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美國EMC公司中國區產品部經理羅建先生
羅建：各位領導，大家下午好。我覺得好象組委會是有意安排，把我的題目安排在宋教授的金融大理論的后面，為什么呢？他提到了金融的風險怎么化解、怎么控制、怎么管理，EMC信息架構就是為了幫助金融業的客戶從IT業的角度來說怎么減少他的風險，怎么化解他的風險和怎么管理他的風險。
你們在考慮風險，實際上國外的金融業的這些領導們、老板們也在考慮他的風險。這是美國一家信息調查公司，專門做信息調查的公司，他對金融業的一些主管們做了一些調查，針對IT行業的。就是說，你認為你在IT行業面臨的最大的挑戰是什么？有73%的人回答是對IT基礎設施的空前的壓力，什么空間的壓力？迅猛的發展、數據的大爆炸，各種應用的迅速推廣，原有的基礎設施支持不了這種迅速的發展。85%的一把手回答是，對不可預測的、迅速的需求做出快速的反應。
比如說要推出網上銀行了，我的IT基礎設施怎么能盡快支持我的業務，我要卡應用，那我的傳統應用怎么支持我的卡應用呢？有74%的應答者回答，他以最快的速度要推出新的應用，就是以快致勝。
各位接觸過IT的人都有這種經驗和我們的感受，我們做IT的，實際上是根據我們的一個項目，去建立我一個IT的系統，久而久之，就形成了很多獨立的互無關系的系統。為什么？這是在IT技術以前，他沒有這種能力，能把所有的數據，這些應用都整合到一個環境里面，就像我們以前沒有人來談什么數據大集中，當時我們的技術根本支持不了，就像一些PC機或低檔的UNIX服務器上，怎么走全國的銀行大集中啊？久而久之，就出現了數據孤島，數據孤島對銀行來說就是一種風險，每一個系統都要有一種容災的計劃，系統備份的計劃，系統備份的人員的資源。你對所有的系統都能夠熟練掌握嗎？你都有對所有的系統一種融災，防災或者說管理災難獲得風險的能力嗎？只要有一個環節，不要說對公，對私，就是一種卡業務出現了一個停頓，也是造成一種社會影響。怎么解決？這就是金融風險技術上的反映，IT上的金融風險怎么控制的問題。
前面有位行長談到，金融業要再造相應它的IT基礎設施，是不是也面臨著再造的問題？這就是業界對它的一個回答，怎么回答？建立起一個統一的信息平臺。把各式各樣的服務器作為一個服務的對象，真正數據和資產，銀行的資產在什么地方？在存儲。提供給客戶，提供給我們金融的業務，是這個服務器在上面運行不同的程序，這個程序是用計算機語言把人的邏輯教會給他去做數據的處理，這就是服務器完成的功能。
以前完成的是什么樣的功能呢？把所有的數據歸他所有，別的系統無法共享，一旦這個服務器出現病態，出現故障，出現停機，所有的服務終止。這就是一種金融風險了。反應到業務部門就是一種風險了。能不能把你的數據大家共享呢？共享就是需要一種網絡化的存儲支持的基礎設施。剛才是一種理念，這就進一步走向一種實踐，我們叫做企業存儲網絡。
在客戶環境中有兩大網絡，第一個是INTERNET或INTRANERT，再一個是技術上的，規范上面對的防火墻以外和防火墻以外的問題，還有一個網絡是存儲網，即使現在大型主機也在走存儲網絡。它的數據必須拿出來共享，因為用于數據倉庫，客戶關系管理，企業資源的管理，把所有的業務數據在企業的整個業務中共享，大家分享。這個企業存貯網絡中支持現在業界最新的各種技術。幾十年來，大型主機取數據和存儲之間現在是用開放系統，UNIX、NT所用的FC，也支持，甚至支持以后的TNT，比如現在聽到的用IP來封裝通道的命令，FCOVERIP等等，實際上最終的目的就是獲得我的數據，不管任何時候，任何時間，任何地點，我要獲取我的數據。
剛才前面的領導們談到了三個A，后面的支撐是什么呢？是你的數據，沒有數據，你的應用能提供給客戶三個A嗎？要支持這三個A，從存儲來看，就是最基本的一個設施。
