家電連鎖業的競爭一直都充滿著硝煙味。
2002年元旦期間,跑馬圈地一路高歌猛進的蘇寧忽然勒住了韁繩:蘇寧電器北京4家分店中有2家倒閉;杭州3家分店也關停了2家。消息傳出,業界震動!
緊急約見媒體
兩年前的蘇寧,還是偏安于東南一隅的“小角色”,成為業界關注的“明星”可能是蘇寧電器集團總裁張近東夢寐以求的事。2000年底,張近東向外界公布的一項擴張計劃使得業界對他刮目相看,也使得蘇寧一下子成為媒體的焦點:斥資4.2億,爭取3年內在全國興建1500家連鎖店。
兩年后的蘇寧,充分感受了作為業界“明星”的酸甜苦辣:任何有關它的一絲風吹草動都逃不過媒體的眼睛,更何況是分店接連關閉這樣敏感的事情。
為此,蘇寧電器副總裁孫衛民緊急約見媒體,宣稱:關閉個把零售小店實屬正常調整,不足為奇。他解釋說,在北京關閉兩家空調零售店是為了給即將開張的大型綜合電器賣場讓路,而杭州分店的關停也是出于同樣的理由。
雖然蘇寧在全國的連鎖店已有300多家,但距離1500家的目標著實還有些遙遠。目前蘇寧在各地市場的“緊急剎車”是否意味著其市場策略的改變呢?
孫衛民向記者強調:蘇寧的戰略目標并未改變。他相信,隨著蘇寧連鎖店的擴張方式從以南京為中心轉變成以省會或者中心城市為軸心全面開展的格局,蘇寧將掀起一輪新的擴張風暴。
圈地面臨考驗
按照蘇寧的計劃,剩下的兩年時間內要新開1200多家連鎖分店,平均一天新開兩家。而國美在慣用的“價格戰”之外又祭起“服務戰”的大旗,擺出了一副要在業內做老大的姿勢。三聯雖然一直安于山東市場,但在國美咄咄逼人殺到家門口的情況下,斷然沒有不應戰的道理。那么,這些國內家電連鎖企業為什么如此熱衷于擴張地盤呢?
一個簡單的判斷是:為了吸引眼球。
譬如蘇寧的擴張計劃。從專營空調批發轉向綜合的家電零售,以蘇寧當時的知名度打開市場難度不小。拋出一個宏偉的計劃,既提高了知名度,又可以吸引資本的注意,何樂而不為?
另一個合乎情理的判斷是:搶占地盤。入世后國際商業資本要想順利進入中國市場,必然要尋求國內強勢企業進行合作。到那時,基本完成戰略布局的企業便掌握了主動權,遍布全國的連鎖分店就可以待價而沽了。而這個判斷已經在國美身上得到了部分印證。國美企劃部經理陳曉萌向記者透露,已有多家外資家電連鎖企業與國美進行接洽,希望共同開拓國內市場。顯然,目前業內的幾大巨頭中,誰都想最先完成全國性的戰略布局。
但是美妙的前景同樣布滿了可怕的陷阱:國通電器在上海普陀的分店因為長時間拖欠房租,2001年5月遭業主封門。此后,國通在業界一度沉寂,嘗到了高速擴張的苦果。媒體在評論國通失利的原因時,紛紛把資金運作問題歸結為第一位,認為資金流的高速周轉對于國通這樣以包銷或者買斷為經營方式的連鎖企業來說是大規模經營的根基。而從根本上看,對于蘇寧乃至國內各大家電連鎖企業來說,更大的挑戰恐怕來自于如何提高管理水平。
作者:萬建民
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