8月29日,天津某報刊登了一篇題為《山水愛浪音響造假黑幕調查》的報道,引起了行業內外極大關注,也使喜愛山水、愛浪品牌的消費者感到了困惑。這篇報道所引發的巨大反響在音響界被稱為“8·29事件”。
這篇報道指出,市場上銷售的日本山水音響為廣東中山小欖鎮生產,與日本的山水音響無關,并稱目前生產日本山水音響的中山小欖鎮的工廠已經停產,并將在全國停賣,同時認為愛浪公司不是合資企業,美國根本沒有AVL公司,等等。該文把愛浪公司和香武仕并列,稱其為“假洋鬼子”。
“擁有亞洲最大規模音響生產基地”之稱的愛浪果真造假?占據全國音響市場主導地位的愛浪是假合資公司,誰敢如此冒天下之大不韙,欺騙億萬消費者?本報記者近日奔赴廣州、中山對此進行調查。
“我們被人襲擊”
9月19日上午,在80層高的“廣州第一摩天樓”———中信廣場第50層愛浪總部,愛浪科技(中山)有限公司副總經理、企劃部經理張大勇見到本報記者第一句話就是“有人在誹謗我們!”
“我們是被有目的、有計劃地襲擊的,我們清楚地知道這是誰搞的。”美加科技產業機構副總裁、愛浪科技(中山)有限公司、愛浪國際(中國)策劃推廣機構總經理梁賢康告訴本報記者。
8月29日,對愛浪是否合資、山水品牌使用權提出質疑的報道出臺后,愛浪緊急發布了一封公開信挽回聲譽,并鄭重發表聲明,指出“個別商家利用不了解詳情的個別媒體,惡意攻擊愛浪音響品牌的商業聲譽”。“毫無根據地編造事實,誹謗和詆毀愛浪的品牌聲譽,以達到其不正當競爭的卑鄙目的”。此外,愛浪還積極向媒體提供材料澄清愛浪品牌以及合資的真實情況。
為什么有人攻擊愛浪?愛浪總裁楊煉說:“這兩年愛浪發展速度太快了,已引起一些同行的強烈不滿,他們要把愛浪山水音響品牌搞垮。”
據愛浪方面介紹,愛浪在2001年10月組建了亞洲最大、最先進的現代高科技工業園,其后發展迅速。而山水和愛浪是中美合資公司———美加集團在國內生產和銷售的兩個主導性品牌,現已擁有專賣店1500多家,銷售網點遍布全國。
由于“質疑”的出臺正值音響市場一年一度“金九銀十”銷售旺季到來的前夕,時機過于“巧合”,使兩大品牌受到不同程度的損失,部分銷售渠道也受到了破壞。在事件剛剛開始階段,一些商戶不明真相,害怕受到牽連,開始停止銷售山水和愛浪音響,并提出了退貨的要求。據估算,愛浪的損失達2000余萬元人民幣。
愛浪有權使用山水商標
“我們是否有權使用山水商標,我們是否是‘假洋鬼子’,法律是公正的,我們的一切手續都有法律依據,是合法的!”張大勇說。
張大勇向記者提供了大量的公司文件和當地有關部門的調查結論,記者看到愛浪確實擁有山水商標使用許可證的合同備案、山水商標使用授權書,山水電子(廣州)有限公司批準證書、合作協議、高新技術企業認定證書等一系列證書。
據記者調查,山水國際有限公司是日本山水電氣株式會社在國內授權的惟一分公司,其分公司下屬企業為山水電子(廣州)有限公司,去年9月,日本山水電氣株式會社授權山水電子(廣州)有限公司使用山水商標。許可期限為2001年9月1日至2004年8月31日。去年12月3日,山水電子(廣州)有限公司依法將商標使用許可合同備案報送到國家工商總局商標局,今年5月16日國家工商總局商標局下發了備案通知書。與此同時,2001年12月28日,山水電子(廣州)有限公司與山水數碼科技(中山)有限公司達成協議,山水電子(廣州)有限公司授權山水數碼科技(中山)有限公司行使其影音事業部職能,負責山水家庭影院系列產品的國內總經銷,并允許其銷售的山水系列產品包裝及宣傳資料上標注“山水數碼科技(中山)有限公司出品”、“山水數碼科技(中山)有限公司總經銷”的字樣。而山水數碼科技(中山)有限公司正是愛浪下屬的分公司。
張大勇解釋說:“我們與山水國際的合作是OEM(委托產品的生產和銷售)關系,這種合作方式在國際上很普遍。”
至于如何保證山水音響質量問題,張大勇說,有兩位日本工程師在珠江三角洲住,對生產的山水產品,進行嚴格的定期檢查。
細看愛浪出身
那么,有人質疑愛浪是假合資企業的說法是否能成立呢?
