|
本報記者邵穎波 北京報道
誰能為研究者提供一部最為生動而且非常豐富的公司發展史？路透集團無疑是最好的提供者之一。路透，一個耳熟能詳的名字，一家讓人誤以為像是一般通訊社那樣只是提供社會新聞的有著150年歷史的老牌公司，幾乎讓所有準備參與金融服務市場的中國企業將它忽視——就像我們對路邊的一棵大樹一樣對它熟視無睹，這棵古老的大樹現在還在不斷地吐著新 芽。它在自己所能夠遮蓋的所有地方無休止地擴張著樹蔭，無聲無息，但力量強大。在中國，它正等著再度證明自己的活力。
路透在中國
路透在中國有據可查的歷史是從1886年開始的。作為一個從事內容服務的商業企業，路透的記者只是在1949到1955年期間暫停了在中國的活動。之后，應周恩來總理邀請，路透同外國其他通訊社一起重新回到中國，現在它正準備著要在一個WTO成員國里大干一番。
在北京盛福大廈6層，你會發現寫著路透的牌子有好幾塊。而這整整一層樓的辦公室里專門從事新聞報道的記者只有兩個。這是一家什么樣的公司？
“路透的確是世界上最大的通訊社之一，它在全球有兩千多名記者。不過，‘通訊社’并不是路透的名字，如果你看一下路透集團的組織結構，你會發現其中并沒有通訊社這個部門。在集團內部我們只有一個負責新聞報道的編輯部。”
從路透集團中國公司副總裁梁偉林先生的介紹中，我們可以了解到一個幾乎被中國大眾完全忽視了的事實：路透集團其實是一個地地道道的金融服務公司，是世界資本市場上的一條“大鱷”，在由路透集團牽頭與50家國際銀行集團共同組建的Atriax交易平臺上，每天產生著差不多一兆億的外匯交易量，這個數字是全球外匯交易量的70%，而路透占有這個平臺的25%股份。它從資本市場上賺到的錢占到它的所有收入的95%。剩下的5%的收入才是來自于世界各地的新聞媒體。
梁偉林先生在黑板上用一系列的文字加箭頭給記者描繪著路透集團在金融服務市場上所能提供的三大方面的產品，即內容服務、解決方案和交易處理。他拿一家投資銀行客戶來舉例——路透首先為它提供的是及時準確并且獨立的金融資訊和分析，當這家投資銀行的業務變得十分龐大，隨時做正確的決策成為其生死攸關的第一需要時，路透可以為其提供一整套的解決方案。簡單地說，這套解決方案就是一系列軟件系統加上成套計算機設備。當然選用計算機的品牌由客戶自己決定。再之后，當這個客戶決定實施自己的投資計劃以后，路透還有自己的工作，就是幫助客戶在瞬息萬變的資本市場上以最快、最安全的方式完成交易。梁偉林先生說：“三大方面的產品其實是一條相關的價值鏈條，在其中的每一個環節上，路透都面臨著世界上很多優秀公司的競爭，但是在整條戰線上，路透無可匹敵。”
那么路透在中國又是怎樣的一番情景呢？
“大概和在世界其它地方的情形差不多。路透是穩健的公司，在中國我們同樣是贏利公司。只不過內容服務方面的收入所占的比例更小一些，差不多是2%左右。”梁說。
和世界上任何一家跨國公司一樣，每到一個新地方擴展業務，公司必須考慮兩個必須的條件：一個是當地法律、法規和政策環境，另一個是所在行業是否成熟。對于像路透這樣世界頂尖的金融服務公司來說，“如果只是合作社這樣的層次，只要人拿算盤來算就行了，那當然就用不著來了。”因此在80年代初路透在中國基本上沒有開展過金融服務方面的業務，甚至連金融資訊都沒有人要。1979年，路透集團在中國找到了第一個客戶，這就是曾經作為中國政府的一個外匯管制部門的中國銀行。“當時路透只是為中國銀行提供內容服務，并不涉及提供金融決策工具業務。因為它的需要只限于了解一下世界金融市場的行情。”一開始，路透的接觸對象都是中國的政府部門，中國銀行之后是外經貿部、中國人民銀行等。通過政府延伸到企業，這是路透在中國發現的最好的一條擴展途徑。之后，他們找到了中信集團。從那時開始業務慢慢擴散開來，直到現在客戶遍及全國。
梁偉林說，路透在中國的發展秉承著公司成立150年來樹立的傳統和理念，這個理念就是：和客戶一起成長。
“中國加入WTO的協議中規定給金融服務業的緩沖期是三年。我們現在所有的工作都是在為三年之后做準備，不僅中國方面需要準備，其實所有準備進入中國市場的外國企業也都需要這樣一個過程，我們必須把所有的產品進行本地化改造，這些改造需要符合中國法律的嚴格規定，并且適合于中國客戶的需要。我們正在做這件事，希望在不久的將來，一旦有人需要就能夠提供給他們。”路透的獨立原則
150年前從法國只身一人跑到倫敦的猶太小記者現在已經變成了一尊銅像。他和他的家人現在在公司已經沒有任何股份，甚至沒有人再為這家公司工作了。但是這并不妨礙任何一個人對他保持崇敬。在北京的盛福大廈路透公司的進門處，保羅.朱利斯.路透的頭像在一個并不太顯眼的地方靜靜地注視著每一位進進出出的人，他不認識其中任何一個人，甚至包括由他自己創辦的這家公司。
