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近來，金融機構爭相提出向“國際慣例”靠攏，從存款收費到跨行取款收費，雖然并未正式實施，但行內人士都說“不收費”不過是“權宜之計”，遲早還是要與國際接軌的。
銀行向客戶收費真是國際慣例嗎？
讓我們先來看看歐洲銀行是如何處理這件事的。
歐洲的銀行一般都向客戶提供兩種賬戶，一種是“轉賬賬戶”，客戶可通過這個賬戶接受匯款，也可從這個賬戶向外劃款，如支付各種賬單等。大部分銀行對這種“轉賬賬戶”收取管理費。另一種是“儲蓄賬戶”，即類似國內的定期或活期存折。對這種賬戶，不管存款數量多少，所有的銀行都是免費的，惟一的差別是存款多時可得到較高的利率，存款少時利率就低一些。
“轉賬賬戶”之所以要收費，是因為銀行要向客戶提供大量服務。以德國的銀行為例，“轉賬賬戶”的管理費大概在每月5—8歐元之間。顧客付出賬戶管理費以后，在向德國境內的任何個人或公司匯款時，不管是使用銀行免費提供的匯款單進行人工匯款，還是使用網上銀行或電話銀行進行電子匯款，客戶不需要再交納任何手續費。
“轉賬賬戶”的顧客還可免費得到一張或兩張銀行卡，用這張卡可在歐洲絕大部分取款機上取現金，也可在絕大部分商家劃卡消費。應顧客要求，銀行還向客戶提供信用卡，客戶使用信用卡消費的金額月底從賬戶劃轉。對客戶而言，信用卡消費等于是一種“從消費日到劃款日”之間的“無息貸款”。在約定的金額內，客戶還可透支，這種透支等于是銀行向客戶提供一筆“消費信貸”，但不需要辦理任何手續。
而國內金融機構引以為例的花旗銀行，在歐洲恰恰是收費最低的銀行。
花旗銀行在德國的分支機構要求顧客在賬上有至少價值2500歐元的金融資產，如債券、定活期存款、股票、基金等。只要客戶能滿足這個條件，花旗銀行就可提供免費的“轉賬賬戶”、免費的銀行卡、信用卡，顧客一年省下的賬戶管理費在100歐元左右。如果客戶不能在賬上常年保持2500歐元的金融資產，才需交納與其他銀行費率大致相等的賬戶管理費。相比之下，歐洲沒有任何一家其他銀行可以提供這種優惠條件。
花旗銀行也為客戶開設單純的“儲蓄賬戶”，不收取任何費用，對存款金額也沒有任何限制。
目前，中國的主要銀行一般都不對個人開設轉賬賬戶，也沒有個人支票服務。所以在“儲蓄收費”這件事上，還是別拿國際慣例蒙人。
而最有趣的是，在西北地區首家登陸的外資銀行——香港東亞銀行西安分行公開承諾，存款無需支付任何費用。
正當中資銀行為利益驅動，吵吵著要向外資銀行看齊的時候，外資銀行卻在與中國慣例接軌。
其實這才是對的。
與國際慣例接軌，該接的接，不該接就不接，未必該接不該接的都接。(更不用說有些壓根兒就不是國際慣例)。
有一點要強調的是，在國際慣例中，顧客的每份買單，接受買單方都要作出加倍的回報的，這才是“國際慣例”。
-魏雅華
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