張大勇向記者出示了國家工商總局簽發的《外商投資企業批準證書》及《企業法人營業執照》。他解釋說,愛浪是美國AVLINTERNATIONALINC.在中國注冊的高科技音響品牌。1999年4月,現愛浪公司負責人楊煉、梁賢康從親自創業的CAV公司離職,準備另立門戶,就在這時,位于美國硅谷的AVL公司正致力于在中國普及世界頂尖音響技術,兩者一拍即合。這樣負責內地、港澳市場拓展和售后服務的專門機構———愛浪國際(中國)策劃推廣機構于1999年應運而生,并且將蛋糕越做越大。
張大勇說,美國AVL公司占有愛浪25%的股份,是一家主要從事芯片生產并兼做貿易的美國公司,在美國有合法的營業資格并注冊有商標,在愛浪公司成立之初,AVL公司投入資金100多萬美元。
在愛浪公司注冊地,以及公司音響生產基地——廣東中山市小欖鎮,該鎮副鎮長彭偉賢在接受本報記者采訪時指出,愛浪絕不是假洋鬼子,小欖鎮不允許有假洋鬼子存在,所謂“愛浪是假合資企業”的說法根本站不住腳。彭副鎮長說,在美國確實有AVL公司,他曾帶隊到這家公司考察過。他還對一些人別有用心想置愛浪于死地的做法表示氣憤。
政府行動撕碎不實之辭
“造假”新聞出臺后,愛浪、山水音響生產基地所在地主管部門中山市工商行政管理局和中山市質量技術監督局立即對其進行了嚴格檢查,并聯合向媒體出具了檢查情況知會函。知會函說,“經檢查,沒有發現假冒商標侵權行為,愛浪、山水牌音響均有檢驗合格證明,不存在造假行為。”
國家工商總局也對本次事件進行調查。國家工商總局消費者權益保護局副局長滕佳材在接受本報記者采訪時指出,國家工商總局沒有發現愛浪造假以及侵犯商標方面的問題,愛浪、山水公司是合法的經營實體。滕副局長也客觀地指出,愛浪也有一些需要進一步規范的地方,在某些經銷商那里還存在一些模糊夸大宣傳的問題,但這不是問題的本質。
走近愛浪
9月19日下午,記者來到愛浪生產基地———中山市小欖鎮愛浪美加科技工業園。
進入工業園內,整潔漂亮的工業園辦公樓,寬敞的標準化廠房躍入眼簾,在技術開發部、軟件設計部、產品制造部,記者看到著裝整齊的工人們正聚精會神在一臺臺現代化音響生產設備上操作。
據了解,愛浪高科技工業園于2001年10月建成,投資3億元,一期工程占地10多萬平方米,為目前亞洲最大、最先進的音響生產工業園,二期工程在今年7月底竣工,并正在陸續投入使用。據張大勇介紹,愛浪高科技工業園現已成為全球范圍內在現代化程度和制造規模方面極其少有的現代音響研發生產基地。該基地引進了美國新一代的超高速自動插件系統和大規模全自動物流輸送系統,組建了強大的科研開發和應用陣容,注冊了大量音響領域及非音響領域的專利技術,配備了現代企業管理軟件系統,同時通過了國際最高權威認證機構德國TUV頒發的ISO9001質量管理體系和ISO14001環境管理體系認證。
今年7月,前身為愛浪科技(中山)有限公司的中美合資美加科技(中山)有限公司又同時與丹麥、日本的兩家公司簽訂了合作協議,原本已擁有愛浪、威萊、山水三大音響品牌的美加科技,又增加了丹麥Vifa、日本AKAI兩大品牌。
美加科技產業機構總裁楊煉說,愛浪之所以要做最大的音響制造基地,源于愛浪誓死不做“假洋鬼子”的決心。梁賢康也表示:只有憑借這樣的技術制造基地,才能對愛浪音響產品的質量有所保證,從而讓我們擁有自主知識產權,使國有品牌立住腳跟,杜絕“假洋鬼子”的出現。
“質疑”事件令人深思
家電行業是一個競爭異常激烈的行業,但在競爭中,各種不正當的競爭手段粉墨登場,其手段詭秘、負面影響之大令人吃驚。
今年夏天,某外資品牌在一些媒體“造謠”說,微波輻射有害,繼而推出新一代無輻射微波爐,導致微波爐巨頭———格蘭仕公司生產的微波爐一度銷量大幅下滑;再如關于“變頻空調是否是歐美禁用產品”而引發的口水戰,對空調行業沖擊不小。
對“8·29”事件帶來的影響,記者在采訪音響行業一些人士時,都對惡意詆毀競爭對手的行為表示憂心。中國電子音響工業協會副秘書長金正龍認為:“8·29”事件不僅對愛浪音響的聲譽和利益造成很大損害,對國內整個音響行業都會造成不小的沖擊。
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