新加坡《海峽時報》在有關路透的一篇文章里說，從使用信鴿傳信到利用多媒體通信，從只有一名員工的企業到成為倫敦股票交易所高居市場值第19位的上市公司，從英國一家不起眼的新聞社到一個全球性的新聞、金融資訊、解決方案和交易處理技術集團——路透絲毫沒有任何放慢腳步的跡象。
對于保羅.路透來說，公司的確已經面目全非。
1851年，路透在倫敦金融區的心臟地帶緊靠電報大樓的地方開設了自己的新聞社，這是在他最早發現新聞也可以當作商品出售之后做出的決定。那時候他不僅收集各種新聞信息，同時也收集倫敦和巴黎兩地交易所的價格信息。從一開始路透的信息產品就因為被證明是準確、快速、公正的“令人興奮的新聞”而找到了很多買家，這使得他每年可以從各家報紙那里賺到1600鎊。
現在路透的新聞業務收入每年在60萬英鎊左右，由此我們可以推算出整個集團的收入是多少。但這已經不重要，重要的是所有這些收入賴以保持的原因仍然是當年路透為其提供的新聞所創立的原則，即公正、準確和快速。這是路透整個資訊業務的生存基礎。為了保持這種重要的特性，路透由一家私人公司變成了一個完全意義上的公眾公司。
“路透現在在英國倫敦交易所和美國納斯達克兩地上市。紐約和倫敦的證監會均通過了一項最嚴格的措施，禁止任何利益相關的機構、集團或個人在路透集團持股超過15%，這項措施的目的就是保證路透集團作為內容和資訊提供商的中立性不受政治和商業利益的影響”，梁偉林說，“事實上現在公司的最大股東持有的股份也不超過1%。”
為了保持路透公司作為一家公眾投資的公司所必需的獨立性，路透幾乎想到了所有辦法，甚至包括不惜改變公司性質。在一次世界大戰期間，由于擔心德國人會收購路透的公共股份，路透公司主動下市，再度成為一家私營公司。60年代曾經有位來自阿拉伯世界的王子購買了2.4%的路透股份，后來迫于輿論壓力還是賣掉了。
“我們是世界上最大的一個通訊社。但在路透集團內部實際上只有一個編輯部。而這個編輯部獨立奉行著‘編輯獨立’的神圣原則。因為它只要考慮如何降低成本就行了，賺錢并不是目的。路透集團是上市公司。由上市公司提供新聞業務的所有開支，因此避免了拿誰的錢就得替誰說話的困境。”
“比如說路透記者發現太陽微公司有丑聞怎么辦呢？他肯定知道這是路透的合作伙伴。”
“他有責任對所有投資人負責。太陽微作為一家美國的上市公司，它有責任進行真實的信息披露，你披露的信息我們當然有責任向世界進行傳播。在路透，董事會無權審查記者的稿件。因為大家都明白這樣一個道理，你只有保持一個中立的立場，你的產品大家才可以用。為此路透在金融市場上永遠只是一個幫助別人賺錢的公司，它自己并不參與股票交易。”路透的內部革命
現在，路透公司的6000多名咨詢師都非常清楚路透的遠景目標，那就是使金融市場真正在因特網上運行起來。這個目標使得它的員工們有很大的激情從事著各種具有創新意義的工作，因而使得這家生存了150年的公司不顯老態。是什么原因讓它總是保持這種一貫的狀態呢？
“內部不斷革命。這種革命有時是漸進的，是量上的，有時是質上的。我們現在正在進行的另一項最重要的工作，我把它戲稱為‘文化大革命’。這次革命是從新一任CEO格洛瑟開始的。”
41歲的美國人格洛瑟今年7月從英國爵爺周伯達的手中接過了路透的指揮棒。按梁偉林先生的說法是，他和前任迥然不同的個性給公司帶來了巨大變化(他愿意和所有的人接觸而不是為了保持紳士風度而讓其他人敬而遠之)，而這正是那些選舉他的人所希望看到的結果。
其實路透CEO的產生過程也十分值得一說。
公司章程規定：在路透董事會當中，所有參與公司運營的董事對下任CEO人選不能發表任何意見，茲事體大，只有10名外部董事組成的選舉委員會才能最終決定，以杜絕裙帶關系的影響。這一次，外部董事們為公司的接班人設立了四條十分嚴格的標準：第一，這個人要有很好的學習能力。路透的經營模式是比較特殊的，沒有人能夠依靠經驗來完成；第二，他是一個很強的團隊領袖；第三要對新經濟新科技有非常好的掌握；第四才是他的過去的業績。前三條就決定了他不會是一個老人。委員會拿著這四條標準在全球范圍內找了兩年多，才最終定下了湯姆.格洛瑟。
“時代在不斷前進。經營管理的哲學和理念、外部和環境都在變。怎么樣能夠始終維護一個旺盛的生命力？就是要不斷地搞內部革命。”梁偉林先生是這樣的看法，他認為新的CEO就是為路透的內部革命而準備的。
“從公司文化到結構，從產品到工作的重心現在都在發生著重大變化。結構正在被壓扁，決策的過程和溝通的過程正在簡化。組織結構上，原來是按地域劃分，現在按客戶的性質劃分。四大類客戶群(投資銀行和券商、資產管理公司、銀行和基金管理部門、公司客戶與媒體客戶)今后將會更容易得到專業服務。”
