日前,春蘭摩托車有限公司和春蘭機械制造有限公司的兩位工程師,第二次飛赴菲律賓馬尼拉,為菲律賓JVL公司的技術服務人員授課。
近年來,春蘭堅持以"高科技、高品質、高檔次"產品占領海外市場的策略,取得了良好的出口業績。春蘭空調、冰箱、洗衣機、摩托車等產品銷往東南亞的品種越來越多、批量越來越大。在出口東南亞的春蘭摩托車產品中,春蘭精品電噴摩托車、春蘭極品虎神摩托車 、春蘭250踏板摩托車、春蘭虎(豹)摩托車的性能和款式,均居東南亞領先地位,受到新加坡、菲律賓、馬來西亞、越南等國消費者的歡迎。
作為春蘭產品在菲律賓的總代理,菲律賓JVL公司現已建成了較為完善的銷售服務網絡,招募了上百名技術工人專門從事春蘭產品的維護工作。根據《春蘭金牌服務規范》要求,該公司一方面加強對菲律賓春蘭售后服務網絡的管理,另一方面加強培訓當地服務人員的力度。
據介紹,春蘭的兩位工程師去年4月份已培訓了80多名菲律賓服務人員。他們此次再度飛赴菲律賓,將根據《春蘭摩托車安裝維修技術資料》、《春蘭金牌服務規范》等教材,重點講授春蘭摩托車發動機及整車的工作原理、日常維修保養知識及服務行為規范,幫助菲律賓技術服務人員進一步提高服務技能和服務質量,使當地消費者在體驗春蘭摩托車所帶來的高品質享受的同時,也得到春蘭全過程、全方位、全天候、全身心的"四全"服務。
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