|
“5·7”空難發(fā)生后半小時(shí)，中國(guó)平安保險(xiǎn)大連分公司便迅即成立了事故臨時(shí)應(yīng)急處理小組。理賠部的四名事故處理人員便趕到了現(xiàn)場(chǎng)，成為本次事故唯一介入救援行動(dòng)的保險(xiǎn)企業(yè)。
在此后至早晨8點(diǎn)的時(shí)間內(nèi)，平安總公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)迅速發(fā)出各種應(yīng)急指令，總公司理賠部門(mén)迅速向大連、北京等分支機(jī)構(gòu)下放理賠權(quán)限；大連分公司和北京分公司通宵查詢
客戶資料，組織救助及理賠事宜。
截止5月8日9點(diǎn)30分，已有7個(gè)遇難者家屬打來(lái)報(bào)案電話，其中有一位保額逾百萬(wàn)的高額客戶，公司正在進(jìn)行緊張的身份確認(rèn)工作，以爭(zhēng)取在第一時(shí)間將保險(xiǎn)金送到遇難者家屬手上。北京分公司也已初步確認(rèn)飛機(jī)上的兩位北京乘客中有一位是平安客戶，公司已與其家屬取得聯(lián)系，將盡快把賠款送到遇難者家屬手中。此外，平安保險(xiǎn)已在凌晨趕赴遇難者家屬的集中地——大連南山賓館，開(kāi)設(shè)了“平安事故處理小組”的辦公房間，公布了理賠聯(lián)系電話(0411)2715555-1321，并到遇難者家屬房間進(jìn)行慰問(wèn)。平安總公司吁請(qǐng)遇難者家屬在任何有需要的時(shí)候，均可撥打平安保險(xiǎn)全國(guó)電話中心統(tǒng)一服務(wù)熱線95511和大連分公司理賠熱線(0411)2539110，北京分公司理賠熱線(010)66210543，66210498，66213388—84055，公司都將隨時(shí)接受報(bào)案和其他力所能及的服務(wù)。
責(zé)任編輯：jafee
 股票短信一問(wèn)一答，助您運(yùn)籌帷幄決勝千里！
| 