“他甚至把很大希望寄托在了路透中國公司身上，”梁偉林說，“CEO希望我們跟上中國入世和改革開放的步伐。”
“路透一個很重要的哲學就是跟客戶一起成長，在中國尤其如此。現在我們所做的，提供內容、提供決策工具，實際上都是在幫助中國的客戶賺錢。幫助他們非常準確、快速并且安全地處理他們的交易。我們的目的就是幫助中國的金融業賺錢。”
保羅.朱利斯.路透，一個到英國辦公司的外國人，好像已經把那種與生俱來的適應性連同他自己的銅像一起留在了公司。不管是美國人、荷蘭人、還是印度人、馬來人，只要一進入路透，就好像都感染了創始者身上的這種特質。現在，出生在北京的梁偉林先生好像也一樣，路透公司為實現本地化目標雇傭獵頭公司將他從國外挖過來，可是在你和他接觸之后，你一定會感覺到，其實他已經完全“國際化”了。
路透集團的主要業務范圍：
每時每刻，大量的信息持續不斷地經由路透收集、編輯并發送出去。對普通大眾而言，路透最知名的地方在于它是世界上最大的新聞制作和播發機構，而對于世界金融市場的參與者而言，路透則意味著可將世界領先的實時信息及數字智能地轉換為市場決策信息的一種交易系統提供者。
該公司專注經營三個業務范圍：Reuters Financial包括Reuters Information及Reuters Trading Solutions、Reuterspace及Instinet。
路透的經營策略是促進Reuters Information與Reuters Trading Solutions的聯系，從而預先洞悉及滿足金融市場在電子商貿方面的需求。Reuter space將會滲入廣泛的市場，包括企業之間的交易市場、消費者金融市場及傳媒。Instinet將會朝全球化發展，并會把業務擴展至零售及固定收入市場。
Reuters Information為全球各地金融市場及新聞媒體提供廣泛的資訊和新聞產品，該公司大量采用互聯網科技，以期更廣泛地傳送財經資訊及國際要聞。現在，全球52800個地區共有521000個用戶選用路透的資訊及新聞。路透還提供逾94萬種股票、債券、金融工具及4萬家公司的數據。財經資訊來自260個交易所及場外交易市場，以及由5000位使用路透服務的客戶所提供。
Reuters Trading Solutions為金融市場提供全球化方案及技術，包括企業全面整合方案、市場資訊及數據發布、股票和外匯交易、風險管理以及交易管理系統。該公司并為客戶提供技術和入門網站功能，以便他們向散戶供應資訊、數據及交易技術。
Reuter space包括Reuters Media，同時為傳統及新興媒體服務。與公司的其他服務／產品一起為超過900個互聯網址提供新聞及資訊，每月估計有4000萬名讀者閱覽約1億4千萬頁次，不包括傳統的印刷或電視媒體在內。目前約有330家訂戶及其網絡和聯營公司，在超過90個國家使用路透的電視新聞服務。路透是全球最大的國際新聞及電視機構，透過184個新聞通訊支部為154個國家提供服務。收集得來的新聞均經過剪輯，再配以23種語言傳送給商業及傳媒客戶。路透每天約刊登3萬段新聞，其中包括第三者提供的資料，共計超過300萬字。
Reuters Enterprise服務于企業之間的電子商貿市場。其中包括路透最近收購的市場調查公司ORT及TowerGroup，以及保健與醫療新聞服務Reuters Health Information及APM International。
Reuters Personal為消費者零售金融市場提供服務。它并計劃與Multex.com合資為歐洲個人投資者提供一個金融入門網站。
Reuters Mobile服務無線產品市場。路透計劃與Aether Systems開設一家新公司，在歐洲開發及提供無線數據應用方案。
Reuters Greenhouse Fund對一系列與路透業務相關的新科技公司進行投資。
Reuters Partners與伙伴公司合作，其中包括Factiva與道瓊斯各占一半股權及ITN占20%的權益。
全球最大的電子證券經紀公司Instinet為路透公司旗下獨立管理之附屬機構，其業務覆蓋股票及固定收入市場。該公司每天在全球逾40個市場進行交易，為北美洲、歐洲及亞洲18個證券市場的成員。Instinet為客戶提供即時的環球流動資產存取服務、強化交易效率及增廣商機，從而減輕交易成本。作為一家專業的證券經紀公司，Instinet為客戶提供中肯、尊重隱私及透明度高的交易服務與調查研究。
路透在倫敦證券交易所及NASDAQ證券市場上市，為金融時報一百指數的成分股。
新浪閃爍短信，閃亮登場，傳情無限。
| 
