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就中國(guó)改革開放的進(jìn)程來說，日本松下電器算得上是嘗盡了個(gè)中滋味的跨國(guó)公司了。作為最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的跨國(guó)公司之一，當(dāng)國(guó)際輿論還在“要不要到中國(guó)投資?而搖擺不定的時(shí)候，日本松下電器就義無反顧地進(jìn)來了———1992年杭州松下家用電器有限公司成立。
杭州松下家用電器有限公司主要生產(chǎn)全自動(dòng)和雙桶兩大系列洗衣機(jī)，是日本松下電器在海外最大的洗衣機(jī)生產(chǎn)基地。其充滿溫馨味道的商標(biāo)“愛妻號(hào)?是日本松下電器用日元、美 元、人民幣等大量資金，當(dāng)然還包括技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)等綜合優(yōu)勢(shì)精心打造出來的。“愛妻號(hào)?在中國(guó)市場(chǎng)幾乎成了松下洗衣機(jī)的代名詞，曾經(jīng)擁有絕對(duì)領(lǐng)先的市場(chǎng)份額。
不過，在經(jīng)歷了1995年—1998年的快速增長(zhǎng)后，從1998年開始，同是“愛妻號(hào)?品牌的雙桶洗衣機(jī)和全自動(dòng)洗衣機(jī)卻出現(xiàn)了截然不同的命運(yùn)。
松下雙桶“愛妻號(hào)?洗衣機(jī)這一“家族?，從1998年“巔峰期?的75萬臺(tái)，驟然下降至1999年的48萬臺(tái)，2000年的26萬臺(tái)，最后直至2001年的12萬臺(tái)，短短3年間銷量竟跌了80％多，拉出了一根“大陰線?。
相比之下，“愛妻號(hào)?的另一“家族?———全自動(dòng)洗衣機(jī)卻一直鴻運(yùn)高照。從雙瀑布立體循環(huán)水流全自動(dòng)洗衣機(jī)、離心力洗滌全自動(dòng)洗衣機(jī)直至全國(guó)第一臺(tái)高頻振蕩水流全自動(dòng)洗衣機(jī)的誕生，“愛妻號(hào)?全自動(dòng)洗衣機(jī)一直以高科技技術(shù)領(lǐng)先同行業(yè)，銷售份額穩(wěn)居行業(yè)前列。
同樣的品牌，同樣的商標(biāo)，為何雙桶和全自動(dòng)洗衣機(jī)的命運(yùn)卻截然不同呢？
陷入包圍
在地方的一些家用電器商場(chǎng)，你會(huì)看到價(jià)格三四百元的各式“雙桶愛妻號(hào)洗衣機(jī)?在銷售，價(jià)格低廉得讓人以為日本松下在搞清倉大甩賣。其實(shí)，此“愛妻號(hào)?非彼“愛妻號(hào)?，揮淚甩賣的“雙桶愛妻號(hào)洗衣機(jī)?和正宗的杭州松下雙桶“愛妻號(hào)?洗衣機(jī)謬之千里。
松下沒有想到的是，剛剛克服了關(guān)于所有制的爭(zhēng)議，假貨就在大量充斥市場(chǎng)，仿制品出爐的速度在提高，真正的日本貨反而不受歡迎。
杭州松下家用電器有限公司副總經(jīng)理柳建國(guó)，手握厚厚一疊各地仿冒“愛妻號(hào)?洗衣機(jī)的調(diào)查材料。據(jù)柳建國(guó)介紹，杭州松下公司是從1999年開始發(fā)現(xiàn)假冒雙桶“愛妻號(hào)?洗衣機(jī)的，隨后這一壞消息便像感冒病毒般源源不斷地向全國(guó)各地蔓延，四川、河南、山東、新疆、安徽、湖南等地都發(fā)現(xiàn)了假雙桶“愛妻號(hào)?的蹤影，到2001年，“愛妻一族?更是擴(kuò)大到云南、貴州、湖南、陜西、江蘇、東三省等地，全國(guó)但凡有雙桶洗衣機(jī)銷路的地方，基本上都有假“愛妻號(hào)?。
“愛妻號(hào)?全自動(dòng)洗衣機(jī)，由于擁有100多個(gè)專利技術(shù)和較高的技術(shù)含量，使制假者望而卻步。就拿“愛妻號(hào)?龍卷風(fēng)和高頻振蕩水流全自動(dòng)洗衣機(jī)來說，由于技術(shù)含量極高且擁有眾多專利，上市幾年來，未曾發(fā)現(xiàn)有仿冒品出現(xiàn)。
而雙桶洗衣機(jī)則不然，其較低的技術(shù)含量給假冒者有了可乘之機(jī)。而中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，又給具有絕對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)的雙桶洗衣機(jī)提供了巨大的市場(chǎng)。一些原來并不生產(chǎn)洗衣機(jī)的小企業(yè)開始介入雙桶洗衣機(jī)的生產(chǎn)，這些雜牌洗衣機(jī)不僅質(zhì)次價(jià)低，有些還盜用別人的品牌，使雙桶洗衣機(jī)原有的市場(chǎng)格局被打破。
