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●記者衛(wèi)容之發(fā)自上海
7月10日，記者從上海幾家獲準(zhǔn)經(jīng)營境內(nèi)個(gè)人外幣業(yè)務(wù)的外資銀行了解到，在上海首家獲準(zhǔn)經(jīng)營個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的花旗銀行數(shù)次降低了自己的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而隨后獲得此業(yè)務(wù)的東亞銀行、匯豐銀行、渣打銀行也均將自己的門檻放低，業(yè)內(nèi)人士指出，外資銀行降低門檻之舉耐人尋味。
作為上海首家獲準(zhǔn)經(jīng)營境內(nèi)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的花旗銀行上海分行，在今年3月21日首家推出個(gè)人銀行后，首家拋出了收費(fèi)服務(wù)的概念。當(dāng)初的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：儲戶每次存取現(xiàn)金3000美元以上要收0.25%的存款手續(xù)費(fèi)。
然而，記者近日了解到，花旗銀行原來的具體業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)數(shù)次修改，對于存款收費(fèi)方面，現(xiàn)在已降低為存款免費(fèi)，取款收取0.25%的手續(xù)費(fèi)。此外，儲戶開戶滿1年的，還可享受免取款手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠。而就在近日，新開張的渣打銀行浦西支行也明確提出，存款不收費(fèi)，取款收0.25%的手續(xù)費(fèi)。
花旗銀行上海分行公共事務(wù)部經(jīng)理郭曄7月10日接受采訪時(shí)表示，對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作調(diào)整屬于商業(yè)決策，花旗銀行浦西支行開業(yè)后，始終關(guān)注市場變化，在經(jīng)過周密的市場調(diào)查和客戶反饋后，作出降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的決定。對于“是否違背該行國際慣例”的疑問，郭曄說，花旗的國際慣例是該行在全球各地均采取收費(fèi)服務(wù)的概念，而絕非統(tǒng)一標(biāo)價(jià)，在各地的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況作調(diào)整。她同時(shí)表示，不排除花旗銀行上海分行進(jìn)一步作價(jià)格調(diào)整的可能性。
而率先在上海提出零存款手續(xù)費(fèi)的渣打銀行則表示這是渣打經(jīng)營本土化的舉措之一。
事實(shí)上，早在花旗首家推出收費(fèi)服務(wù)之后，東亞銀行、匯豐銀行等也陸續(xù)推出了收費(fèi)服務(wù)，但標(biāo)準(zhǔn)顯然都比花旗低。市場人士分析花旗多次降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一種情況是確實(shí)其“門檻”相對較高，不太適合上海的實(shí)際；還有就是其他外資銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明顯低于花旗銀行，顯然，對花旗搶占這塊相對高端的市場也有不利之處。
上海錦天城律師事務(wù)所合伙人李憲普分析，銀行作價(jià)格調(diào)整純屬商業(yè)行為，當(dāng)經(jīng)營主體認(rèn)為其經(jīng)營方式不能為當(dāng)?shù)匚幕癄顩r所接受時(shí)，勢必要作出反應(yīng)�；ㄆ煦y行自獲準(zhǔn)可以為中國居民辦理外匯業(yè)務(wù)后，就一直給人高不可攀的形象，就這點(diǎn)而言顯然會影響其市場形象。對銀行來說，市場定位直接關(guān)系到商業(yè)戰(zhàn)略，只有將兩者很好地結(jié)合起來，才能最大程度地發(fā)揮市場效應(yīng)。
此外，也有人認(rèn)為，花旗銀行因?yàn)槭召M(fèi)而被告上法庭的事件雖然至今沒有完全結(jié)束，但其余波仍然讓花旗、東亞、匯豐乃至渣打有了一定的顧忌，特別是近日中國人民銀行重申，不得對中小儲戶收費(fèi)，雖然有關(guān)方面稱此規(guī)則對外資銀行并不適用，但隨著市場的發(fā)展，中外資銀行的適用法規(guī)將會趨于一致，不允許對中小儲戶收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)屆時(shí)是否會同樣適用到外資銀行，也成為一些外資銀行考慮的問題。目前，自降門檻，不僅可爭取更多的客戶，而且有利于其“本土化”的形象。
《國際金融報(bào)》(2002年07月11日第一版)
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