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銀行中間業務費該怎么收？
主持人嚴樺
來自銀行的消息說，8月份人民銀行將出臺《商業銀行中間業務管理辦法》，涉及40多項中間業務，其中包括與消費者日常生活密切相關的銀行卡和儲蓄存單掛失等項目的收費。
不少人對此持否定態度，認為銀行不該將運營成本轉嫁到消費者身上。專家也對此做出了解釋。
沙龍在座：
黃金老中科院金融研究中心研究員
林小姐銀行職員
諸葛謙外企咨詢公司職員
嚴莉芳某公司市場主管
●黃金老：不構成商業銀行資產負債的業務，即通俗地說，不花銀行錢的業務叫中間業務。不少以前不收費的中間業務，現在要收費了。其中包括與百姓生活相關的銀行卡異行提現、儲蓄存款存單(卡)掛失收費等。這是國際上通行的做法。其實，有些中間業務一直是收費的，而且還收得不低。比如，匯款業務收1%，托收業務收30-60美元。
中間業務收費，有其原因。比如，銀行間ATM異行提現。大銀行的ATM機較多，小銀行的ATM機較少，銀行聯網以后，ATM機多的銀行負擔就大，運營成本增加，因為到大銀行ATM上取款的客戶，并沒有把錢存在該行，造成銀行利益不均，銀行間出現利益沖突，大銀行的優勢體現不出來了，這樣銀行間就要簽訂協議，到異行取款收多少費。這是成本和競爭優勢造成的。
銀行開辦中間業務主要是吸引存款，中間業務本身是賠錢的，但隨著貸款形勢的嚴峻，銀行吸引存款的目的性沒有以前那么迫切了，現在銀行的中間業務量上來了，中間業務賠錢的矛盾顯現出來了。國外中間業務的總量占到銀行業務總量的30% 40%，收入相當可觀。國內商業銀行中間業務收費主要是考慮銀行的綜合運營利差，以后銀行的服務項目會越來越多，收費的服務也將越來越多，銀行有了利潤，可以給客戶提供高質量的服務。
●林小姐：中間服務收費是銀行依據具體的業務發展實施的，況且，很多項目是必要而且在國外也有先例的。我認為像銀行間ATM異行提現收費和存折掛失收費等，數額并不大。而且銀行確實要為它們支付成本。銀行的運作模式本身就是一種商業模式，它得考慮自己的運作成本。收費的另外一個目的，應該是為客戶提供更好的服務，滿足不同客戶的需求。很多在國際上被視為通行慣例的事，在國內推廣，消費者剛開始會感到不適應。但這是大趨勢，相信最終大家會習慣。
●諸葛謙：同事們正在議論銀行卡收費這件事。總的來說，都持反對態度。即使銀行一定要收費，銀行卡異行提現也不應一刀切，每月應有1到2次異行提現不收費，超過部分，提現收費可以理解。因為許多單位工資都是用銀行借記卡發放，如果第一次取款就收費，定會使許多人感到反感，因為工資是稅后收入。為了不交額外費用，就必須去開戶銀行取款，這給消費者增添了麻煩。此前銀行為了吸引客戶亂發銀行借記卡，造成死卡和無效卡，使得銀行管理成本增加，各種卡混亂，銀行對此應負責任。銀行賠錢，是運營成本太高，解決這一問題，應該從自身的運作機制上下功夫，而不是叫消費者承擔。
另外，異行提現收費實施以前，有關管理機構應該先規范各商業銀行ATM一次取款金額和一天內取款限額的標準。同時，銀行能不能在采取這樣的舉措前廣而告知，因為客戶有知情權。
●嚴莉芳：我認為用于發工資、獎金的銀行借記卡提現的費用不應該個人承擔，應該由企業負擔。銀行卡異行提現收費是被迫的。聽說，由于ATM機發卡行的運營管理卡費成本由2元提高到了4元，所以多出的2元要消費者承擔。我很想知道2元的成本和4元的成本是怎樣算出來的，銀行收的這2元有什么依據。以后每年銀行都要有3次7天的長假，銀行鼓勵大家用電子銀行，可連異行取錢都要收費，這種鼓勵或是“強制推廣電子銀行”的舉措能不能被廣大消費者接受，還有待于時間的檢驗。
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