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嚴格
上海交大昂立公司環境質量管理審核考察紀實
上海交大昂立公司，坐落在經濟繁榮的大都市上海的虹橋路，距虹橋機場開車只有十幾分鐘的距離。前不久，記者和全國飲品企業環境質量管理審核委員會的專家們來到這里，
開始了對昂立公司為期兩天的環境質量管理的現場考察。來到昂立公司的辦公樓區，這里占地面積雖然不大，但綠化地帶的花草，卻培育得郁郁蔥蔥，花壇簇擁。辦公樓的大廳簡潔、明快，沒有過多的裝飾。引人注意的是，每層樓通道的墻上，都掛有兩三幅一尺見方的淡彩山水或花鳥的國畫，畫上沒題款，也沒有名章。這份恬淡、獨到的心情，在當今現代化的辦公環境里是比較少見的。從中，也透露出經營者幾分淡薄名利的儒雅之氣。走進昂立公司總裁辦公室，記者見到了曾是上海交大生物系教師，現在是交大昂立公司的掌門人藍先德總裁。在與藍總的交談中，記者了解到，10年前，由于生活環境的污染，人們對自身的健康開始重視，對保健品的需求更加迫切，促使保健品企業迅速發展。作為熱愛微生物研究的藍總，為了讓先進的生物工程技術盡早應用到我國的保健品領域，率領上海交大的一批青年才俊走出校門，跋山涉水，行萬里路尋找有益菌株。歷盡艱辛，他們從數千種菌株中篩選出了代號為8901的有益菌，千百次實驗論證，都表明此菌株對人體具有獨一無二的優良品質，他們自豪地用英文給它起了一個響亮的名字：only one！中文意思是獨一無二的！享譽海內外的昂立1號誕生了！從此，交大昂立公司以36萬元注冊資本的小型校辦企業起步，闖進了充滿激烈競爭的保健品市場。那時，全國的保健品生產企業就達到了3000多家，產品近萬種。由于缺乏市場的規范，許多保健品企業不是在科研、生產、管理方面下功夫，而是急功近利，一味“押寶”在夸大性的廣告宣傳上，致使許多名聲顯赫的保健品企業也被淘汰出場。10年的刀光劍影，交大昂立公司一路拼殺過來，當年的校辦企業，如今已成為中國保健品行業中的巨人，成為家喻戶曉、享譽中外的高科技名牌企業。
目前，昂立公司已擁有年產值近10億元，產品銷售額近4.8億元，利潤達5000多萬元。完成昂立1號、昂立多邦、昂立西洋參等多個高科技成果的產業化，產品銷售網絡遍及國內大部分大中城市以及美國、日本、新加坡等國際市場。早在1997年，昂立公司的主導產品昂立1號、昂立多邦就獲得了美國FDA“綠卡”，正式進入了美國市場。1999年，榮獲了國家質量技術監督局、國家環境保護總局等五部委頒發的“國家重點新產品證書”，2000年，又相繼獲得“上海名牌產品三連冠”稱號，國家體育總局授予的“第二十七屆奧運會中國體育代表團首選專用保健品”稱號，并在全國保健品行業中，首家通過ISO9001國際質量體系認證。昂立公司曾多次榮獲上海市優秀企業文明單位的稱號，被上海市政府認定為上海市高新技術企業，榮獲中國呆護消費者基金會設立的最高獎——第七屆中國“保護消費者杯”�！鞍毫ⅰ鄙虡吮辉u為上海市著名商標。
昂立公司10年的創業，到今天獲得諸多榮譽和成就，正是因為有了一套完整的現代化企業管理制度作保證。嚴格地執行企業的管理制度，使昂立公司有了與同行競爭、使企業可持續發展的實力，這在企業的環境質量管理方面，顯得尤為突出。
建立健全制度作保障
交大昂立公司在“以技術為依托，以產品為載體，以科普為先導，以營銷為龍頭”思想的指導下，公司確定了“為健康每一天”的質量方針，要求為大眾提供優質、高科技的保健產品，以提高大眾的生活貢量和健康水平。為確保這一方針的實現，公司制定了堅持質量把關、嚴格管理制度、加快產品開發。加強員工培訓、竭誠服務用戶的質量目標。為此，公司從各方面都嚴名遵守ISO9001及GMP(國際藥品生產質量管理規范)的要求。
在質量管理上，公司從硬件與軟件兩個方面予以保證。在硬件上，公司投入巨資建成了二個符合GMP要求的現代化生產流水線。在軟件方面，公司建立了完整的質量保證體系。成立了專門的質量監督控制中心，真正實現其對質量監督的職能。每道生產工序、每個班次均安排質量管理員，從選購原料一直到成品出廠，近20道工序，均進行嚴格的過程控制。堅決做到不合格的原、輔料不使用；不合格的半成品不轉序；不合格的產品不出廠。在過程控制中一旦發現問題，立刻查清原因、總結教訓，并清點報廢有問題產品，堅決不讓一件不合格的產品流入市場。
