本報記者 康莊深圳報道
瓦爾頓今年的日子頗有幾分春風得意,在年度世界富豪榜上,他一舉擊敗比爾.蓋茨,成為新的世界首富。他領(lǐng)導(dǎo)下的世界第一大零售連鎖集團沃爾瑪百貨有限公司在新的世界500強里排名第二。
而今年,他的目光越過太平洋,盯上了中國,盯上了深圳。
10月18日,他的屬下沃爾瑪中國有限公司首席營運官李成杰對記者透露,沃爾瑪全球采購總部將在今年年底之前從香港遷到深圳,并以此為根據(jù)地,再向世界延伸出20個采購據(jù)點。
2002年2月1日以后,沃爾瑪將停止采購?fù)獍赇N售額1900億美元的商品全部交給深圳這個全球采購總部及其所屬的采購網(wǎng)絡(luò)負責。
瓦爾頓相信,深圳是他和他所掌管的沃爾瑪“第二次創(chuàng)業(yè)”起飛的機場。
試劍深圳跟李成杰一起陪同總部官員考察深圳的,還有沃爾瑪全球采購總部深圳辦事處總裁崔啟繼。崔說,此前,沃爾瑪全球采購總部設(shè)在香港,并在臺北、深圳、漢城、新加坡設(shè)了四個辦事處,但是現(xiàn)在,格局大變。
據(jù)沃爾瑪全球采購總部深圳辦事處相關(guān)人士介紹,沃爾瑪在中國的采購已有好幾個年頭。早在亞洲第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店于1996年落戶深圳之前,沃爾瑪就已經(jīng)開始在中國采購商品。目前,中國已經(jīng)成為沃爾瑪全球最大的供應(yīng)國之一,2000年,沃爾瑪以直接和間接方式從中國采購的產(chǎn)品總額超過100億美元,其中80%來自廣東省。這些產(chǎn)品出口國外,供應(yīng)到全球沃爾瑪連鎖店銷售。
李成杰在接受記者采訪時說,沃爾瑪全球的銷售額以每年200億美元的速度增長;而在中國的采購也以每年20%的速度在遞增。在未來擴展的計劃中,沃爾瑪將繼續(xù)從中國采購產(chǎn)品,預(yù)期采購額將大幅度提高。為此,今年內(nèi),沃爾瑪決定把全球采購總部從香港搬到廣東來。
李成杰說,沃爾瑪非常注重廣東省的貨品,同時也非常重視中國供應(yīng)商提供的商品。因為現(xiàn)在中國尤其是廣東省的商品質(zhì)量越來越好,而且在包裝、設(shè)計、價格方面都非常具有競爭力。對于零售商來說,最需要的就是這些優(yōu)質(zhì)低價的商品。
目前沃爾瑪在中國經(jīng)營的商品95%來自廣東,這是個不小的數(shù)字。而中國持續(xù)增長的經(jīng)濟和WTO后廣闊的市場空間,讓沃爾瑪對中國有更大的信心。
如果說當初沃爾瑪將采購總部設(shè)在香港,不過是以亞洲作為全球采購試點的話,當采購總部遷至深圳后,沃爾瑪?shù)娜虿少弻⒁陨钲跒楹诵模谌蛘嬲归_。
崔啟繼說,除了前期試點的香港、漢城、臺北、新加坡四個采購點外,沃爾瑪還將在全球設(shè)置20個采購點,這個工作到2002年2月1日前必須完成,從那時起,沃爾瑪跟太平洋資源進出口公司的合作將正式停止,沃爾瑪?shù)纳唐凡少徣蝿?wù)會部由自己的全球采購部擔任。
顯然,中國供貨商沒有讓沃爾瑪失望。10月17日夜里,崔啟繼應(yīng)阿里巴巴公司邀請,到廣州為廣交會客商們介紹國際大買家尋找供應(yīng)商的標準與渠道時,立即陷入中國企業(yè)主們的重重包圍之中,有機會成為沃爾瑪?shù)墓⿷?yīng)商讓在現(xiàn)場的中國企業(yè)興奮不已。
在眾星捧月中,崔氏講述了沃爾瑪?shù)陌l(fā)展奇跡、經(jīng)營之道和采購框架后,他對希望成為沃爾瑪供貨商的中國企業(yè)再三強調(diào)的是“原則”。
崔說,沃爾瑪?shù)脑瓌t一貫以來堅持與供應(yīng)商之間建立伙伴關(guān)系,以公平透明的合作來共同降低商品的成本。同時沃爾瑪也不會讓某個供應(yīng)商成為某種商品的獨家提供者,拒絕供應(yīng)商以任何形式向沃爾瑪方面人員提供禮品或其它饋贈以謀求生意上的往來。
崔特別強調(diào),所有的供應(yīng)商均要遵守所在國的適用法律和美國法律,尤其是勞工法,在薪酬、工時、禁用童工、工作環(huán)境保護等方面,均應(yīng)嚴格合法合理,而且要求供應(yīng)商像沃爾瑪一樣將員工作為公司的合作伙伴關(guān)系。
