保險,是直銷還是傳銷,似乎沒有人能夠很明白地說清。
今年3月份,山東政協委員宋傳杰建議警惕保險營銷“傳銷化”的提案引起了廣泛的關注。這種說法,甚至在網友中都引起了反響并引發了爭論。
中央財經大學保險系主任郝演蘇在接受記者采訪時明確指出:保險不是傳銷,不能與
傳銷混為一談,兩者之間有著本質的不同。
郝演蘇分析說,傳銷是一種非法的而且以牟取暴利為目的的方式;而保險業所提倡的更多是一種服務和一種人文關懷。不會有人強迫你要買保險,即使是買了保險之后最大的受益人是自己或家人。同時,保險這種商品還有一種制度上的保障,而傳銷缺乏的是一種制度上的保證和服務。保險的價格是由政府制訂的,而傳銷產品是由供貨商自行制訂的,兩者之間截然不同。
盡管如此,仍有人把保險當做一種變相的傳銷來進行,這是不爭的事實。
2000年,北方一家壽險公司的縣級機構,由于以傳銷的形式進行增員,被當地工商機關查處,而當事人辯稱是嚴格按照培訓講師的講授去做的。
“但是我們更應該看到積極的一方面,尤其是在這個階段,面對外資保險的進入,其實我們的保險業已經有了長足的進步。”
郝演蘇客觀、公正地評價了目前的保險業。他說:“不該否認,國內保險業確實存在著一些不足。國內的保險業雖然說有了20年的歷史,但真正發展也不過就是十多年的時間。而且中國的國情與國外不同,投資者的理念、文化、經濟背景等都與保險業的發展是密不可分的。”
我國的保險市場還屬于初級階段,尤其是入世之后的保險業將面臨著一個新的格局和全新的挑戰。本來不是很成熟和完善的市場,正需要一個逐步完善的過程,入世大門的洞開將具有一定實力和經驗的外資保險巨頭放了進來,這是一種本能的生存壓力。
目前保險的銷售多是登門造訪、朋友介紹等方式,這在某種程度上與傳銷的模式有相似之處。對于是直銷還是傳銷,保險公司的營銷員也有著自己的看法。
平安保險公司的李昕這樣認為,傳銷更多是以牟取暴利為目的,沒有法律和服務保障。保險不是建立在以賺取利潤為目的基礎之上的,它更多的是給投保人帶來一種充分的、應有的保障,不是一次性地賣給投資人,它具有終身性的服務價值而且具有法律保障。
傳銷是靠發展下線來壯大隊伍,而保險是靠發展培養代理人。傳銷因為以牟取暴利為目的,而對員工的素質、培訓等很難形成系統的東西。保險要求代理人具有一定的學歷,而且還必須經專業培訓。在成為正式員工后,如果業績不達標同樣面臨被辭退的可能,這其中也包括保險公司的中層領導(內勤除外)。保險公司設有增員獎,也就是說每一個代理員引進新的員工時都會得到公司相應的報酬,依此類推,其上級領導也會得到相應的報酬。
“我認為這是應該得到的。”郝演蘇說:“這是公司的一種激勵辦法,它的實際價值要遠遠高于其經濟價值,尤其是對社會產生的效應是不可估量的。”
“保險不是傳銷,因為它關注的是投資人的利益、社會的利益,因為它有一定的保障作用,所以才叫保險。”一位保險公司的新員工充滿希望地說。-
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