浪,無意間看到了2002年的高考試題,他再一次興奮起來,下意識(shí)地開始做題。1978年,21歲的周厚健以青島市數(shù)理化第一、總分第三的成績(jī)考入山東大學(xué)無線電系,1982年畢業(yè),但他愛做高考題的習(xí)慣并沒有因?qū)W生時(shí)代的結(jié)束而結(jié)束,高考之前,他做完了建國以來所有的高考試題;高考之后,周厚健每年繼續(xù)做高考題,一直做到工作之后的1987年,為的只是檢驗(yàn)一下自己的能力蛻化了沒有,并提醒自己要不斷地努力學(xué)習(xí)。

  上學(xué)時(shí),周厚健的理想是做一名大學(xué)老師,因?yàn)?當(dāng)大學(xué)老師能將自己所學(xué)的知識(shí)都發(fā)揮出來。"1980年,父親重病后,周厚健開始覺得治病救人更為重要、高尚,他從此渴望當(dāng)一名大夫,和系里探討"棄工改醫(yī)",被告知不可能后,周厚健只好以看醫(yī)學(xué)方面書籍、雜志的方式聊以自慰。

  大學(xué)畢業(yè)時(shí),老師告誡周厚健有兩件事情畢業(yè)之后不要做:第一不要做官;第二不要做人的工作。四年大學(xué)生活,老師看出周厚健不擅處理人際關(guān)系,因?yàn)槠獯蟆⑿宰蛹保芎窠∶棵繉⒉辉撜f的話說了出來,將本來可以講得很漂亮的話講得不漂亮了。

  父親身體不好,希望周厚健回青島工作。周厚健祖輩曾是山東牟平遠(yuǎn)近聞名的大商戶,擁有當(dāng)時(shí)山東最大的商業(yè)企業(yè)和遍布海內(nèi)外的資產(chǎn)。周厚健有7個(gè)姐姐,他是家中唯一的男孩。上大學(xué)之前,于1976年下鄉(xiāng)插隊(duì),一年半之后,頂替父親進(jìn)了廠當(dāng)車工,很快獲得青工標(biāo)兵稱號(hào)。1982年,大學(xué)畢業(yè),既然父親希望他回去,他也就回到了青島。

  本想選擇青島海洋儀表研究所從事自己喜歡的科研工作,卻"陰差陽錯(cuò)"地進(jìn)了青島電視機(jī)廠(海信前身)。25歲的周厚健第一次走進(jìn)車間,想的是如何以及什么時(shí)候調(diào)出,實(shí)在調(diào)不出去,也要調(diào)到廠設(shè)計(jì)科。他此時(shí)完全不愿意、完全看不起車間工作。1982年,大學(xué)生在青島電視機(jī)廠已經(jīng)不稀罕了,周厚健去之前,廠里已經(jīng)有幾十個(gè)大學(xué)生。

   

  放假發(fā)獎(jiǎng)金

  1982年夏,青島電視機(jī)廠車間,技術(shù)組長(zhǎng)周厚健在給導(dǎo)線班女工講課。講完電阻概念,周厚健做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),他用一股很細(xì)的導(dǎo)線將一股很粗的保險(xiǎn)絲燒斷了,女工們很驚訝。在此之前,她們不知道一股導(dǎo)線處理不當(dāng),就可能產(chǎn)生嚴(yán)重的質(zhì)量問題。

  周厚健的實(shí)驗(yàn)讓導(dǎo)線班女工們的產(chǎn)量和質(zhì)量大為提高,她們也讓周厚健意識(shí)到有些事情雖然對(duì)自身提高沒什么用,卻對(duì)別人有很大價(jià)值。從這個(gè)角度看過去,周厚健在車間里看到了大量需要他做的工作:工藝要變、閑置設(shè)備要用、工人需要培訓(xùn)。周厚健那一代大學(xué)生吃國家的、用國家的,"僅實(shí)驗(yàn)費(fèi)一個(gè)學(xué)生就需要3200元",這在當(dāng)年對(duì)個(gè)人來說是一個(gè)很大的數(shù)字,所以,"回報(bào)社會(huì)在我們那一代人中是非常普遍的心態(tài)。"