為什么需要這么一個統一的存儲的信息平臺呢？其原因就是要降低我整個企業的總體擁有成本，那么在總體擁有成本的觀念上，我們有些同事比較常規的看法是他的購買成本，我建立這個IT系統，我購買了多少東西，我的購置成本是我的總體擁有成本的最明顯的一部分。實際上，這個IT，大家都知道，要運轉得很平滑，要降低數據的風險、金融的風險，你要很好地去管理它，這就需要很好的支持、維護、更新，這樣的一些成本，要做系統的備份，要人員啊，要花時間去做備份，要升級你的系統，說不好你還可以停機半天一天，升級你的系統，這都是你維護上的成本，你是不是應該計到總的擁有成本里面呢？
還有一個巨大的成本，往往被我們忽略的一點，是它的機會成本。大家都知道，我們討論來討論去，不就是面對一個WTO，大家來談論我們用什么樣的體制、機制、技術去更快地適應它嗎？那么你如果適應不了，失去了一些機會，你的成本是怎么去核算呢？各位領導考慮過沒有？你如果推出一個系統晚于你的競爭對手有三個月、半年，你失去的將是什么樣的代價呢？所以說，這種總的企業擁有成本對IT應該有新的觀念，新的認識。
比如說，IDC今年六月份做了一個調查，調查對象是一些IT的主管，他就問，是不是用了這種統一基礎存儲平臺會大大降低成本呢？通過調查發現，如果采取這種的存儲環境，每個人能平均管理最多到現在的技術為止三點五個TB的存儲能量。如果用統一的存儲的環境，他可以管理三十個TB，這就提高將近九倍的效率。這就是一個管理成本的大大降低，那么你這個統一的基礎設施是怎么建立的？第一步，比較簡單來看，通道也好，還是通過直接鏈接的方式也好，把他連到你的存儲上面。我們叫數據大集中，數據在什么地方？在storage的長期運行的數據的磁盤里，而不是磁帶，磁帶叫歷史數據。服務器也沒有數據，它的數據是從storage里面裝載進去的，一關機以后，所有的服務器里面的所有東西都沒了，那么這個存儲就成為永久性的你的資產所存放的地方，這就是你的金庫。以后的金融可能是沒有現鈔的運行環境，在什么地方？是數據和信息的流動，就代表了你資產的一種流動，你數據在哪兒？在歷史里面。看到EMC的品牌下面有一個where information lives數據所棲息之地就是在storage數據。
第二步隨著整合的數量的增加，你要采取網絡，用通道，也可能在幾十米的范圍之內可以把我的服務器跟存儲鏈接起來，大大限制了我企業IT的應用范圍和整合的跨度，如果通過網絡，你可以到十公里，一百公里，甚至于可以二百六十公里，存儲和服務器之間，在二百六十公里之遠的距離進行操作。你所想象的你的數據中心，還是在某個大樓的某一層里面呢？不在了，在大樓的一個院子里面嗎？也不在。只要業務里伸展的地方，這就是你的數據中心，什么在支持？網絡在支持。什么網絡？存儲網絡。
就象現在我們很容易地通過瀏覽器到美國，到日本，到歐洲訪問任何一個網點，什么在支持？網絡，什么網？互聯網，這是一個道理。
第三步就是要適應我的發展，降低我的風險，管理我的風險，什么是風險？你數據如果一旦丟失、破壞、被盜、損失，這就是你的風險，從技術的層面來看，那么用什么樣的方式能夠減低他的風險呢？這就是存儲的軟件。把這個數據集中在一個環境里面，我要讓數據能夠盤活，就是說你銀行把社會上的資產集中在這個地方，你如果盤不活，銀行就不能生存，存儲一樣。數據集中的地方，我把這些數據不能在里面自由地流動，盤不活，它的增值性就差了。盤活？靠服務器盤活它嗎？不同的服務器有不同的規格，不同的應用界面，不同的格式，它管得了別人嗎？管不了，只能管自己。如果當這個環境里面，服務器一多了以后，這就是兵荒馬亂，為什么？各自為政，怎么管？只能用存儲為中心，數據為中心的管理方式，以存儲作為它的核心應用，能管理。