從源頭上看，假冒雙桶“愛妻號(hào)?主要產(chǎn)自寧波、無錫等地，且大多出自鄉(xiāng)鎮(zhèn)家庭作坊之手。其名目可謂繁多，杭州松下公司打假辦主任蔣先毅掰著手指一口氣說出了10多個(gè)“克隆?名：有叫愛妻型的，有叫愛妻樂的，也有加上前綴叫XX愛妻號(hào)的，還有的干脆直接打上“愛妻號(hào)?的牌子。依照商標(biāo)法的有關(guān)規(guī)定，這些做法顯然都構(gòu)成侵犯商標(biāo)所有權(quán)的違法行為。蔣先毅還向記者提供了10多張侵權(quán)者散發(fā)的宣傳資料，這些赫然打上“愛妻號(hào)?的宣傳品部分標(biāo)著“上海XX廠制造?，而其實(shí)在上海，根本找不到生產(chǎn)雙桶洗衣機(jī)的工廠。
市場(chǎng)上假冒雙桶“愛妻號(hào)?洗衣機(jī)的數(shù)量究竟有多少？柳建國(guó)———這位在市場(chǎng)上滾打摸爬了多年的經(jīng)理人搖搖頭無法作答。他估算，這幾年冒牌貨至少給松下公司造成了100萬臺(tái)以上的直接損失，而間接損失更是難以計(jì)算。
一邊是堂堂合資公司生產(chǎn)的名牌產(chǎn)品，一邊是鄉(xiāng)村作坊加工的雜牌貨，為什么后者反而能以星火燎原之勢(shì)蔓延各地，而前者卻被無情地?cái)D出市場(chǎng)？
柳建國(guó)認(rèn)為這一切源于高額利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)。他解釋說，杭州松下公司對(duì)洗衣機(jī)原材料的質(zhì)量有極為嚴(yán)格的要求，許多塑料部件都要求采用阻燃材料，有些部件要求耐溫性能好，高溫不變形，低溫不開裂，且大宗材料都要定點(diǎn)采購。而劣質(zhì)雙桶洗衣機(jī)則什么便宜用什么，塑件用回料，電機(jī)以小代大，甚至洗滌容量也比標(biāo)出的要小很多，加之可以逃稅，成本相當(dāng)?shù)土，F(xiàn)在，市場(chǎng)上正宗雙桶“愛妻號(hào)?洗衣機(jī)零售價(jià)一般在700元左右，而冒牌貨只要350元，比正規(guī)企業(yè)的材料成本還要低得多。
雖然冒牌貨已經(jīng)給杭州松下帶來了巨大的損失，但柳建國(guó)認(rèn)為最可怕的是幾年后冒牌貨故障高峰來臨，其易燃燒、漏電等致命問題集中暴露后，不僅要給消費(fèi)者帶來巨大損失，同時(shí)也會(huì)給松下愛妻號(hào)的品牌帶來極大的負(fù)面影響。
告企業(yè)？
大企業(yè)還好辦。1997年的時(shí)候，國(guó)內(nèi)一家大的洗衣機(jī)廠曾經(jīng)推出過一款“愛妻型?洗衣機(jī)，松下公司去函制止，他們很快就把這款洗衣機(jī)從市場(chǎng)上撤下來了。至于家庭作坊就不好辦了，有時(shí)候照宣傳單頁上的電話打過去，不是永遠(yuǎn)占線，就是號(hào)碼不對(duì)。即便有人接了，松下公司告訴他們違反了商標(biāo)法，他就說他不知道，不懂法。有的家庭工廠今天還在，明天就消失了。搞得松下公司不知和誰去理論。
告政府？
在加入世貿(mào)組織前后，中國(guó)政府發(fā)起保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)動(dòng)，多次在電視上播放用推土機(jī)碾壓假冒偽劣產(chǎn)品的畫面。這說明“我們對(duì)打假如此盡力?。假貨橫行，部分原因在于各地執(zhí)法部門在對(duì)待假貨問題上睜一只眼閉一只眼，或以罰代打。如果松下狀告地方政府的執(zhí)法部門，將引發(fā)中國(guó)第一例跨國(guó)公司狀告政府知識(shí)產(chǎn)權(quán)案。但對(duì)中國(guó)國(guó)情已經(jīng)諳熟的松下公司來說，它會(huì)這樣做嗎？
在優(yōu)化選擇的市場(chǎng)里，假貨不應(yīng)有生命力，柳建國(guó)認(rèn)為，單靠企業(yè)孤身“打假?根本行不通，假冒產(chǎn)品的泛濫主要是市場(chǎng)環(huán)境問題，政府應(yīng)加大監(jiān)管力度，打擊假冒偽劣產(chǎn)品。
經(jīng)常是杭州松下接到報(bào)修電話，上門一看———并不是松下的產(chǎn)品。杭州松下執(zhí)行總經(jīng)理富永滋先生來自日本，他很擔(dān)心大量質(zhì)量低劣的假冒雙桶洗衣機(jī)影響消費(fèi)者對(duì)松下品牌的認(rèn)知。他半開玩笑地對(duì)記者說：“難道這是我們?yōu)榱俗屗上缕放聘兄榷冻龅亩惤穑?