  車間主任讓周厚健管兩個(gè)班組,一天上午,其中一個(gè)班里的所有人都沒來上班,車間主任和周厚健火了。周厚健很有理:"不是和你說好的,這個(gè)班的工作我說了算?"車間主任很著急:"那也不能不來啊!"周厚健不服氣:"該做的工作都做完了,備料綽綽有余,還讓他們來干嘛?放假,既能提高效率,又能提高質(zhì)量;既省電費(fèi),又省水費(fèi),有什么不好。"看周厚健這樣硬,車間主任最后只好作罷。

  當(dāng)時(shí)調(diào)動(dòng)職工積極性的方法不多,周厚健認(rèn)為放假可以調(diào)動(dòng)大家的積極性。"男孩比女孩潛力更大,為什么?因?yàn)樗舷胫s快做完,好出去玩啊!"周厚健另外一個(gè)調(diào)動(dòng)職工積極性的方法是拉開獎(jiǎng)金檔次。當(dāng)年獎(jiǎng)金不多,人均能有二十元就不得了,所以,一塊兩塊大家都很在乎,但自從周厚健有了發(fā)獎(jiǎng)金的權(quán)力,他就從來沒有平均發(fā)過。他不怕手下不服,他事先將發(fā)獎(jiǎng)金的依據(jù)公布給了大家,并在發(fā)的時(shí)候,講清楚這個(gè)人為什么多,那個(gè)人為什么少。"我做所有的決定都有依據(jù),這是管理的基礎(chǔ)。"

  1983年3月,廠里調(diào)周厚健到技術(shù)科,周厚健找到廠長(zhǎng),希望再在車間干半年,他覺得車間需要他,他在車間能提高。廠長(zhǎng)說不行,"你原來干的工作現(xiàn)在已劃到技術(shù)科。"周厚健隨后去了技術(shù)科。

  在技術(shù)科,周厚健解決了困擾全廠的新產(chǎn)品技術(shù)難題,作為一名普通工藝人員,周厚健改上游設(shè)計(jì)科的設(shè)計(jì),廠里的技術(shù)權(quán)威不但對(duì)周厚健沒意見,而還主動(dòng)和周厚健交換意見。那時(shí)的周厚健是一個(gè)沒有爭(zhēng)執(zhí)的人。"我不圖什么,不是想和同事爭(zhēng)個(gè)高低,只想解決問題。試驗(yàn)證明我的辦法效果還不錯(cuò),就按照我的辦法改了。"這之后,周厚健從技術(shù)科調(diào)到了設(shè)計(jì)科,當(dāng)副科長(zhǎng)。

   

  拾階

  1988年夏,青島廠長(zhǎng)經(jīng)理學(xué)習(xí)班。周厚健坐在下面,聽傻了。在這里,他第一次聽說了投資管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理,第一次發(fā)現(xiàn)管理中也要用到很多數(shù)學(xué)模型,第一次認(rèn)識(shí)到管理也是一門科學(xué)。

  1986年,周厚健從北京出差回來,剛進(jìn)廠門就有人上前祝賀,周厚健一時(shí)摸不著頭腦。那人告訴他,他要升任廠長(zhǎng)助理了。周厚健聽罷,第一個(gè)反應(yīng)是當(dāng)了廠長(zhǎng)助理還能不能再做搞科研課題,回答是"不能"。在"學(xué)好數(shù)理化走遍天下都不怕"氛圍中長(zhǎng)大的周厚健猶豫了,他喜歡科研,他覺得那是科學(xué),掌握了科學(xué),他覺得自己很有價(jià)值,也能感受到力量。

