在價格戰和廣告戰的雙重轟炸之下,中國PDA市場今年一度顯得熱鬧過盛。
一方面,4-7月,意在“重新洗牌”的名人公司如愿以償地拉近與商務通的距離,近兩年來商務通的“一枝獨秀”被“雙寡頭稱雄”局面所取代;另一方面,越來越多的新投資躋身PDA領域,在這支興致勃勃的新晉軍隊伍中,甚至可以看到不少家電廠商的身影。然而,一份來自賽諾市場研究公司的PDA調研報告顯示:今年1-9月,整個中國PDA行業同比去年萎縮 了32.5%。商務通1-9月累計零售額是6.298億元,同比去年下降了51.2%。第九月份開始,名人的銷售也隨市開始看跌,同比下降48.2%。
是歷經兩年高速增長后的市場已經筋疲力盡?還是一而再、再而三的價格戰早以讓消費者神經麻木?
誰動了PDA市場的奶酪……
價格戰悖論
“這是正常現象,它不可能永遠熱熱鬧鬧。而且我覺得市場并沒有蕭條,只是從輿論的角度看,這行業近來沒有提供更多的故事而已。”回答這個問題時,名人營銷總經理趙強的臉隱在繚繞的煙霧中,表情顯得很平靜。
也許,平靜的背面是多重壓力的夾擊。已經有不止一家媒體轉述業內人士的說法:“名人的價格戰使得整個行業的利潤率大幅度下滑,現幾乎趨向為零。”而幾個月前,名人發給商務通的“競合書”一直沒有得到對方回音,名人老總佘德發向外界所描述的“化戰為和,維持PDA市場雙寡頭格局,從而可以不打價格戰,保護PDA利潤。”的“大同時代”也在商務通的沉默中,成了泡影。
趙強曾操刀寫下一篇“宣戰書”式的文章《名人為什么降價》,以配合名人6月份發動的第二輪降價攻勢。文中說:“掌上電腦行業的競爭,已經完全不是雙方某款產品之間的較量,而是兩條價值鏈之間的抗衡。誰能對整條價值鏈進行有效的管理,誰就能夠使產品技術領先、成本降低、銷售渠道通暢,誰就有資格也有能力降價。”
今天PDA行業的發展早已不在較量誰有“短板”,誰有“長板”的階段,而是進入了比較“均衡板”的動態調整時期。名人補上了營銷短板,商務通也惡補了研發短板,廠商之間(尤其是市場份額上占頭兩位的廠商)在各方面都彼此死死追咬。在誰的領先優勢都并不明顯的情況下,通過降價來排擠對手可能將導致越來越大的反作用力。
一個明顯的例證是,名人的“智能王”曾經一度引領PDA市場達半年之久。按照趙強的設想,如果在商務通一推出與“智能王”相類產品的當口,名人再亮出一款技術上遠遠超越“智能王”的新品,今年名人的“商務通阻擊戰”就將獲得最輝煌的戰果:在品牌上徹底超越商務通!然而名人并沒能推出這樣有殺傷力的產品,導致10月份以“AA行動”命名的“智能王”降價行動多少顯得有些底氣不足。雖說名人對外宣稱這次幅度高達36%的降價背后有產品支撐-——“有一款真正具備了移動互聯網功能,而且價格不會超過2000元的掌上電腦即將面市”,然而新品遲遲沒有露面。
家電、PC產業的硝煙和戰火依然在側,因營銷同質化、技術同質化導致企業間無休止的價格廝咬的命運似乎又要落到PDA的頭上。在這種情形下,如果真要貫徹“價格戰理論”,誰都不知道最后的贏家會是誰。
趙強嘆了口氣:“說實話,我心里也沒底。”
真空?
