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本刊特約撰稿／哈林
73%的美國(guó)人對(duì)充斥媒體的大量新聞越來(lái)越懷疑。美國(guó)報(bào)紙編輯協(xié)會(huì)發(fā)布的新聞業(yè)可信度調(diào)查結(jié)果表明，真實(shí)不但是新聞的生命，更是媒體取得公信力的唯一途徑。
這項(xiàng)調(diào)查為期3年，揭示出的許多結(jié)論足以令新聞從業(yè)人員警醒，比如一位婦女對(duì)調(diào)查 人員說(shuō)：“如果你要想成為一個(gè)好人，你是不可能成為一個(gè)好記者的。”
多達(dá)78%的美國(guó)人相信媒體或多或少存在偏見(jiàn)；50%的人認(rèn)為有一些特殊的人或集團(tuán)能夠控制報(bào)道，而77%的美國(guó)人認(rèn)為，至少報(bào)社對(duì)那些支持他們觀(guān)點(diǎn)的報(bào)道更感興趣。
許多人都確信報(bào)社在決定報(bào)道什么樣的新聞上有偏見(jiàn)，50%的人相信廣告商的利益會(huì)影響報(bào)社的決定，59%的人說(shuō)報(bào)社主要關(guān)心的是賺取利潤(rùn)而不是公眾的利益，他們認(rèn)為，記者愿為公眾的利益著想，但是擁有報(bào)紙的人想賺取利潤(rùn)，而記者并不是掌權(quán)者。
受眾對(duì)媒體的一個(gè)基本要求是將事實(shí)與觀(guān)點(diǎn)截然分開(kāi)。許多人都認(rèn)為媒體只需報(bào)道事實(shí)，受眾會(huì)得出自己的結(jié)論；記者的工作就是徹底地、有洞察力地、沒(méi)有任何編造地、去除任何說(shuō)服企圖地報(bào)道事實(shí)。而事實(shí)上，媒體或記者在選擇所報(bào)道的事實(shí)、或者在表達(dá)這些事實(shí)的語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣上往往帶有個(gè)人和集團(tuán)的傾向，而許多時(shí)候，他們都希望在不知不覺(jué)中說(shuō)服公眾同意他們的結(jié)論。
在無(wú)孔不入、激烈火爆的媒體大戰(zhàn)中，新聞?wù)鎸?shí)的準(zhǔn)則常常變得蒼白無(wú)力。實(shí)際上，公眾并不希望媒體為了追求速度而犧牲新聞的準(zhǔn)確性——87%的人說(shuō)他們寧愿等待，使得新聞報(bào)道能夠經(jīng)過(guò)證實(shí)；只有10%的人說(shuō)愿意看到最新的報(bào)道，即使它們因?yàn)橼s時(shí)間而無(wú)法證實(shí)。當(dāng)問(wèn)到“你認(rèn)為媒體是否可以在終審前刊登嫌疑犯姓名時(shí)”，有86%的人認(rèn)為應(yīng)該等到法院判決之后再刊登。
除了時(shí)效的因素之外，公眾對(duì)于揭露隱私的報(bào)道并非像媒體想象的那樣趨之若鶩。比如調(diào)查中有這樣一個(gè)問(wèn)題，“假如在某一年的大選中，有幾家媒體得知一位候選人10年前曾有一次婚外戀，這幾家媒體沒(méi)有刊登這條新聞，因?yàn)檫@與這位候選人的個(gè)人品質(zhì)或當(dāng)前的行為沒(méi)有關(guān)系。你認(rèn)為他們是否作出了正確的選擇？”出乎意料的是，有68%的人認(rèn)為報(bào)紙的確不該刊登這條新聞，只有24%的人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)報(bào)道此事。媒體是否有權(quán)報(bào)道政治人物的私生活，一種觀(guān)點(diǎn)是因這些人物所處的地位使媒體有權(quán)報(bào)道，另一種觀(guān)點(diǎn)則認(rèn)為，即使某人是總統(tǒng)候選人，媒體也無(wú)權(quán)侵犯他的隱私。即便在美國(guó)，只有31%的人認(rèn)為應(yīng)該報(bào)道政治人物的私生活新聞，而多達(dá)57%的人認(rèn)為媒體無(wú)權(quán)干涉他人的私生活。
媒體的公信力持續(xù)下降，另一個(gè)很大的原因是人們認(rèn)為媒體過(guò)分關(guān)注“性聞”。
85%的被調(diào)查者都有這種感覺(jué)，而88%的公眾認(rèn)為關(guān)于性的報(bào)道如此之多，只是因?yàn)樗鼈兙哂写碳ば裕皇且驗(yàn)槭录旧砗苤匾＿@些數(shù)字是否說(shuō)明，媒體在降低趣味和格調(diào)以迎合公眾的同時(shí)，卻常常與公眾越走越遠(yuǎn)？
有時(shí)候，一家媒體在新聞的包裝上嘩眾取寵也許能收一時(shí)之效，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看往往會(huì)自取其禍。比如說(shuō)有時(shí)候新聞標(biāo)題會(huì)讓人們感覺(jué)這是一條重要新聞，但實(shí)際上閱讀之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)它根本沒(méi)有那么重要。在被調(diào)查的人當(dāng)中，18%的人說(shuō)幾乎每天都會(huì)遇到這種情況，30%的人說(shuō)每周超過(guò)一次。如此頻繁的“上當(dāng)感”當(dāng)然會(huì)讓感覺(jué)挫折的受眾越來(lái)越不相信媒體。
媒體流失公信力的另一個(gè)漏洞就是拼寫(xiě)錯(cuò)誤。各種各樣的小差錯(cuò)雖然并不起眼，可如果數(shù)量太多，人們自然會(huì)懷疑報(bào)道的權(quán)威性，就像面對(duì)一個(gè)結(jié)結(jié)巴巴、錯(cuò)字連連的推銷(xiāo)員，人們?cè)跐撘庾R(shí)里當(dāng)然就會(huì)懷疑他推銷(xiāo)的產(chǎn)品。
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