在以中國深圳為根據(jù)地展開龐大而猛烈的戰(zhàn)略計劃的關(guān)鍵時刻,崔氏不想因為太急躁冒進一舉不慎破壞了“大局”。崔此言的背后是沃爾瑪正在進行的改革。
巨鱷的齲齒零售業(yè)現(xiàn)在已成為最難侍候的行業(yè)之一,其利潤微薄到讓人難以想象,競爭也大得可怕。
而沃爾瑪?shù)墓蓶|們希望它的利潤增長率保持在兩位數(shù)。在美國,沃爾瑪已經(jīng)發(fā)展到頂峰,首席財政官曼塞爾說,沃爾瑪美國總部目前還承擔著發(fā)動機的角色,但這個動力最多只能維持4~8年。如何向世界范圍拓展業(yè)務(wù),并開源節(jié)流,提高行業(yè)進入門檻,已經(jīng)成為沃爾瑪當務(wù)之急。
檢視沃爾瑪整個產(chǎn)業(yè)鏈,其物流配送是世界上最先進的一張零售大網(wǎng),它的海量數(shù)據(jù)甚至使它專門租用一顆衛(wèi)星來中轉(zhuǎn)。但是它的采購卻一直是采用外包形式,交給太平洋資源進出口公司獨家承擔,在沃爾瑪?shù)娘w速發(fā)展時期,這讓沃爾瑪節(jié)省了不少手腳。但是,這都是建立在數(shù)據(jù)通訊發(fā)達和供應(yīng)商規(guī)模較大的基礎(chǔ)上的。
在美國以外,沃爾瑪遇到了太多的連EDI(電子數(shù)據(jù)交換)也沒有的供應(yīng)商,而在中國,國家的政策是在WTO之前,外資零售企業(yè)根本就不準在中國開店。千方百計繞進來后,沃爾瑪最大的競爭優(yōu)勢——物流業(yè)也無法在中國落地,比如寶潔在世界上很多地方的物流供應(yīng)就是由沃爾瑪完成的,但在中國,沃爾瑪忍痛放棄,因此成就了廣州寶供物流成為寶潔的物流服務(wù)商。因此中國沃爾瑪?shù)慕?jīng)營成本比在國外高了許多。
同樣的事情發(fā)生在美國以外的沃爾瑪分店身上。與此同時,亞洲尤其是中國正日益成為世界制造中心,這里的產(chǎn)品價格在世界范圍內(nèi)都具有極強的競爭力,加入WTO又使中國更加重要。很顯然,跟沃爾瑪全球零售業(yè)務(wù)的迅猛增長比起來,其采購模式成了這個零售巨鱷的一顆齲齒,讓沃爾瑪痛在心里。
治療這顆齲齒的辦法,當然是刷牙。改革沃爾瑪?shù)牟少徴咭咽莿菰诒匦小?/p>
曼塞爾在這樣的情況下被派去執(zhí)掌國際業(yè)務(wù)部。曼塞爾的處世非常低調(diào),他以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度著稱,一心想把公司的資產(chǎn)回報率提高。執(zhí)掌國際業(yè)務(wù)部后,曼塞爾把一大批管理精英集中在自己身邊,并且在沃爾瑪?shù)臍v史上首次實行全球采購,旨在通過大規(guī)模的進貨使交易價格最優(yōu)化,質(zhì)量最大化。
沃爾瑪以大量銀彈支持了曼塞爾的創(chuàng)舉。投資銀行雷曼兄弟(LehmanBrothers)估計,公司今年將會把90億美元的資本支出的26%投放在國際業(yè)務(wù)的身上,有可能在海外再加開120家分店。普華永道(PricewaterhouseCoopers)的全球零售顧問指出沃爾瑪?shù)呐e動“正朝著理性化的方向發(fā)展”。曼塞爾稱在此之后“沃爾瑪?shù)膰H業(yè)務(wù)將會成為公司發(fā)展的主要動力來源,美國業(yè)務(wù)的重要性將會減弱”。
背景
1962年,第一家沃爾瑪連鎖店由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆.沃爾頓開設(shè),總部設(shè)在美國阿肯色州的本頓維爾市。1970年,沃爾瑪公司的股票首次在紐約證券交易所掛牌上市,到70年代末,沃爾瑪已經(jīng)迅速發(fā)展到擁有276家連鎖店。
1983年,沃爾瑪成立了第一家倉儲式商店———山姆會員店,1988年,第一家沃爾瑪大型購物超市———購物廣場開業(yè)。
1996年沃爾瑪進入中國深圳,在這里開了第一家商場,其后陸續(xù)已經(jīng)在中國大陸設(shè)立15家沃爾瑪商場,昆明、大連、東莞、廣州都已在其版圖之中,隨后成都等也正在籌備之中。
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