本報(bào)香港電:由香港《資本雜志》主辦的“2001年中國(guó)最優(yōu)質(zhì)服務(wù)及最佳品牌大獎(jiǎng)”近日揭曉,中國(guó)建設(shè)銀行榮獲“最佳銀行服務(wù)”獎(jiǎng)項(xiàng)。
由香港《資本雜志》舉辦的此次評(píng)選活動(dòng),旨在推動(dòng)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)及表彰中國(guó)最佳服務(wù)產(chǎn)品及最佳品牌。大獎(jiǎng)共分10個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng):分別為“最佳保險(xiǎn)服務(wù)”、“最佳健康食品”、“最佳酒類”、“最佳銀行服務(wù)”、“最佳影音器材”、“最佳電腦產(chǎn)品”、“最佳手提電話
”、“最佳地產(chǎn)發(fā)展商”、“最佳軟件產(chǎn)品”、“最佳家庭電器”。共有100多家中港著名企業(yè)及銀行機(jī)構(gòu)被提名評(píng)選。其它當(dāng)選的品牌分別為:中國(guó)平安保險(xiǎn)、血燕美肌、軒尼詩(shī)、SONY、IBM、諾基亞、長(zhǎng)江實(shí)業(yè)、深圳華為、美的。
建設(shè)銀行有關(guān)部門負(fù)責(zé)人說,此次獲獎(jiǎng)是社會(huì)各界對(duì)建設(shè)銀行目前的服務(wù)質(zhì)量及水平的充分肯定。近年來,建設(shè)銀行采取多種渠道和方式,對(duì)員工進(jìn)行了新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的培訓(xùn),并開展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽,不斷提高員工的業(yè)務(wù)操作技能、技巧;同時(shí)充分利用現(xiàn)代科技,加強(qiáng)新產(chǎn)品的開發(fā),創(chuàng)新服務(wù)方式和手段,不斷滿足客戶對(duì)金融服務(wù)的新需求。
(盧布林)
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