  盡管從踏入工作第一天起,他實(shí)際上就開始管人了,但他始終不認(rèn)為自己是在做管理,更不認(rèn)為管理是一門科學(xué)。盡管不情愿,但周厚健不能不干,因?yàn)?這種事情既然已經(jīng)公布了,就不能不干。"

  學(xué)習(xí)班之后,廠長(zhǎng)助理周厚健不再繼續(xù)攻讀最新的集成電路設(shè)計(jì),開始如饑似渴地讀管理方面的書:資源管理、企業(yè)管理、財(cái)會(huì)、投資,能找到什么書,就趕快看。周厚健的想法很樸素:"反正得學(xué),學(xué)了就有幫助。"周厚健一直將讀書看作提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的手段,他現(xiàn)在是同濟(jì)大學(xué)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)在讀博士生。

  實(shí)際工作中,周厚健感受到了管理作為一門科學(xué)的幫助,以前他也負(fù)責(zé)技改投資,讀了投資管理的周厚健開始知道先算投資回報(bào)時(shí)間,然后倒推回來看該不該投資,而不再是先投,打入成本之后,再看該不該投。

  1989年9月,周厚健升任副廠長(zhǎng),1990年,升任常務(wù)副廠長(zhǎng),做廠長(zhǎng)之前,廠里的技術(shù)、財(cái)務(wù)、人事、生產(chǎn),全干過。

   

  上臺(tái)

  1992年,正值中國彩電業(yè)第一個(gè)冬天,周厚健出任青島電視機(jī)廠廠長(zhǎng)。天時(shí)不利,窗外,一個(gè)又一個(gè)彩電企業(yè)倒掉,窗內(nèi),傳來內(nèi)盜物料"開封少"的報(bào)告。內(nèi)憂外患情形之下,周厚健出強(qiáng)手,動(dòng)很多人利益,一時(shí)間議論紛紛。

  對(duì)德行有問題的人,周厚健決不手軟,從不給機(jī)會(huì),他一查到底,開除了近20個(gè)偷物料的人。

  為將技術(shù)開發(fā)人員工資漲到一線工人3倍,周厚健將廠研究所從工廠中獨(dú)立了出來。周厚健同時(shí)沒有給自己漲工資,他那時(shí)工資一月兩三百元。當(dāng)時(shí)國企的口號(hào)是工資向一線工人傾斜,在這種環(huán)境下,周厚健不好給自己漲工資,他給技術(shù)人員漲工資的理由是,他們是復(fù)雜勞動(dòng)的一線工人,在使用這個(gè)曲折定義的時(shí)候,周厚健不好將自己也定義進(jìn)去。

  解決了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)問題,周厚健跟著向那個(gè)時(shí)代的"供銷油子"動(dòng)手,那時(shí)搞供銷只需要"能喝"、"能說"就行,市場(chǎng)營銷知識(shí)并不重要。周厚健的方法是"大幅獎(jiǎng)勵(lì),大幅淘汰"。在改革上,周厚健一直堅(jiān)持,分配制度的改革是改革的內(nèi)容也是其它改革的基礎(chǔ)。

  在前兩項(xiàng)改革進(jìn)行之前,周厚健事前"動(dòng)了干部",一次性將干部從147人減到99人。"揮手的多了很自然就會(huì)形成官僚體制,滋生官僚作風(fēng)。"挑選完之后,周厚健將他們送到山東大學(xué)培訓(xùn)經(jīng)營管理。周厚健堅(jiān)信"知識(shí)就是力量",所以,要做他的手下,就必須先讀好書。

  1992年,周厚健提出不追求黑白電視機(jī)的銷量,1993年,提出上大屏幕彩電,實(shí)現(xiàn)當(dāng)年見效、當(dāng)年收益、當(dāng)年還清銀行貸款。還是在這一年,周厚健嗅出了人民幣將要貶值的味道,從南方搶購了一批材料,從北方搶購了一批顯像管。這年人民幣對(duì)美元的黑市價(jià)格炒到11塊6毛多,周厚健一個(gè)動(dòng)作節(jié)省了四五千萬元成本,那年,海信全年利潤只有8千多萬元。

