苗偉
2002年硝煙未熄,2003年戰火又起。新的制冷年度才剛剛開始,空調業內的各路大軍就已經調兵遣將,意欲鏖戰新的市場。中國空調市場在經歷了2002年群雄混戰之后,2003年又會走向何方?
兩大流派——分道揚鑣
業內人士認為2003年將會是空調大洗牌的一年。空調市場在經歷了2002年天氣的嘲弄、價格的沖擊、土洋的對撞之后,仿佛變得更加模糊。但從2003年冷凍年度第一個月來看(2002年9月),這種混沌和模糊更像是黎明前的黑暗,因為空調業兩大流派已非常明顯地展現在我們面前——技術創新流與價格殺手派。
技術創新流
這一流派主要特點是:以技術創新為導向,以技術來細分市場,針對消費者個性化的需求,開發高附加值的產品。這種流派在市場上表現出來的優勢是:有亮點、有賣點、有市場的拉力,比較注意規避無序的價格戰。
但這種流派要求企業自身必須既有敏銳的市場眼光,又要有雄厚的科研開發能力。否則,無論哪個環節出現失誤,都會使市場份額受到挑戰。在技術創新流中比較有代表性的企業是:日本的三菱電機、大金及中國的海爾等。上海三菱電機空調有關負責人曾表示,三菱電機相對于空調業就如同奔馳車與汽車業一樣,不管中國空調市場競爭多么激烈,也不論其他外資品牌是否降價,三菱電機永遠堅持高質高價的策略。海爾則利用自己的市場優勢、規模優勢、技術優勢,為用戶開發不同的產品,八百多個型號是很多企業無法企及的。2002年智慧眼、聰明風為海爾增色不少。最近推出的家庭氧吧空調,說明海爾在2003年仍然會在技術創新和市場細分的路上繼續走下去。
技術創新流派能否引導2003年的市場很難預料,但其推出的新技術、新功能必將成為市場上的主旋律。
價格殺手派
價格殺手派的特點是:有價格優勢,會炒作價格并利用價格吸引消費者。這種流派在市場表現出的優勢是:有沖擊力、有人氣、易上量、客戶的推力大。這種流派要求企業必須有良好的成本、管理體系和質量管理體系,并且能將在短時間內達到規模銷量。否則要么被質量絆倒,要么被虧損拖跨。從九月開局來看,這類流派的代表當屬新科、奧克斯和格蘭仕。格蘭仕繼2002年制冷年度靠低價殺出血路之后,9月24日,又將其產品價格大幅下調,有的市場柜機降幅達1000元,再次挑起價格大戰。而新科則認定變頻取代定頻是大勢所趨,全面下調變頻空調價格,降幅超過1000元,以降價方式覬覦變頻老大的寶座。奧克斯更是迫不及待,奧克斯空調老總日前到廣州下戰書,揚言要將廣東空調售價拉低1000元。
兩大流派擁有各自的消費群體,都有發展的空間。盡管表現上分道揚鑣,但最終的發展應該殊途同歸。因為技術派會優化成本結構,價格派也會提高技術含量,畢竟消費者需要的是價廉物美的產品。
中洋對弈——洋品牌
本土化民族品牌,國際化洋品牌本土化
從2002年洋品牌的戰略方向,我們似乎已經從他們身上聞到了更濃的鄉土氣息。以夏普、日立、松下、三洋等為代表的日流在進入中國市場后迅速融入到民族文化中,大打親情化這張牌,無論廣告和促銷均有別于日本市場。L G也入鄉隨俗,定價和定位均比去年有了較大幅度的調整。價位的降低導致競爭力的提高,洋品牌嘗到了甜頭。由于市場份額的提升,讓洋品牌更堅定了走本土化的決心。
民族品牌國際化
隨著WTO的加入,面對洋品牌的沖擊與國內市場的日趨飽和,中國的民族品牌已經意識到走出去的必要性。除了出口穩居第一并已成功實現國際化的海爾外,今年美的空調總經理宣布2003年將向出口100萬臺沖擊。格力電器董事長也表示要在出口上有翻番的準備。
洋品牌的走進來與民族品牌的走出去,可以說是中國空調市場日趨成熟的表現,WTO搭建的平臺,不是中洋的對撞,而是資源的整合,文化的融合。這對于空調市場的發展是大有裨益的。
生存之爭
沒有一、二、三線之分,只有名牌非名牌之別
一線做品牌成熟市場的空調業競爭,應該是包括售前、售中售后的全方位競爭。一線品牌之所以能夠成為一線,因為他們擁有著以用戶為導向的市場理念與雄厚的技術后盾,使其在生產、營銷、技術、服務上有著二、三線品牌無法抗衡的優勢。而且一線品牌在營銷策劃、功能優勢、規模服務、品牌上基礎雄厚,在用戶心目中享有極大的聲譽。營銷上,消費者對一線品牌的認知度讓他們有了較大的市場份額。技術上,高新科技的不斷運用使一線品牌引領著空調市場,海爾的智慧眼、美的的隨身感就成為2002年空調市場的亮點。服務上,海爾的無塵安裝與星級服務,格力的快速反應部隊拉開了與二、三線的距離。可以說,一線品牌經營的不再是一種產品,而是經營著包含技術、服務及信譽、文化在內的整個品牌體系。
三線做產品“船小調頭快”,是三線品牌的最大特點。由于在配套成本、管理成本、財務成本、營銷成本等方面沒有強大的經濟實力支持,使其無法有更大的精力去提高產品的技術精細化,也不可能去完善品牌的服務,這也決定了他們的生產具有很大的投機性和靈活性。不追求品牌,只要求產品銷售快、銷量多,甚至可以成為其他品牌的加工廠。“短、平、快”使三線品牌有了較大的生存空間。
二線做什么最難過的恐怕是二線品牌了,他們面臨著上下兩面的夾擊,處境尷尬。論技術、服務沒有一線品牌有實力,論價格沒有三線品牌低廉。在一線品牌紛紛調整自己策略,三線品牌孤注一擲的同時,二線品牌要像2002年那樣瀟灑,恐怕要費一番力氣了。
一線品牌策略的調整與高新產品的推廣、二線品牌起伏不定的無奈和三線品牌的低價沖擊,讓2003年的市場多了變數,而競爭的最終結果將是不再有一、二、三線品牌之分,只有名牌與非名牌之別。但無論怎么分,總是停留在老外觀、老面孔、老功能、老套路的產品是不會博得消費者歡心的,消費者永遠喜歡物美價廉的產品,永遠喜歡滿足自己需求的新產品。
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