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近日，銀行對小儲戶設立門檻的各種消息接踵而來，權威人士、業內人士、法律界人士眾說紛紜，然而老百姓對銀行的這些舉措持何種態度呢？銀行業如果將其全面推行果真能“提高經營質量”嗎？日前，北方調查策劃事務所在天津市就銀行對小額賬戶收費、抬高存款門檻問題，隨機抽樣對200名儲戶進行意見問卷調查，結果是：98%的儲戶認為銀行對小儲戶收費，抬高門檻的做法不合理
據了解，本次調查針對具有穩定收入和儲蓄能力的人群。被調查者年齡分布主要集中在26～46歲之間，占樣本總數的66%；另外，調查者職業范圍涉及公務員、企業管理者、公司職員、個體經營者、普通工人、學生及其他職業七大類。月收入在801～1500元的中等收入階層在被訪者中占了39%的比例。因而從年齡分布、職業分布及收入分布來看，本次調查具有充分的代表性。
對于多年來一直有著儲蓄習慣的儲戶來講，對外資銀行對儲戶的小額存款收取服務費、中資銀行在醞釀對100元以下的賬戶收費以及國內某中資銀行對小儲戶設立了2000元的存款門檻這三大焦點問題，200名被訪者中有98%的人認為銀行這些舉措不合理，選擇“不好說”的人占2%，沒有人認為合理。儲戶認為不合理的原因主要集中在儲戶習慣了十幾年來延續下來的銀行為儲戶無償服務功能的適應性，調查中很多儲戶都認為將錢存入銀行是讓銀行“錢生錢”，享受銀行的免費服務是天經地義的，所以對影響到自身利益的舉措的抵觸心理是相當強烈的。
當調查問卷中問到如果中資銀行都對低于2000元的小額賬戶不予開戶的話，儲戶是否會選擇不存銀行或將錢轉存其他金融機構時，選擇“是”的僅占13%，選擇“否”的占17%，而有70%的人選擇了“不好說”。由此可見，一旦銀行推行類似政策，將有一大部分儲戶要流失。(張琦劉宏婕)
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