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--專訪國際壽險管理學會(LOMA)總裁唐姆森
記者霍中彥陳超發(fā)自上海
6月23日，LOMA/LIMRA壽險經(jīng)營戰(zhàn)略研討會2002年度年會正式開始的前一天。直到過了約定時間10多分鐘，臉上略顯疲憊的唐姆森(ThomasP.Donaldson)才回到房間接受本報的專
訪。身為主辦方之一LOMA的總裁兼首席執(zhí)行官，對于這場10年來最大規(guī)模的年會，他還是費了不少精力。
LOMA大中華代表處的謝邦杰告訴記者，這次年會與會者的數(shù)量是往年的兩倍。
人們更關(guān)心的似乎是，這是壽險經(jīng)營戰(zhàn)略研討會首次在中國召開年會。當然，這也是中國加入WTO以來首次舉辦的國際性保險會議。在這樣一個富于歷史想象力的會議之前，唐姆森所說的每一句話也似乎含有深意。
邁向卓越新的途徑
“我曾經(jīng)5次來來中國，3次來上海�！碧颇飞荒樜⑿�。陪同采訪的LOMA國際部總經(jīng)理周瑞弛(JoelV.Basarich)和大中華區(qū)主席喬培偉則比他多得多———前者來上海10次，而后者則更是在美國、臺北和上海之間來回飛。
在唐姆森看來，這次年會在上海召開，體現(xiàn)了中國保險業(yè)開放的姿態(tài)和努力�！吧虾１１O(jiān)辦的周延禮主任非常有國際的、前瞻的眼光，他把國際上保險經(jīng)營的專家都請來。從政府的角度帶動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶進國際的新知識———國際社會對他也非常尊敬。”
直接策劃這次年會的喬培偉透露，年會之所以選址上海，除了中外保險業(yè)的相互吸引，很重要的原因就是中國的監(jiān)管部門、尤其是上海保監(jiān)辦的積極努力。
這樣，本屆年會的主題———邁向卓越的新途徑———也就具備了更深一層的含義：剛剛開放的中國保險業(yè)尋求對外交流與合作、尋求新一輪卓越發(fā)展的一次契機。
唐認為，這次年會不僅會向國際保險界展示中國保險業(yè)的成就和中國保險市場的潛力，還可以讓中國的保險公司分享國際保險業(yè)的新技術(shù)、新趨勢等訊息，為它們迎接中國加入WTO后國際保險集團進入中國市場所帶來的競爭打下基礎。
周瑞弛還透露，由于很多公司對中國市場感興趣，所以與會人員大都都是執(zhí)行官或總裁的級別�！俺�200—250家保險公司的負責人，幾個國家和地區(qū)的保險監(jiān)管官員也來，還有3所大學的校長，讓產(chǎn)業(yè)界和政府進行溝通、‘產(chǎn)官學’三位一體是本屆的一大特色。”
作為全球惟一壽險管理師認證機構(gòu)，LOMA在全球70個國家和地區(qū)定期舉行考試，每年應考人數(shù)超過10萬，迄今為止全球擁有LOMA資格證書的壽險管理師總數(shù)達到70000多名。
“我們在香港地區(qū)已培養(yǎng)了3000余名壽險管理師，但中國大陸在這一點上尚處于初級階段�！碧颇飞吹搅酥袊ｋU培訓市場的巨大潛力�！皦垭U不像其他產(chǎn)業(yè)，它離不開優(yōu)質(zhì)的人才。而市場的預說，中國現(xiàn)在最缺的就是金融人才。”
好在中國的保險界和教育界對于保險人才的培養(yǎng)都相當重視。眾多大學已經(jīng)設立了LOMA考試中心，這中間包括清華、北大、復旦、上海交大等頂尖高校。
不過之前的壽險管理師培訓和考試一直是英文的，這在很大程度上局限了中國培訓的速度。“不久前，為了適應中國日益迫切的保險人才培養(yǎng)需求，LOMA已經(jīng)著手將考試翻譯成中文形式，10門課程的教材中已經(jīng)有幾門完成了中文翻譯工作。這樣也便于保險公司對員工開展相關(guān)教育�！碧颇飞f。
對于去年年底以來，中國代理人因投資連結(jié)險所遭遇的信任危機，唐姆森認為，消費大眾尚需要更多的教育，對保險的理財功應有更多了解，也就有更好的選擇。
“但現(xiàn)在的代理人素質(zhì)不夠高，會發(fā)生誤導行為，被誤導后消費者的購買就會產(chǎn)生偏差。這對于保險公司的人才訓練上是必須解決的一個問題。”唐認為，嚴格的、規(guī)范的訓練可以解決這一問題。而這正是LOMA的機遇所在。
中國保險業(yè)將走上良性循環(huán)
在唐姆森的記憶當中，“9·11”事件給全球的保險業(yè)造成了前所未有的沖擊�！皼_擊超越了企業(yè)界可以承擔的風險界限，讓政府也介入風險管理中來。幾個大型國際性再保險集團遭到了極大的打擊�！�
但同樣讓唐念念不忘的是前不久宏利保險在印尼公司的關(guān)閉�！斑@也是一個很大的事件。印尼的法律監(jiān)管并沒有形成一個完善的系統(tǒng)，結(jié)果影響到一個經(jīng)營不錯的公司。這說明一個國家的監(jiān)管和法規(guī)必須和國際接軌起來，否則不僅僅是外資的金融界，包括產(chǎn)業(yè)界對這個國家失去信心，會對這個國家發(fā)展帶來很糟的影響�！�
對照這些不愉快的回憶，唐姆森對這次中國之行則相對滿意�！拔覀冇龅讲簧俸玫谋O(jiān)管的官員，就像周延禮主任。再加上中國保險業(yè)重視保險人才發(fā)展，將來會走上良性循環(huán)�！碧普J為，對于保險業(yè)的發(fā)展來說，人才和IT技術(shù)是不可或缺的兩翼。
“保險業(yè)會隨著一個國家經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展。過去幾年中國保險業(yè)一直保持兩位數(shù)的高增長速度。我們對中國未來經(jīng)濟前景看好，保險業(yè)也會隨之發(fā)展�！�
《國際金融報》(2002年06月24日第二版)
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