查禁“PPA”的市場風波早已經平息。
一年多來,國內感冒藥市場發生了什么變化,消費者對感冒藥作出怎樣的新選擇,一直為業內外人士所關注。
為了進一步揭示我國城市居民對感冒藥品牌的認知、了解國內感冒藥市場的現狀,央
視市場研究股份有限公司(CTR)于2001年11月份在全國進行了一項“中國感冒藥市場研究”的大型調查,調查范圍包括北京、上海、廣州等21個大中城市。本次調查采用了定量研究與定性研究相結合的方法,運用了計算機輔助電話調查(CATI)、對醫生的深度訪談、消費者小組座談會等多種調查方式。
在計算機輔助電話調查中,CTR的研究人員對21個城市5044個家庭進行了訪問。在對醫生的深度訪談中,CTR的研究人員訪問了7個重點城市的21名呼吸內科醫生,這些醫生全部來自三級甲等醫院,都具有副主任醫師以上職稱。
治療感冒的方法
調查結果表明:在我國城市居民家庭中,選擇西藥和中成藥是治療感冒最常用的方法。
本次調查結果顯示,12歲—55歲的城市居民中,80%以上的消費者會選擇西藥治療,片劑是消費者首選的劑型;65%的消費者會選擇中成藥治療,還有36%的消費者認為不用吃藥、多喝水、注意休息也是治療感冒的方法。12歲及以下的兒童中,服用西藥治療依然是主要選擇,口感好的糖漿制劑最受歡迎。
治療感冒的花費
計算機輔助電話調查發現,人們患普通感冒在醫院門診治療的花費,一般在100元左右,其中主要是藥品花費,這一點和對醫生的訪談結果基本相符。
調查還發現,有85%的消費者表示,他們選擇感冒藥時品牌是重要考慮因素,價格也是消費者選擇感冒藥時考慮的重要因素之一。有超過6成的消費者可以接受每盒單價在10元以上的感冒藥,其中每盒單價在10元—15元之間的感冒藥被消費者接受的比例最高。
主流品牌已凸現
2000年11月發生的“PPA”事件后,誰能引領感冒藥市場潮流,曾被眾多業內外人士所關注,經過一年多的角逐,感冒藥市場重新洗牌,新的主流品牌格局已經形成。調查顯示,“白加黑”、“感康”、“新康泰克”、“泰諾”、“百服寧”等品牌在消費者中的知名度居前列。
在不提示品牌的情況下,“白加黑”、“感康”、“新康泰克”等品牌的提及率均超過25%,提及率十分接近,沒有明顯差異;“泰諾”和“百服寧”均被近10%的消費者提及。而在提示品牌的情況下,“白加黑”居首位(91%),其他依次是“感康”(84%)、“新康泰克”(79%)、“泰諾”(78%)和“百服寧”(50%)。
讓知道這些感冒藥品牌的消費者對它們進行喜歡程度評價發現,消費者最喜歡的感冒藥品牌是“白加黑”,其次是“銀得菲”、“新康泰克”、“百服寧”、“感康”和“泰諾”。
市場滲透率比較高的感冒藥也集中在主流品牌。調查結果顯示,在過去半年內,我國12歲以上的城市居民服用過的感冒藥品牌中,“白加黑”、“感康”、“泰諾”、“新康泰克”、“感冒通”是城市居民服用較多的感冒藥。12歲以下的兒童感冒藥中,“泰諾”、“百服寧”等品牌依然處于領先地位,“小白糖漿”等成為后起之秀。糖漿、沖劑是兒童最樂于接受的劑型。消費者對主流品牌感冒藥的滿意度評價基本相當,“白加黑”和“百服寧”的滿意度最高。
中成藥起色不大
調查顯示,主要感冒藥品牌廣告在消費者心目中認知度有所不同,“白加黑”廣告的認知度最高,達到84%,其次是感康(62%)、新康泰克(58%)、泰諾(56%)、百服寧(35%)。
有關研究人士認為,2000年11月查禁含PPA的感冒藥后,隨著“康泰克”等感冒藥被封殺,廣大消費者在選擇感冒藥時一度陷入迷茫,同時也給感冒藥市場留下一定的市場空間,中成藥感冒藥曾被眾多人士看好。但此次調查結果顯示,中成藥感冒藥品牌在消費者認知程度上在某些地區還具有一定市場,而“白加黑”等西藥感冒藥在市場中表現出眾,成為感冒藥市場中新的主流品牌。這些主流感冒藥的共同特點是知名度高,有強有力的整合營銷措施支持。在市場競爭中,只有那些有實力、善于抓住市場機遇的品牌,才是市場中真正的贏家。
供稿:央視市場研究股份有限公司
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