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中新社北京八月五日電(記者吳慶才) 中國入世后，外資銀行頻頻出招，部分內(nèi)資銀行優(yōu)質(zhì)客戶開始流失，使得中國內(nèi)資銀行遭受前所未有的壓力。盡管如此，北京市統(tǒng)計(jì)局的一項(xiàng)調(diào)查卻表明，目前依然有九成以上北京市民鐘情內(nèi)資銀行。
在北京市統(tǒng)計(jì)局對(duì)北京市五百名消費(fèi)者的調(diào)查中，有百分之九十四的人選內(nèi)資銀行進(jìn)行個(gè)人金融業(yè)務(wù)，只有百分之二十的人準(zhǔn)備選擇外資銀行。消費(fèi)者拒絕選擇外資銀行的原因
主要是外資銀行在網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量上還比較少，八成以上的人對(duì)外資銀行不了解，有一半以上的人對(duì)外資銀行心里沒底。
消費(fèi)者同時(shí)認(rèn)為，內(nèi)資銀行在個(gè)人信貸業(yè)務(wù)、異地存取業(yè)務(wù)、提前支取、掛失業(yè)務(wù)等方面還不能滿足需求。他們認(rèn)為，不論內(nèi)資銀行還是外資銀行，都應(yīng)在業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)種類、服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度、信譽(yù)程度、環(huán)境衛(wèi)生等方面下功夫，才能拓展業(yè)務(wù)，贏得消費(fèi)者的信任。
調(diào)查結(jié)果同時(shí)顯示，盡管大部分消費(fèi)者鐘情內(nèi)資銀行，但他們?nèi)匀幌Ｍ赓Y銀行能提供人民幣存貸款業(yè)務(wù)、外幣存貸款業(yè)務(wù)、各種銀行卡業(yè)務(wù)等。分析人士認(rèn)為，隨著中國逐步取消對(duì)外資銀行的限制，以及消費(fèi)者對(duì)外資銀行認(rèn)識(shí)的加深，外資銀行的市場份額將逐漸增大。雖然目前外資銀行在中國金融市場的市場份額僅占百分之二，但五年后外資銀行的業(yè)務(wù)將獲得巨大發(fā)展，在未來十到十五年將占據(jù)百分之三以上的份額。
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