   

  3億指揮30億

  1994年,周厚健在全國率先提出"以資本家眼光看待資本與市場(chǎng)",大膽嘗試資本運(yùn)營,3月,以"異地劃撥"方式,成立青州海信電器公司;5月,以"債權(quán)變股權(quán)"方式分別成立"臨沂海信電子有限公司"、"肥城海信電子有限公司";8月29日青島海信集團(tuán)暨海信電器公司正式成立;9月以"投資控股"方式投資組建海信淄博電子有限公司。周厚健從此被稱為"紅色資本家"。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:一年之內(nèi)"吃下"這么多企業(yè),怎樣管?

  周厚健:海信全都控股。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:控股能解決強(qiáng)制性問題,文化上的沖突怎樣解決?

  周厚健:異地購并比較容易解決文化沖突問題。文化作用于人的思想,很難分出高低好壞,這種文化可以發(fā)展,那種文化也可以發(fā)展。但是,非要將兩種不同的文化混在一起,就不能發(fā)展。這就像A型血和B型血,分別流在不同人身上都沒問題,混在一起就有問題。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:異地就能保證兩種文化不混在一起?

  周厚健:離得遠(yuǎn)點(diǎn),要好得多。文化差異是企業(yè)購并的難題,離得越近,文化沖突越激烈,異地購并,可以逐漸消除文化差異,不至于一下將文化差異激化。不在一起辦公,需要配合,就要按事先規(guī)定好的章程辦,輸入和輸出都相對(duì)簡(jiǎn)單,容易協(xié)調(diào)。整天在一起,才容易產(chǎn)生碰撞和摩擦。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:海信文化的核心是什么?

  周厚健:用心、樸實(shí)、思變。

  淄博電視機(jī)廠是原電子部彩電生產(chǎn)定點(diǎn)企業(yè),生產(chǎn)"雙喜"牌黑白電視機(jī),年產(chǎn)量不足4萬臺(tái),企業(yè)負(fù)債近8000萬元,瀕臨破產(chǎn)。為了上產(chǎn)能,海信于1994年出資1770萬元(其中含技術(shù)投資270萬元)控股了淄博電視機(jī)廠,新公司正式成立不到10天,日產(chǎn)量就由原來的250臺(tái)提高了一倍以上。周厚健用正常投資的20%得到了一個(gè)年產(chǎn)25萬臺(tái)電視機(jī)的生產(chǎn)規(guī)模。

  復(fù)制這種模式,自1994年起,海信先后與貴陽華日、山東電訊四廠、肥城電視機(jī)廠、青州無線電變壓器廠、遼寧無線電八廠合作,以流動(dòng)、集聚和重組資產(chǎn)為紐帶,形成了跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制組成的海信控股公司或全資子公司。到1998年,海信在外投資不足3億元,卻控制了近30億的資產(chǎn)。

   

  逃脫

  1995年2月,青島電子儀表工業(yè)總公司辦公室。身為董事長(zhǎng)、黨委書記、總經(jīng)理的周厚健在左右為難,他一會(huì)想怎樣將儀表總公司辦好,一會(huì)琢磨怎樣脫身返回海信。

  青島儀表總公司即青島儀表局,行業(yè)管理單位,下屬幾十個(gè)企業(yè),兩三萬職工。青島市希望周厚健接過它,將它辦得和海信一樣好。儀表局盡管已經(jīng)改稱工業(yè)總公司,其實(shí)并不是企業(yè),周厚健不愿意去。周厚健談到了自己的困難,市里說:"有什么困難,市里幫你解決。"

  市里最后讓周厚健保留海信黨委書記、總裁職務(wù),又封了他一個(gè)青島市電子行業(yè)管理辦公室主任的職務(wù)。周厚健要的并不是這些,但周厚健是黨員,黨員就要服從組織分配,周厚健被迫去做。既然去做了,他就想做好,每天加班,做得很辛苦,但"沒什么作為",周厚健很痛苦。

