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新華網
新華網廣州8月9日電(記者張朝祥 車曉蕙) 廣東省質量技術監督局近日對涉及11個企業的11種產品予以查處和強制召回，這是中國第一次大規模地對不合格產品實行強制召回制度。
按照以往的程序，中國各地方的質量技術監督機構只是對不合格企業和產品進行內部通報，限立其整改。而新的處置方式則通過向社會發布公告的形式，強制其停止銷售。
在今年第二季度的定期監督檢驗中，廣東省質監局發現11家企業的產品存在嚴重質量問題，包括空調、燈具、移動電話機用電池充電器、飼料等11種產品。目前廣東省質監局稽查總隊已對這些企業的產品進行了查封和抽樣檢驗，封存了1.1萬臺燈具、300多臺空調、35噸飼料，涉案總貨值約200萬元。
除了對企業在制產品、庫存產品進行全面清理外，此次廣東省質監局還責令企業必須限期收回已進入銷售渠道的不合格產品，促使銷售門店全部撤下柜臺，提醒消費者不要購買這些產品，已經買的還可以要求退貨。
廣東省質監局總工程師羅少華說，上述產品都是執行國家強制性標準，其不合格項目可能對人體健康、人身財產安全構成影響。實行強制召回制度就是為了從源頭上有效制止具有安全隱患產品的銷售和使用，保護消費者的安全健康。
為尊重消費者的權益，中國一些企業也開始主動實行產品召回制度。廣州本田最近通過媒體公布了對用戶車輛進行免費檢修和更換零部件的消息，目前正在為3000多汽車用戶更換有問題的汽車零部件。
廣州本田的這一做法得到消費者的贊賞，此間經濟專家、廣東省社科院教授張偉強說，企業主動對有問題的產品實行召回制度，而不是對消費者造成傷害后才被動地采取補救措施，這將使企業最終贏得消費者的信賴，從而贏得市場。
他認為，作為一種國際通行的產品安全保障制度，召回制度已越來越受到中國社會各界的重視，體現了中國社會對消費者權益的尊重和保護意識提升。
目前，中國正在加緊制定產品召回制度的有關細則，包括企業開業前的產品質量檢查，針對危及消費者生命財產安全的產品召回制度，對不合格產品的清出市場制度等。
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