本報記者陳軍君
一年三換總經理 “黃老板”神秘莫測
在國美的消息封鎖下,與國美有業務往來的家電企業高層只聽了一耳朵:李俊濤被削職,黃大老板復出。
黃復出是真,原國美電器創始人、后側身鵬潤投資有限公司總裁黃光裕,10月26日再度執掌國美帥印,任國美電器總經理;李被“削職”不確,此前國美電器總經理李俊濤改任國美采購中心A區總經理。
今年以來,國美電器已三換總經理。一月,張志銘撤離國美總經理一職,進鵬潤投資有限公司,原分管行政的常務副總何炬接任;四月底,何炬跟進鵬潤投資,業務副總李俊濤繼任;十月底,退居幕后五年之久的黃光裕親自出馬,李俊濤改任。如此頻繁的人事更迭加之黃老板的復出,讓業界浮想聯翩。
與國美有密切業務關系的家電廠家老總們急于知道,黃老板重操刀,國美會變成什么樣。他們首先想了解黃老板是怎樣的一個人,但國美的許多中層干部都說不出個所以然來,只泛泛說“很低調”。國美出名后,黃光裕從未在任何與國美相關的公開場合露過面,更不用說接受記者采訪,仿佛已然與國美劃清了界限。正因為此,有業內人士認為黃老板親自操刀有風險——離開行業太久了。但了解內情的人透露,黃從未放松過對國美的管理。采購銷售兩分離銷售網點一劈兩半
伴隨著國美此次高層人事變動的是其組織架構的大調整:采購、銷售兩分離,分設采購中心與銷售中心;全國龐大的銷售網點首次被分解,一劈兩半,“南北分治”。原國美電器總經理李俊濤改任A區(以北方片區為主,包括廣州、深圳)采購中心總經理,而李的上一任國美電器總經理何炬則改任B區(以南方片區為主,包括西安、鄭州)采購中心總經理;A區銷售中心總經理由原廈華華北區總經理王輝文擔綱,國美“老人”華天則在B區與何炬搭檔。
最南方的廣州、深圳居然劃歸北方片區,西安、鄭州倆北方城市反劃入南方片區,如此奇怪的劃分,國美解釋說這四個分部系新開網點,給倆老總分攤罷了。但家電廠家的明眼人一眼看穿——“將最難啃的廣東市場交給了李俊濤”。李俊濤在國美一直分管業務,在與廠家的談判桌上,向以狠、準著稱,被廠家戲稱“小李飛刀”,不少廠家人士反映,在談判桌上“耗不過他”,不管是精力還是談判技巧,都讓廠家敬畏。廣東市場的“難啃”在于,其消費者更理性,對價格敏感度不高;當地商家競爭激烈;眾多廠家云集此處,在“自家地盤”上,它們應對國美時的底氣無疑足了許多!八裕帽本、天津的操作方式運作廣州、深圳市場,是行不通的!蔽痪又槿堑募译姀S家說這話時頗有點同情國美的樣子。以此看來,國美片區的奇怪劃分自有其考慮。國美說:機構扁平化廠家問:怎么協調
從黃光裕親執帥印、到采購銷售分離、到銷售網點南北分治,國美給出的理由只有一個:14個分部的龐大網絡,一套班子管理不過來,也曾考慮過大區劃管理的模式,但那樣會增加層次,影響市場反應速度。黃老板親任總經理,就是要使機構扁平化,減少層級,為此,鵬潤投資有限公司的行政中心、財務中心總經理分別兼任國美對應的兩大中心總經理。
對于銷售網點的南北分治,現任B區采購中心總經理的何炬甚至表示,可以推動內部競爭,激發彼此的工作熱情。但廠家對這一點卻頗感迷惑:廠家怎么辦?我們的產品是要賣到全國的,與國美一家合作,但要與兩個片區采購經理談判,怎么協調?姑妄揣測:也許為上市,但更像“遛馬”
對于國美此回大刀闊斧的人事及組織架構調整,家電業內一片關注,并且開始揣摩推測國美的真正意圖所在。
一位業內人士給出了全新視角——調整與國美明年在香港的上市計劃有關,所有動作有向公司法人治理結構靠攏的痕跡。劃區管理,也許是國美不想將所有的連鎖店整合上市,保存一部分留作他用。
但更普遍的看法是,國美此次人事調整,只是形式上的變化,實質無太多變化,還是那些人,還是那些業務,國美的高管層相對而言,還是穩定的。至于南北分治,也許是黃光裕麾下的兩員大將李俊濤、何炬都很能干,老板讓他們劃疆而治,是要“遛遛馬”!板蕖蓖暌院蟾墒裁矗勘徊稍L者笑答“只有黃光裕知道了”。商業資本亟需“補課”
在此次內部調整之前,我們看到的是國美對產品結構的調整:今年初進入電腦行業、年中又介入手機銷售。在家電業利潤趨薄的大環境下,國美等家電渠道雖能以規模向廠家討要利潤,但還是看到了利潤的盡頭,所以向其他產品延伸,保障商業利潤。但外部的調整似乎還不足以應對日趨激烈的競爭,國美此番調整,預示著經過向上游廠家擠壓資源的原始擴張階段之后,家電零售業今后的發展將更多來自于自身的管理資源。國美的內部調整步伐從去年同期就已經提速,高層之外,各品類產品分部經理和各地分公司經理換任頻率也大大超出往年。在告訴擴張之時,國美一類的家電零售業感覺到了人才的稀缺。
就家電行業言,前20年,產業資本統一市場,撇開商業,自做流通。待近年家電產品微利,產業資本深感壓力撤出流通領域時,商業資本才得以抬頭。一位家電廠家老總認為,商業資本還有很長的路要走。商業資本目前的人才機制、內部管理、財務管理等核心部分尚處于產業資本90年代初的狀況——“要人沒人,對管理流程缺乏認識”。很多商業資本在當地是“英雄”,一出省便成“狗熊”的現象就很能說明問題,而產業資本經過20年的發展,已經“天南海北”了。
更有家電廠家營銷老總將市面上活躍的經銷商劃分為“眼睛向上”和“眼睛向下”者兩類。前者向廠家要利潤,當產業資本不集中的春秋戰國時期,這類商家有足夠大的生存空間——可以拿這家產品打那家企業,廠家也樂于借助商家的力量消滅同行。在產業資本日漸集中的大勢下,商家若想求得發展,必須“眼睛向下”,向內部管理、向市場要利潤。
不少家電廠家高層表示,他們相信未來五至十年,中國會出現統一全國家電品牌的零售商。他們同時希望國美此回嘗試性的內部調整能經得起時間和市場的檢驗。
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