  累死累活干了一年,沒見成效,市里有人開始想讓海信將儀表局兼并了。周厚健感到大勢(shì)不好。"如果等到兼并的話,就很麻煩了,海信就完了,海信哪能經(jīng)受得住儀表局那么多負(fù)債和員工的拖累。"周厚健和市里商量能不能先不合并,而是合署辦公,市里同意了。

  從合署辦公那天起,周厚健就在想怎樣金蟬脫殼,到1998年,他終于可以將精力全部放在海信了。此時(shí),周厚健并沒有如釋重負(fù)的感覺,他高興不起來,這些年辦企業(yè),他的神經(jīng)已經(jīng)有些麻木了。"做企業(yè)的人最容易做到處事不驚,因?yàn)橐呀?jīng)經(jīng)歷過太多事情了。"

   

   

  父與子

  1997年4月22日,海信電器A股股票上市,融資4.2億。

  海爾1993年就上市了,這之后,中國股市一直低迷,1996年,股市出現(xiàn)新的機(jī)會(huì),為將海信跑上市,周厚健向北京跑了七八個(gè)月。

  海信上市雖然很成功,但周厚健卻將他的1997年定義為"最差"的一年。在這一年里,海信從原來的單一公司變成了集團(tuán)公司。公司從原來的一個(gè)大家庭變成了父子結(jié)構(gòu),但海信的管理并沒有跟著變過來,"一開始輕視了這個(gè)問題。""在一個(gè)大家族里,兒子沒結(jié)婚時(shí),受父母管理,兒子一旦結(jié)婚,父母還用以前的辦法管理,就肯定不行了,因?yàn)殛P(guān)系變了。"

  在隨后搭建集團(tuán)架構(gòu)、加強(qiáng)架構(gòu)管理的時(shí)候,海信選擇了分權(quán)的子公司制,而非集權(quán)的事業(yè)部制。"各有各的好處,事業(yè)部和集團(tuán)層次不明顯,屬于計(jì)劃機(jī)制,集團(tuán)讓事業(yè)部干什么,事業(yè)部就干什么,集團(tuán)當(dāng)然也會(huì)給事業(yè)部全力的支持。子公司制是市場(chǎng)機(jī)制,直接受市場(chǎng)作用,事業(yè)部直接受總部的作用。"

  海信是市場(chǎng)派,盡管子公司制費(fèi)用會(huì)提高,盡管子公司制集團(tuán)的權(quán)力會(huì)被削弱,但為了讓海信的結(jié)構(gòu)更貼近市場(chǎng),海信還是毅然決然地采用了子公司制。

  盡管海信采用了子公司制,但直到今天,子公司的財(cái)務(wù)依然被集團(tuán)控制著。集團(tuán)控制子公司財(cái)務(wù)的方法是子公司財(cái)務(wù)人員都由集團(tuán)派出,直接對(duì)集團(tuán)負(fù)責(zé),其工作優(yōu)劣由集團(tuán)考核。

  2000年初,43歲的周厚健,在執(zhí)掌海信帥印8年之后,逐漸淡出經(jīng)營管理第一線,改任集團(tuán)董事長(zhǎng)。周厚健將經(jīng)營權(quán)交給了比自己大6歲的于淑珉。于淑珉被稱為貫徹周厚健意圖比周厚健自己貫徹還要得力的人。這位女強(qiáng)人是周厚健在儀表局結(jié)識(shí)的,隨后跟隨周厚健進(jìn)了海信。

  周厚健將他與于淑珉的分工比喻成"救火"與"引渠"。"企業(yè)失火了,大家一下子就忙活了起來。但企業(yè)的方向錯(cuò)了,并不是所有的人都能看得出,很多人可能干得還很帶勁。戰(zhàn)略決策就是'引渠',渠的方向?qū)α耍匀粫?huì)向正確的方向流。"