日本的一個(gè)民間組織貿(mào)易振興會(huì)把中國(guó)假冒產(chǎn)品泛濫的原因歸結(jié)為“地方保護(hù)主義?。只要符合地方局部利益，能夠給地方帶來富足，政府對(duì)這類行為就不會(huì)加以責(zé)難。大家清楚一個(gè)事實(shí)，中國(guó)沒有統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。中國(guó)存在數(shù)十個(gè)按行政區(qū)域劃分的地區(qū)經(jīng)濟(jì)帶或市場(chǎng)，各地區(qū)之間為爭(zhēng)奪經(jīng)濟(jì)利益而各自為戰(zhàn)。
富永滋先生介紹說，在日本，各企業(yè)在注冊(cè)商標(biāo)時(shí)會(huì)注意不和別的企業(yè)發(fā)生沖突。如果遇到此類問題，還有行業(yè)協(xié)會(huì)，大家會(huì)坐到一起商討如何解決問題。偶爾也會(huì)在報(bào)紙上看到仿冒別人商品的訴訟案件，造假者會(huì)被告上法庭，付出巨額賠償。富永滋先生還說，在日本，企業(yè)的道德觀念普遍比較強(qiáng)，因此假冒商品沒有市場(chǎng)，一般不會(huì)生存。
國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)主任曾培炎在今年“兩會(huì)?上坦言，中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中還存在著不容忽視的矛盾和問題，其中之一即為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序混亂。經(jīng)濟(jì)學(xué)家蕭灼基教授對(duì)記者說，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)其實(shí)就是契約經(jīng)濟(jì)，同時(shí)也是信用經(jīng)濟(jì)，營(yíng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，這是政府應(yīng)該做好的事。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，政府管理經(jīng)濟(jì)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是制定市場(chǎng)規(guī)則、維護(hù)市場(chǎng)秩序、提供公共物品。前國(guó)家工商總局局長(zhǎng)劉敏學(xué)，現(xiàn)在出任中華商標(biāo)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，他對(duì)記者說，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)注冊(cè)商標(biāo)已有140多萬件，由國(guó)家工商總局認(rèn)定的馳名商標(biāo)有293件，企業(yè)的商標(biāo)意識(shí)和法律意識(shí)均在增強(qiáng)。然而，仍然有大量仿冒、假冒別人商標(biāo)的事情發(fā)生。就目前杭州松下遇到的困擾，劉敏學(xué)說，現(xiàn)在有些地方有假貨一條街，假貨城，地方政府不以為恥，甚至還把它當(dāng)作致富的手段予以保護(hù)。如果出現(xiàn)這種情況，首先應(yīng)該追究地方政府首要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。不能像假酒那樣釀成人命了，才想起來處理。現(xiàn)在并不是無法可依，而是執(zhí)法力度不夠。商標(biāo)法、廣告法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、合同法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法都有了，國(guó)家還出臺(tái)了很多部門規(guī)章，關(guān)鍵在于嚴(yán)格執(zhí)法。劉敏學(xué)還說，應(yīng)加強(qiáng)全民信用意識(shí)，建立各行各業(yè)的信用評(píng)估體系，使信用不僅成為道德規(guī)范，還成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最普遍的準(zhǔn)則。
其實(shí)，假貨并不可怕。在充分優(yōu)化選擇的市場(chǎng)里面，假貨是不應(yīng)有長(zhǎng)久、普遍的生命力的。可怕的是，那些妨害優(yōu)勝劣汰機(jī)制發(fā)揮作用的非市場(chǎng)力量。有專家指出，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的市場(chǎng)秩序一旦出了毛病，市場(chǎng)配置資源的效率和質(zhì)量就得不到保證，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的多年成果就可能毀于一旦。
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