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 打品牌、加投資旨在繼續領先
國際航空速遞巨頭敦豪環球速遞公司(DHL)日前宣布，將在中國大規模展開主題為“商業脈動”的品牌推廣行動，強化DHL速遞業務推動商業發展、提高企業競爭效率的市場定位與價值取向，以期在國內潛力巨大、競爭日趨激烈的速遞市場上穩固并繼續保持領先地位。
此前不久，DHL董事長兼首席執行官于德恒先生就已經表示，DHL將在華新建10多個分公司，使分公司的總數達到50個，成為在中國網絡覆蓋面最大的國際速遞企業。同時，DHL宣布與國泰航空公司旗下的香港華民航空公司共同投資4億美元，組建有望成為亞洲最大貨運機群的新公司。DHL還與香港機場管理局達成合作協議，投資1億美元，在香港國際機場開發、建設和運營專用貨運速遞中心。據悉，從今年年初到現在，DHL在亞太區的投資占其全球投資的近三分之一，而其中對中國的投資超過任何一個亞太區國家或地區。
這一系列提升品牌知名度和加大投資力度的舉動表明，作為全球國際航空速遞行業的領導者，DHL在競爭日益激烈的國際航空速遞市場，特別是在潛力巨大、發展迅速的中國航空速遞市場上，將在品牌與服務兩方面進行大規模的“提速”，以更鮮明的形象、更完善的網絡、更便捷的服務為特征的DHL將繼續引領全球航空速遞市場的發展。
DHL中國區董事總經理謝耀儂指出：“DHL于33年前開始了航空速遞業務，運輸文件和包裹。30多年來，我們的業務不斷發展、提升，如今，DHL不僅是全球領先的國際航空速遞服務提供商，而且提供整體的物運解決方案，實現了我們‘推動商業發展’的承諾。目前，DHL在全球航空速遞市場上的份額超過30%，在中國航空速遞市場的份額則高達37%。
謝耀儂指出，此次在中國進行新的品牌推廣行動，除了能使更多的中國現有和潛在的客戶感知DHL的品牌形象與魅力，以期繼續保持DHL在中國航空速遞市場的領先地位外，更重要的是希望更多的客戶認識到DHL在商業活動中的真正價值——DHL絕不僅僅是運送貨物，DHL為客戶提供完整的物流配送方案和各具特色的定制服務，并使得客戶能夠借助PC或者其他終端設備實時跟蹤貨物在世界范圍內的運送全程等等。將這些任務的每一個環節串結起來后，就形成了全球性的運輸網絡，國際間商務快件傳遞中的很大一部分(30%以上)就是沿著DHL構建起來的這個網絡相互流通。從這個意義上講，DHL運送的不僅僅是貨物，而更是商業本身。
作為最早進入中國的國際速遞巨頭，DHL和中方合作伙伴中外運所共同組建的中外運-敦豪國際航空快件有限公司目前已在國內建立了最大的速遞服務網絡，在全國各主要城市開設有39家分公司和135間速遞中心，覆蓋全國318個城市，擁有2800余名經過培訓的高素質員工，占有國內航空速遞市場37%的份額。此次DHL新的品牌推廣行動和新近宣布的重大投資，將全面提速DHL在中國市場的業務，使客戶繼續體驗其優質服務的同時，讓他們在更深的層面理解DHL的商業價值，并鞏固DHL與全球以及中國客戶穩固的價值鏈關系。
事實上，為了滿足全球100多萬客戶的需求，DHL傾力打造的服務網絡覆蓋了全球220多個國家和地區的120,000多個目的地，每年的快件處理量達1.6億件；同時，DHL擁有的251架飛機每天穿梭于世界各地的固定航班數量達到714架次，成為"世界第九大航空公司"；此外，每天還會有2335架次的商業航班被DHL用于運輸服務。——正是如此龐大的運輸網絡造就了DHL 2001年在全球65億歐元的銷售業績，也正是DHL全球一致的高品質服務極大地推動了全球商業的往來，成為真正意義上的商業脈動。
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