  正確了很長(zhǎng)時(shí)間,周厚健如今一直在擔(dān)心由于一己的失誤耽誤了海信。2001年12月29日,海信管理層在海信大酒店開了一天的會(huì)。他們不停地爭(zhēng)吵,他們希望爭(zhēng)吵能夠使決策變得更準(zhǔn)確。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:于淑珉從儀表局來,集團(tuán)副總裁程開訓(xùn),海信電器股份公司總經(jīng)理湯業(yè)國也都新加入海信四五年,這些人應(yīng)該說都不是你原來的嫡系?

  周厚健:在海信不會(huì)有人說,誰是誰的人。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:企業(yè)大了,宗派是很難避免的事?

  周厚健:企業(yè)出現(xiàn)宗派,是一把手的問題。一旦發(fā)現(xiàn)宗派,不管付出多大代價(jià),我肯定要去拆臺(tái)。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:怎樣拆?

  周厚健:在一個(gè)企業(yè)里面,過分密切的小團(tuán)體是不正常的,企業(yè)里面,要以工作為原則,不能以交友為原則。過分緊密就變成了以交友為原則,就會(huì)尋求小團(tuán)體利益的最大化。

  這實(shí)際還是用人的問題,我不敢講海信領(lǐng)導(dǎo)層誰能力最強(qiáng),但都絕對(duì)正派。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:柳傳志最近一直在強(qiáng)調(diào)自己培養(yǎng)人,而你們喜歡用外來的人?

  周厚健:自己人、空降兵都要用,唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)是誰對(duì)企業(yè)整體發(fā)展更有利。從海信整個(gè)發(fā)展過程看,誰都是從海信外面來的,所以,很難講誰是"海信生"、"海信長(zhǎng)"。從物理學(xué)上講,封閉的系統(tǒng)無法增加能量,必須打破舊有平衡,系統(tǒng)才能發(fā)展。

  沒壟斷技術(shù)的結(jié)果

  1998年,海信年銷售收入達(dá)到82.5億元,利稅4.01億元,排中國電子百強(qiáng)第七位。2001年,年銷售收入上升到161億,凈資產(chǎn)達(dá)26億,在家電、通訊、信息、商業(yè)、房地產(chǎn)等領(lǐng)域,擁有20多個(gè)子公司,生產(chǎn)電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等眾多產(chǎn)品。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:為什么不堅(jiān)持將一兩個(gè)產(chǎn)品做大做強(qiáng),而是將產(chǎn)品線拉得這么長(zhǎng)?

  周厚健:我也不想做這么多。但海信現(xiàn)在還沒有壟斷技術(shù),只能靠多做,降低風(fēng)險(xiǎn),共享各種資源,共擔(dān)各種成本。另外,企業(yè)最怕不投入,不發(fā)展,一個(gè)企業(yè)的規(guī)模如果老是那么大,結(jié)果肯定死掉。上規(guī)模的要求,逼著我們拉長(zhǎng)產(chǎn)品線。海信三大產(chǎn)業(yè)(家電、通訊、信息)到2010年要實(shí)現(xiàn)銷售收入1000億。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:包括連房地產(chǎn)也要做?

  周厚健:房地產(chǎn)不牽涉我們太多精力,保留房地產(chǎn)項(xiàng)目是因?yàn)榉康禺a(chǎn)是一個(gè)很特殊的產(chǎn)業(yè),只要經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng),它就一定會(huì)增長(zhǎng),它跟很多產(chǎn)業(yè)不一樣,別的產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)總量增加的同時(shí)也可能萎縮,房地產(chǎn)一般不會(huì)出現(xiàn)這種情況。我們堅(jiān)信中國的國民經(jīng)濟(jì)在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間會(huì)保持高速增長(zhǎng),所以,不放棄房地產(chǎn)。海信放棄過一些領(lǐng)域,比如商業(yè)零售,海信廣場(chǎng)是山東省最好的商場(chǎng),但我們最終還是將它剝離出去了。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:現(xiàn)在拉長(zhǎng)產(chǎn)品線,上規(guī)模,只是權(quán)益之計(jì)?

