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本報杭州4月1日電(通訊員傅忠王瑩記者富國)花旗銀行日前設立上海分行浦西支行，正式開辦包括國內居民和企業在內的各類客戶的全面外匯業務，這對近鄰的杭州銀行界帶來極強的沖擊波。近日，上海浦東發展銀行杭州分行在浙江同行業中率先推出公司金融VIP(貴賓)服務模式，經認定的首批50家分行級VIP公司客戶近日領到了VIP牌匾和證書。行內人士評論，此舉標志著杭城銀行業打響了對外資銀行的“阻擊戰”
。外資銀行進入中國后，中資銀行面臨的第一大危機就是優質客戶資源的流失。中國銀行業60%的收入來自10%的客戶，這些優質客戶資源正是外資銀行刻意要爭奪的一塊“肥肉”。杭州雖然在銀行開放時間表上是最后一批開放的城市，但在滬設有分支機構的外資銀行憑借其先進的銀行網絡、高新技術和綜合化的服務優勢，完全有能力向杭州及周邊城市的優質客戶展開強勢營銷。浦發銀行杭州分行為應對外資銀行競爭，制定了優質客戶的VIP服務模式，繼去年11月推出個人金融VIP服務后，又將此模式推進到公司金融業務領域。
據浦發銀行杭州分行行長楊紹紅介紹，擁有VIP資格，就擁有了浦發銀行杭州分行為客戶提供的金融服務“綠色通道”，它包括VIP客戶可以優先使用信貸資源，享受存貸款利率及結算費用的優惠，可以免費獲取銀行為其提供的自身資信證明、外匯資產管理方案、至少兩種外匯買賣交易方案以及經濟咨詢服務等，銀行根據VIP公司客戶的需求為其度身定制金融服務方案，每一位VIP公司客戶都由兩名高素質的客戶經理專門負責服務。
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