商務通依然在高姿態地飾演以“高端PDA”(以無線互聯功能應用為主)探路者的角色。聯想也于5月殺入市場,倚靠強大的品牌、資金實力力推“PocketPC”。但無論是商務通的奔揚2168,還是聯想的天璣,目前并不足以撬動起一片稱得上“規模”的市場;無論是商務通、聯想們技術上的不完美,還是中國現實的無線互聯應用環境,都成為“高端PDA”市場拓展的制肘。
以電子記事本為主要功能的“低端PDA”已經走到了利潤盡頭,而“高端PDA”又遭遇“早產”的尷尬,PDA行業夾生在高不成低不就的空擋期,被降價旋風拋卷到利潤的真空地帶。
必然有一款產品率先打破這個僵局。很可能是一款功用和性能介與“高端”和“低端”之間,但比“低端”和“高端”都更符合消費者現實需要的過渡型產品。誰先把這款產品擺上柜臺,至少證明它具有貼近市場的研發思路。
排名前幾位的PDA企業無一不宣稱自己的技術才是業內最強的。但真正的技術領先除了看能否推出差異化產品、總成本是否領先(核心軟件成本和規模優勢)之外,還要看研發思路是否正好解開消費需求的密碼。名人正試圖做出這個方向上的調整,一個面向市場終端的研發部已經在營銷中心設立起來;聯想則揮鍬挖掘行業市場,聯合五十多家了解不同行業市場的開發商訂立“手持同盟”,針對法律、保險、稅務等特定行業進行應用開發……
在PALM和HANDSPRING們還未大張旗鼓地殺進中國市場之前,本土企業的根脈已經開始向地底縱橫伸展,這也許算缺乏好消息的中國PDA行業唯一的佳訊。
“新來”者
企業的個人英雄主義時代已經過去,但那些諳熟市場操作的高層職業經理人仍然可以在歷史不長的新興行業中起到“撬桿”般的關鍵作用。今年PDA行業最引人注目的三起人事變動,一定程度上影響了業內主要企業之間的力量對比:一是名人公司請來策劃高手趙強出任營銷總經理;二是原來一手操盤商務通營銷推廣的孫陶然突然宣布“休假”離職;三是PDA業界元老級人物,原名人營銷總經理黃澄波加盟快譯通。
最新熱點是黃澄波加盟快譯通。快譯通雖然是本土PDA事實上的鼻祖,但在電子翻譯詞典的品牌烙印太深,讓人感覺像是PDA“主戰場”上的新來者。在名人操盤8年之久的黃澄波被人尊稱“波叔”,是PDA第一代市場開拓者,這個“鼻祖”加“元老”的組合在業界已經引發不小的議論。
黃澄波隨身帶著兩件“珍寶”,一是1997年3月誕生在名人的世界上首臺全屏幕中文手寫掌上電腦,黃稱之為“劃時代的產品”;一是菲利普的一款機體側面帶有滾輪的手機,從這款手機上生發出的靈感使得PDA行業多了“單鍵滾輪操作”這項功能。五十來歲的黃澄波以這兩件“寶物”作為職業生涯中重要的紀念,從一個側面也見證了這位經理人對研發懷有剪不斷的情結。
去年10月,黃澄波剛離開名人不久,佘德發曾經對記者這樣評價這位和自己一起比肩創辦名人的營銷老總:踏實能干、很會賺錢,但營銷上缺乏新思路。
然而權智集團擁有全亞洲最大的PDA生產基地,研發人員的數量幾乎是商務通、名人研發隊伍總和的兩倍,加上上市公司的資金實力,無論如何不容小視。黃澄波加盟以后的快譯通很快有所動作:一款不久前上市的鍍金外觀V88型PDA,內存達8兆,可充分實現網絡下載功能,而售價只在1380元,一舉扭轉了快譯通銷售下滑的勢頭。黃澄波信心十足宣稱快譯通PDA銷量在11月份絕對有把握可以上漲到3000萬,12月預期目標3800萬,力圖超過商務通和名人當月銷量。在整體低靡的市場狀況下,這樣的增長預期分外引人注目。
黃澄波放出話來:快譯通有強大的后續產品線,如果有必要,在春節之前還可以有4款PDA新品推出,性能價格比卻遠高于對手,“只要他們一有動靜,我們就提前推出來。”黃說。
盡管快譯通今年已撥出巨額資金預備來做廣告推廣,“陸戰專家”(通路、渠道、供銷)黃澄波依然對是否要大規模做廣告推廣保持相對謹慎的態度。他甚至在考慮新拍好的產品廣告片是否要在中央電視臺播放。
PDA行業的營銷已經進入了空戰(廣告)和陸戰(通路、渠道、供銷)并舉的時代,業內人士分析,快譯通要想“后來居上”,必須具備兩項殺手锏。首先,研發必須提供出比名人和商務通強一個階段的差異化產品;第二,黃澄波本人“玩品牌”的技術必須超越或至少與商務通、名人齊平,或者他能找到這方面的專家。二者齊備,假以時日,才有在品牌上徹底超越的希望。此外,權智集團作為香港上市公司,投資人對于PDA行業的綜合決策勢必對快譯通的快慢進退產生終極影響。
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