  周厚健:海信像這樣組合下去,經(jīng)過一段時(shí)間會(huì)出現(xiàn)比較好的基礎(chǔ)。今后,或許海信會(huì)向單一化調(diào)整,但眼前不會(huì),我想,十年內(nèi)海信都不會(huì)去往單一化調(diào)整,海信的產(chǎn)品線可能還要長(zhǎng),但不會(huì)偏離電子信息產(chǎn)業(yè)。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:這樣做如何同專業(yè)化跨國公司競(jìng)爭(zhēng)?

  周厚健:海信現(xiàn)在拼命做大,是因?yàn)橹袊髽I(yè)現(xiàn)在還有上升的空間。和跨國公司競(jìng)爭(zhēng),中國勞動(dòng)力成本低,能以很低的成本迅速建設(shè)起遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。目前,海信在全國有20多個(gè)營銷中心,100多個(gè)集銷售、服務(wù)于一體的分公司,10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。中國企業(yè)的這兩個(gè)優(yōu)勢(shì),為我們爭(zhēng)取了時(shí)間和空間。我們?cè)谶@段時(shí)間和空間內(nèi)干什么?就是要做技術(shù)。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:有些企業(yè)的思路是做服務(wù)?

  周厚健:盡管中國現(xiàn)在的服務(wù)成本很低,但中國的服務(wù)成本遲早會(huì)上去,當(dāng)中國企業(yè)的成本無法支持上萬人的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)時(shí),中國企業(yè)還剩下什么?服務(wù)如果不專業(yè)化,不提高效率,支撐不了多久。所以,海信現(xiàn)在將服務(wù)從產(chǎn)品公司剝離出來,使之產(chǎn)業(yè)化。在企業(yè)發(fā)展的道路上,今天的發(fā)展條件可能就是明天發(fā)展的桎梏。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:技術(shù)不是可以引進(jìn)嗎?

  周厚健:引進(jìn)技術(shù)是比較便宜,海信今天也從外面引進(jìn)技術(shù),但中國企業(yè)和國外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到最后,還是競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)。所以,海信在引進(jìn)技術(shù)的同時(shí),也在消化吸收、進(jìn)行再開發(fā),走自己的技術(shù)之路。現(xiàn)在看,海信可能在做一些沒有必要的事情,但一個(gè)企業(yè)的研發(fā)水平不可能一下子跳上去,要追趕世界技術(shù)水平,中國企業(yè)必須做多年的技術(shù)積累和鋪墊。現(xiàn)在不做好功課,到時(shí)候,干著急也沒有用。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:海信有什么技術(shù)積累?

  周厚健:海信在沒從松下引進(jìn)彩電生產(chǎn)線以前,就完全自主開發(fā)設(shè)計(jì)出了彩電,只是當(dāng)時(shí)中國的元器件不行,并不是我們的設(shè)計(jì)不行。海信擁有國家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心,建有國家一流的博士后科研工作站,每年承擔(dān)十多項(xiàng)國家級(jí)項(xiàng)目。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:你對(duì)中國企業(yè)參與全球范圍內(nèi)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)有信心?

  周厚健:我們不是從零起步,我們是"站在巨人肩膀上"往前走。海信在未來8年時(shí)間內(nèi),對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入將保證在銷售收入的5%以上,力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域有所突破。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:海信愿意給跨國公司代工嗎?