舉一個例子，現在在金融業里面，集中以后，上TB級的數據你怎么備份？你要備份到磁帶里要花多長時間？你對你的客戶是什么樣的影響呢？我如果把你這套數據在存儲的內部給你實時產生一個相同的數據環境出來在我鏡像的環境上給你做備份，就不會影響你的應用。我們的軟件，中國的客戶已經用了，在金融業，在全球是非常普及，在金融業銀行應用這個軟件，還有一個軟件，我們說怎么降低風險？我把你這個數據實時地傳送到另外一個存儲里面，這個存儲可能在隔壁，也可能在另外一層樓，也可能在另外一個大樓，甚至在另外一個城市。我們這個軟件叫SRDF，動態的、遠程的數據鏡像技術。你在生產環境里面所產生的數據實時地在另外一個鏡像點上獲得相同數據，可以通過郵電的網絡獲得計算機網絡，甚至大的行業和電訊企業做全球信息中心整合也在用這種方式，怎么整合？只要你有了數據和信息，通過不管什么樣的靜態處理它，就整合進來了。通過互聯網做全球的整合已經有很多應用了。
還有一個，大量的數據集中在這個地方，你考慮過沒有？不同的平臺之間怎么共享這個數據？我們有一個軟件，就可以把數據到NT或者到UNIX內部的轉化在我高速的通道里面傳送，做到數據共享，也就是說把我的數據在存儲的環境里盤活起來，運行還沒關。這樣大大提高我的信息技術的效率和效益。那你說，能不能舉個例子出來？你的客戶怎么運用你的統一的信息平臺？我今天舉一個例子，這個客戶是美國的金融客戶，實際上中國我們有好幾個這樣的客戶，因為沒有征求這個客戶的同意，我在這里不會介紹他。他的規模是兩千八百億美元的資產，做信貸、ATM、信用卡交易，環境既有ES9000這種大型主機，也有很多的UNIX、NT，80TB的數據，挑戰在什么地方？第一，數據中心要整合，五個數據中心整合成兩個，我們有一些金融業面對的挑戰比他稍微大一些，可能是二十個，三十個我的數據中心整合成兩個或者三個、五個，那還是五個已經做了第一次整合了，還面臨著最后一次強大的整合，從五個整合成兩個。第二個，他要資產，增加IT資產的效率。他所關心的是什么呢？第一條，美國政府的法規，不是你愿意不愿意，而是你必須這樣做。二十四小時之內，你必須把你的客戶數據恢復過來，不管遇到什么樣的問題，否則，從當前你的銀行級別降低一個級別，比如說他是二級銀行，要降為三級銀行，增加存款的利率。第四，你沒有資格再兼并別的銀行。
系統對IT是什么樣的要求呢？拿到業務方面有很復雜的方面，我們不是做業務的，所以沒辦法給大家介紹，我們只針對IT這一塊，多平臺的支持，幾十個開放系統再加上好幾臺大型主機，怎么辦？業務系統的連續性，不管遇到什么情況，我的業務必須保持盡快的恢復。融災，在二十四小時之內必須把我恢復過來。這兩個數據中心相距一英里，他們要鏡像到七百五十英里之外去，把兩個數據中心同時鏡像到一千公里之外去。我們給他什么樣的解決方案呢？我們叫做動態數據遷移計劃服務，將已有的系統遷移到新的兩個數據中心，我還不會中斷你現在的應用。有我的硬件、軟件再加上專業服務的實施。業務連續性，很多廠家當時沒有過這一關，就是在二十四小時之內沒辦法把它恢復過來，超過二十四小時，我們做到了。那么我們四到六個小時，就可以把幾十個TB的應用環境在一千公里之外完全恢復過來。
這就是它的一個效率，大大減少了IT費用，五個信息中心集中成為了兩個，這樣他的效力和效率都大大提高。人員大大減少，以前，每套系統都有自己數據的恢復、復制、備份人員，集中起來以后，只需要極少數的人就可以完成整個系統的數據的恢復、復制、轉移包括融災，以前他操作融災的步驟是多少？一步一步，遇到災難，遇到以外怎么恢復，二百六十頁，你想一個系統管理人員要讀二百六十頁是非常困難的，把系統恢復過來，最后這個環境里就兩頁紙，操作步驟非常簡單。希望這個應用案例能給大家一點啟發。謝謝大家。
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