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本報記者羅新宇
APEC會議大幕甫落，上海出色的會議組織工作和承辦能力再一次贏得海內外高度贊賞。特別是上海市政府放手會展公司，將如此重大的國際會議操辦得如此精彩，更為經濟界人士連連稱道。
有專家預測，APEC之后，上海的國際化程度與國際知名度將空前提高。上海的許多產業，也會因為這次會議得到較為迅速的發展，其中，首當其沖的當數會展經濟。
早就有消息說，精明的上海人，承辦新中國歷史上層次最高、規模最大的APEC會議，不僅把它看成是中央交給地方的一項重要政治任務，也把它看成是提升上海會展經濟、城市功能的難得機遇。
借機展開長遠規劃
借APEC東風，上海市政府長遠規劃，展開了新中國成立以來規模最大的一次“城市整容”活動。各景觀道路建筑整容面積達300多萬平方米，對100多條道路進行了專項整治，使上海路面的平整度達到歷史最好狀態。
通過籌備APEC會議，上海旅游、商業、交通等硬件設施得到了發展。所有四星級以上酒店全部消除移動通信盲點；ADSL寬帶快速上網通道直通每個出席APEC會議代表的客房；部長級以上官員客房將率先開通高清晰度數字電視；華亭等14家酒店對飲水管道實施了改造，讓客人們“龍頭打開，水可生飲”；建立詳盡的“賓客檔案”，在了解客人的習慣、喜好后，有針對性地開展個性化服務；整合旅游產品，將會議和旅游有機地結合起來。
上海移動通信公司投入2.80億元元全面改進網絡通信質量，網絡容量猛增兩倍。無論是在高聳入云的東方明珠塔、金茂大廈，還是在潛入江底的地鐵、隧道，抑或是在科技館、國際會議中心等主會場，通信的“瓶頸”和“盲區”已被一一清除；新落成的新聞中心，3000多名中外媒體記者可以同時上網；就連賓客食宿的賓館酒店也裝配了國際一流的通信設備。
會展理念前衛
APEC會議期間，頻頻創新的服務理念和運作模式，體現了上海會展業的服務水平。
在國際新聞中心，許多記者表示，APEC上海會議提供的“一本記者手冊，一本語言交流手冊”，是他們見過的最讓人滿意的服務手冊，代表了與國際新聞中心相匹配的一流的服務水準。
其中，《記者手冊》共有中英文兩個版本。為了讓《記者手冊》更實用、更易操作，許多信息內容在征求了記者的意見后，按照邏輯順序排列。例如，每天都要關注的“會議日程安排”、“新聞中心幫助電話”安排在最前面幾頁。最后的一頁還留有空白，以便記者急需時用于記錄。在考慮《記者手冊》的大小時，編寫組甚至測量了男士襯衫的口袋。
平時在超市和商場才有的自助寄包存儲箱，這次也搬進了國際新聞中心，以便讓記者能輕裝上陣，
這次，上海還首次開通了一個叫82001的APEC會議服務熱線，中、英雙語種服務。開通后已受理了3萬多個電話。而且，會后這條專線將作為會展熱線繼續保留，凡在上海辦會展的單位都可使用。
一支由1200人組成的專為大型國際會議服務的國際交流活動志愿者隊伍，承擔了本次APEC的主要服務工作，今后將繼續為上海的大型國際會議提供專門服務。
同時，通過市場化方式運作會議，上海也為今后承辦大型國際會議探索了一條新的思路。
上海市有關領導曾經表示，這次政府出資成立了上海國際會議展覽公司，全面掌管為APEC會議購置的國有資產。會后公司將再投標承辦新的會議，實現資源再利用。
上海大學國際工商與管理學院院長陳湛勻指出，此次APEC會議，組織者嘗試用市場化方式進行運作，場地的使用、設備和車輛的租賃、酒店住宿的安排等等，都由專門的會展公司發包給專業公司承擔，組織效率和效益均比過去大為提高，為今后承辦大型國際會議探索了一條新的思路。
重大會議云集
5年前，第一屆“上海五國”首腦會議舉行。為了在國賓車道兩邊增添一些綠色，上海臨時動員上萬名園林工人，突擊補上了數十萬盆植物和鮮花。
而今天，無論是軟件還是硬件，上海都顯得游刃有余，從容不迫。APEC會議的成功舉行，從一個側面，集中凸顯了上海會議之都的地位。
隨著中國的經濟由計劃走向市場，買家由政府包辦的采購商變為市場的運作，上海的會展經濟迅速發展起來。近幾年，上海的會展經濟以每年20%的速度遞增。
作為商家必爭之地，目前，40多個在海內外享有知名度和影響力的專業性和國際性展覽會都選擇在上海定期舉辦，內容囊括了汽車、電子、計算機、通信、家電、醫療器械、模具、服裝、食品等各個領域。
而在會議方面，包括國際商會年會、環太平洋論壇年會、亞太法官會議、國際引航員大會等700多個國際性會議，也先后在上海舉行，為上海贏得了國際會議中心的聲譽。
20世紀90年代以來，作為國際經濟、金融、貿易中心，上海將無污染、高效益的會展業作為產業發展的重要一翼予以扶持。1999年，當地舉辦會議150多個，展覽面積超過80萬平方米。2000年，來自海內外的各家展覽公司先后在上海的四大著名展覽場館———上海展覽中心、上海國際展覽中心、上海世貿商城、上海光大會展中心舉辦了199場展覽會，其中50多個是已有相當知名度的國際展事，展覽會的直接成交額更是達到了450億元以上。
而此次APEC會議，更加提升了上海會展業的地位。有分析說，隨著中國入世和上海國際知名度的提高，外國投資將大舉進入上海，上海會迎來更多國際性會議和展覽。
事實上，目前，全球排名前100位的工業型跨國公司，已有半數以上云集上海，使一些全球性的經濟會議紛紛選擇在上海舉行。上海國際會議中心已經承攬了包括道·瓊斯亞洲論壇、亞太經合組織年會、亞洲開發銀行行長會議等重量級會議在內的20多個國際會議。
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