  周厚健:海信要做品牌。即便現(xiàn)在做些代工,那也只是權(quán)宜之計(jì),為的是了解市場(chǎng)、渠道、培養(yǎng)人。

   

  不做海信就不做了

  周厚健在和他的領(lǐng)導(dǎo)談話,已經(jīng)談了數(shù)小時(shí),還沒有談攏。臨了,周厚健說:"你不要再談了,我永遠(yuǎn)都不會(huì)做明知對(duì)海信不利的事情。"周厚健對(duì)上一直設(shè)有自己的忍耐極限,如果明知道是一道很深的深淵,他堅(jiān)決不會(huì)因?yàn)橐槒念I(lǐng)導(dǎo)而往下跳。

  周厚健和柳傳志有過一些交往,他們一起開會(huì),交談,但周厚健從沒問過柳傳志怎樣一步一步將聯(lián)想35%股權(quán)弄到手。周厚健覺得他用不著問,具體的操作手法,他都知道。

  和柳傳志一樣,周厚健也是很早就知道資本決定一切,并在產(chǎn)權(quán)制度改革上一度在全國喊得最響,但是到后來,他不說了,他只是做。大的方面改不了,他從小的方面改;樹干動(dòng)不了,他動(dòng)樹枝;集團(tuán)公司改不了,新成立的子公司總可以改。

  海信在開始的時(shí)候是100%的國企,一路改過來,周厚健深知其中的溝溝坎坎,"一操作就有障礙。"周厚健不認(rèn)為聯(lián)想的操作具有普遍意義,"那是因?yàn)橹锌圃旱闹R(shí)分子領(lǐng)導(dǎo)開明,能理解柳傳志。除聯(lián)想之外,在北方,有哪個(gè)國有大企業(yè)搞成功了?沒有。"周厚健不愿意深談這些,他的原則是"做了就不談了"。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:從沒想過"企而優(yōu)則仕"?

  周厚健:沒有,從沒有。去的話大概很快就會(huì)被攆出來。我是一個(gè)呆板的人,而且我的交往很少,在這一點(diǎn)上,我有自知之明。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:產(chǎn)權(quán)問題不解決,不怕領(lǐng)導(dǎo)有朝一日將你換掉?

  周厚健:很多領(lǐng)導(dǎo)的確都不喜歡我。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:他們?yōu)槭裁床幌矚g你?

  周厚健:性格原因吧。我的秉性使我看到不對(duì)的事情,馬上就要說出來,說得對(duì)與不對(duì),別人可以批評(píng),但是我要說。這種秉性適合辦企業(yè),不適合對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:為什么不自己創(chuàng)業(yè)呢?那樣就沒領(lǐng)導(dǎo)了。

  周厚健:我這個(gè)人沒事業(yè)心,確實(shí)沒事業(yè)心。但我對(duì)海信有深厚的感情,我有一份責(zé)任心,責(zé)任心和事業(yè)心還是有差別的。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:如果你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你沒感情怎么辦?

  周厚健:我一直在努力學(xué)習(xí),努力工作。做到問心無愧就可以了。我還能怎么呢?

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:如果真的風(fēng)云突變,你該怎么辦?

  周厚健:如果我不在海信了,我就不干企業(yè)了。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:釣魚去?

  周厚健:我還沒那個(gè)雅興。我很想找個(gè)地方教學(xué),如果確實(shí)有人愿意聽我講課。我雖然不是科班出身,但這些年走過來,我還有些經(jīng)驗(yàn)可談。

  《知識(shí)經(jīng)濟(jì)》:什么支撐你還想在海信干下去?

  周厚健:干一件有挑戰(zhàn)性的工作本身就是樂趣,本身就是激勵(lì)。海信這個(gè)位置對(duì)我來講沒有什么吸引力,但這個(gè)工作來說對(duì)我有吸引力。應(yīng)該講,經(jīng)濟(jì)上也得到了嘛,2000年3月份之前,我們收入都很低的,這之后有了調(diào)整,現(xiàn)在也有股份。

  另外,我們這代人骨子里還是一直想著要為國家民族做點(diǎn)事。有了海信,我才能考慮全球化之后,民族工業(yè)的空間在哪里?中國人做技術(shù)的意義在哪里?沒了海信,我只能空想。




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