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假使私人網銀還只是起到節省購物時間和方便炒股劃資金等小作用的話，那么企業利用好網銀，其節約的成本便會是個很可觀的數字。而對銀行來說，推出對公網銀業務服務，不僅要求具備很強的科技開發力量，同時更對銀行整合優化自身的服務結構、服務方式和管理流程提出了新的挑戰。
面對日趨激烈的市場競爭，中信實業銀行杭州分行從2001年下半年起，將網銀業務定
位為工作重點，利用網上銀行服務功能吸引新客戶，努力開創以網銀業務為龍頭帶動分行市場份額不斷擴大的新局面。大力發展高效益的BtoB業務，以與證券公司、集團公司、優質大中型企業和中小企業的超鏈接為契機，擴充網絡資源，吸引客戶群體，發展業務。營銷的重點落在幫助客戶利用網銀功能進行企業財務管理，提高企業資金周轉速度和工作效率，降低客戶管理成本上。通過優質的網銀服務，進一步密切了客戶關系。
通過一年多的努力，杭州分行網銀公司業務取得了驕人的成績。在總行2001年度全行網銀公司業務經營業績的綜合考評中，杭州分行名列第一。今年僅5個月的時間里，分行共進行網上交易5681筆，累計交易金額181億元，并和459戶客戶簽訂了網銀服務協議，各項指標在系統中均名列前茅。
各分支機構客戶經理實施積極主動的營銷策略，針對不同企業特點，著重向企業宣傳了中信網銀的三個特點：1、中信的網上銀行是首批通過中國金融中心認證的，有一整套安全體系以保證交易的安全。2、在中信網絡內，客戶方母子公司之間的資金劃撥可在辦公室即時完成。3、可隨時查詢帳戶余額。
在積極推廣網銀業務，爭取擴大交易量的同時，分行積極進行網上銀行客戶群的培育工作，采用舉辦大客戶網上銀行業務培訓等多種形式，針對大中型客戶和遠程客戶的需求，量體裁衣，提供個性化服務，并帶動傳統業務發展。分行今年著重利用網銀的集團公司財務管理功能，加大了對具有全國性、區域性銷售網絡的集團類客戶的開發力度。
中信杭州分行還十分重視業務的聯動開發，如擴大與證券公司營業部的合作力度。目前，分行已與58家證券公司分別簽訂法人存管協議和營業部存管協議。這些證券公司今年累計交易金額110.54億元，占分行全轄網銀業務交易量的60.66%。隨著證券公司傭金普遍下調，券商之間的激烈競爭已趨向白熱化，采用網上銀行降低交易成本成為證券公司的一種有利選擇，這也為分行與證券公司進一步加強合作創造了條件。目前，分行已形成較為穩定的網銀客戶群，他們在體驗網銀服務所帶來的方便、快捷的同時，也對其他企業起到了一定的示范作用。隨著電子商務在我國的迅猛發展，中信杭州分行將以不斷提高網銀服務的安全性和便捷性，在對公網上銀行業務服務上形成自己的特色，為本行的業務發展贏得更多的市場份額和發展機會。
責任編輯：jafee
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