|
 太平人壽董事長謝一群
□本報記者馬璐瑤
又一次市場格局的蛻變，正在中國壽險業(yè)內(nèi)悄然進行著--其主角是剛剛復(fù)業(yè)的太平人壽。
2002年3月初，當“由于太平人壽業(yè)務(wù)發(fā)展較快，致使上海人身險市場格局發(fā)生較大變
化”的字樣，在上海保監(jiān)辦發(fā)布的新聞通稿中被著重提出之時，被各家媒體迅速刊發(fā)。根據(jù)記者最新掌握的數(shù)據(jù)，到上半年結(jié)束，太平人壽的保費收入已經(jīng)超過了3.2億元；如果依照各家公司的新保收入來計算的話，大概應(yīng)占據(jù)了相當?shù)氖袌龇蓊~。
太平人壽能否繼續(xù)這種勢頭？初戰(zhàn)告捷的秘笈是否會成為太平人壽展開全國攻略的制勝法寶？日前，記者采訪了太平人壽保險有限公司董事長謝一群。
記者：一個新加入壽險市場競爭隊伍的業(yè)務(wù)主體勢必會憑借某種新東西來沖擊市場。就太平人壽而言，在上海發(fā)起春季攻勢的秘密武器是什么呢？
謝一群：的確如此，后來者定要用自己的強項來打拼市場。太平人壽復(fù)業(yè)之初，除保持傳統(tǒng)的個人營銷方式外，力推銀行保險。上海分公司主要是在銀行保險方面有著突出的表現(xiàn)。截至到目前，上海分公司的保費收入是2億多元，其中銀行保險就有1.3億多元。
記者：那么銀行保險作為制勝的一大法寶，是否會成就你們的全國戰(zhàn)略？
謝一群：它是我們打開上海保險市場局面的一把鑰匙。但要想打開全國市場的話，僅僅這把鑰匙還是不夠的。從壽險經(jīng)營的長遠來看，個險依然是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。而在初期，為了盡快進入市場，銀行保險和團體保險就是我們的突破口。但是，如果真正談到所謂市場制勝的法寶的話，這些都還算不上。我們的法寶是塑造太平人壽的優(yōu)質(zhì)品牌，傳播太平人壽先進的經(jīng)營理念，并將我們的文化內(nèi)涵注入到我們的產(chǎn)品、銷售和服務(wù)的全過程中，這才是長期追求的目標。
記者：能否介紹一下太平人壽團險的情況呢？從你們的保費收入可以看出，團險保費進度要比銀行保險慢一些，這是什么原因呢？
謝一群：團險業(yè)務(wù)與銀行保險有很大的不同，團險業(yè)務(wù)的購買周期比較長，企業(yè)從制定保險需求、研究保險方案到最后決策要經(jīng)歷很長的時間，而且越是大型企業(yè)決策周期越長。上半年我們已經(jīng)做了很多前期準備工作，每月的保費收入穩(wěn)中提高，在一些大項目上也取得了突破，下半年應(yīng)該是全面收獲的季節(jié)了。
記者：那么外部環(huán)境對團險有何影響呢？
謝一群：目前團險經(jīng)營的外部環(huán)境不是很有利，但前景很好。從國外的經(jīng)驗看，支撐團險市場發(fā)展有兩個最重要的因素：一是企業(yè)穩(wěn)定的員工福利需求；二是國家的稅收優(yōu)惠政策。
隨著中國加入W TO，越來越多的外資企業(yè)將涌入中國，并將與中國企業(yè)展開人才爭奪戰(zhàn)。而外資企業(yè)吸引人才的法寶之一就是優(yōu)厚的福利待遇，俗稱“金手銬，外資企業(yè)在員工福利方面的支出一般為工資總額的1／3，遠遠高于國內(nèi)企業(yè)的水準�？梢灶A(yù)見，國內(nèi)企業(yè)為了吸引人才、留住人才，必將加大在員工福利方面的投入，這將為團險的長期穩(wěn)定增長提供可靠的保證。
同時，政府也逐步為企業(yè)購買補充保險提供了稅收優(yōu)惠政策。在國家建立基本醫(yī)療保險制度的同時，規(guī)定了企業(yè)可以在工資總額的4%之內(nèi)建立補充醫(yī)療，這已經(jīng)催生了巨大的商業(yè)醫(yī)療保險市場，醫(yī)療保險在太平人壽也已占據(jù)了可觀的份額。
更加重要的是，2000年國務(wù)院頒布了《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)完善城鎮(zhèn)社會保障體系試點方案的通知》(國發(fā)【2000】42號文)，奠定了中國未來企業(yè)年金的政策基礎(chǔ)，未來5年內(nèi)，會制造出一個總額數(shù)以萬億計的企業(yè)年金市場。太平人壽已著手在技術(shù)、產(chǎn)品方面進行準備，期望在這個新興市場上占據(jù)重要的地位。那時，也許會有一場太平人壽的團險風(fēng)暴呢！
記者：這樣說來，是否現(xiàn)在就是太平人壽團險風(fēng)暴來臨之前的短暫寧靜？
謝一群：在外界看來現(xiàn)在很寧靜，實際上太平人壽正在進行全方位的準備。我們已經(jīng)從美國芝加哥引進了一位具有10余年經(jīng)驗的資深養(yǎng)老金專家，近期還將從香港強積金局引進一位高級精算師，他曾在香港長期從事壽險的監(jiān)管和強積金的管理工作，是年金管理方面的專家。除此以外，在企業(yè)年金方面，太平人壽本身也擁有若干領(lǐng)先同業(yè)水平的高級人才，已經(jīng)組成專門的項目小組，開發(fā)了先進的企業(yè)年金行政管理系統(tǒng)和相應(yīng)的產(chǎn)品。
記者：個險方面，太平人壽又有何舉措呢？
謝一群：中國保險在營銷方面已經(jīng)開始和國際接軌了。針對這種理財式服務(wù)，我們強調(diào)在個險發(fā)展上要重質(zhì)量，整體起點要高。也就是說，我們在行銷管理體制和個險產(chǎn)品的推廣方面，都會依照最先進、最市場化、最符合客戶口味的要求，配以最完善的服務(wù)手段，去贏得人們的青睞。
記者：請您談一些關(guān)于發(fā)展戰(zhàn)略方面的宏觀思考。
謝一群：中國保險市場的開放，引入更多的市場主體來參與競爭，為人們提供更多的服務(wù)，這個趨勢是時代的潮流，也是發(fā)展的需要。在這個時代精神的召喚下，催生了太平人壽這個保險市場的寵兒。作為一家從海外歸來的歷史悠久的“老店新開”式的保險公司，我們的復(fù)業(yè)將給這個市場帶來一些什么？這是我們必須思考的問題。
我們學(xué)習(xí)了世界最先進的管理經(jīng)驗，我們擁有出色的管理人才和一流的管理技術(shù)，我們完全可以通過自己的努力，為人們提供新型的服務(wù)方式，包括為我們的未來的設(shè)想和思考。我們的業(yè)務(wù)人員、我們的公司為您提供的不僅是簡單的保險產(chǎn)品，我們還在傳播心靈上的愉悅和幸福。我們認為，這是一家有理想的保險企業(yè)對于社會的責(zé)任。(10C1)
目擊者，親歷者，見證者，知情人――《焦點訪談》期待你！
| 