為了保證生產過程始終在合格的環境中進行，公司在環境質量管理方面設置了專門的環境保護機構及相應的規章制度，編制了《生產環境控制程序》，目的就是對生產環境的使用、維護、監控進行控制，保證生產過程始終在合格的環境中進行。公司各職能部門職責明確，質量監控中心負責對生產環境進行監控和監督，是企業環境質量管理工作的歸口管理部門。生產廠負責生產環境的使用、維護和管理；工程部負責生產環境的建立和改造；人力資源部負責為使用生產環境的員工進行相關的培訓。
完善的環境質量管理需要由人來實施落實，因此，每個員工上崗前，公司都對其進行為期3個月的嚴格培訓。首先是對其進行敬業愛崗教育，教導員工要有高度的社會責任感；其次對每個員工進行專業的崗位培訓，包括理論和實際操作，考試合格者方能上崗。每隔半年，公司另外還組織全員進行一次GMP培訓。
把管理落實到細節
交大昂立公司自建立以來，公司領導一直重視環境問題，設有專門的環保機構，并建立了相關的規章制度。廠區雖然不大，但盡可能利用空地種植綠化，至今已有2000余平方米的綠化面積。在企業環境管理“三廢”的排放和治理方面采取了有效的措施：
污水處理：昂立公司廢水主要來源于生產原料、工藝設備、包裝容器的清洗；生活廢水和供熱、冷卻系統所生產的污水，廢水中含有主要污染物：COD、SS、BOD5、NH3-N、油。企業依據國家《關于加快城市污水集中處理工程建設的若干規定》以及《上海市城市排水設施管理辦法》等文件規定，與上海松江污水處理廠簽訂了污水接納協議書。企業每日由生產所產生的廢水均從專門的排污管道直接排向松江污水處理廠，由該廠統一處理達標后排放。為響應上海節約水資源的特殊規定，企業每年使用循環水3600噸。
廢氣處理：企業的廢氣主要來自重油爐燃燒時產生的煙塵。廢氣處理采用多管式旋風除塵器，除塵率73.5%，經國家環保監測部門檢測，符合國家排放標準。公司還按照GMP的要求，投入了大量資金建立了潔凈廠房。潔凈室內的送風都經過初效、中效、高效三道過濾器的過濾，并定期更換過濾器，保證了潔凈室內的潔凈度。
噪聲處理：企業噪聲主要表現為廠界綜合噪聲。以2000年1月11日監測數據表明，工廠所處地域功能類別為二類區，布點為廠界四周圍墻外1米，噪聲源為綜合澡聲。監測時段為晝間，其最低值為55分貝，最高值為58.9分貝。企業廠界綜合噪聲符合標準。
廢物處理：企業的廢棄物品主要有廢玻璃、廢紙類、廢豆芽，分別存放在固定、妥善的場所，并由廢品收購站、昂立彩印廠、交大養豬場全部回收。每年回收利用碎玻璃18噸、廢紙1200噸、廢豆芽27375噸。
從以上綜合情況看，昂立公司通過自身積累的經驗和學習國內外先進的管理，已逐步建立起一套適合企業自身的環境質量管理體系。通過科學嚴格的管理措施，有效的環境質量控制系統，使用清潔無害的原輔材料，清潔的能源，無污染及清潔生產工藝，少污染生產方式，生產出質量合格的高品質、無污染、低能耗、環境質量合格的飲品。
重視環境質量才能保證企業的可持續發展
作為昂立公司的總裁，藍總始終非常重視環境管理，在談到環境質量與產品質量的關系時，藍總說：“企業的環境質量，是企業產品質量的重要保證，一個好品牌的產品，不光要具有好的工藝、好的技術，還必須要有一個良好的生產環境和環保意識。環境質量對我們昂立公司一講尤其重要，在為我們是生產保健品的企業，生產的是人們吃的產品，如果環境管理不好，那就有可能造成重大影響。所以，企業的生產環境質量是產品的根本保證，也是企業可持續發展的一個重要保證。
加強企業環境質量的管理是多方而的，第一，硬件設施，必須保證我們的企業在整個生產環境中有相配套的、良好的、符合環境質量標準的硬件設施，比如，“三廢”的排放、處理等硬件設施的保證。第二，就是要有相應的軟件設施，那就是要有一整套嚴格的管理制度來保證，每一個環節都在控制中，不能出問題。第三，就是產品在使用過程中，對環境質量的要求。所以，我們還要考慮到產品的包裝對環境造成的污染，盡量采用可降解的、現代環保材料。比如，我們原來的包裝箱里的瓶托用的是泡沫塑料，現在改用紙漿模瓶托，這樣的原材料是可以降解的。所以，我認為，不光是我們生產過程的環境質量要加強管理，我們還要考慮到整個產品的運輸、消費全過程都要加強環境質量的管理，只有盡到了企業在環境保護方面的責任和義務，企業才能真正做到可持續發展。
隨著企業的發展，我們也在不斷地加強對環境質量管理方面的工作，尤其是對我們正在計劃建設的幾個項目。比如，我們正準備建立的中藥的現代化提取項目和關于人體基因重組的腫瘤壞死因子項目，在計劃時，我們就考慮到了污染治理與主體工程同時設計、同時施工、同時投產的“三同時”整體配套方案。我相信，一個要具備可持續發展實力的企業，如果不考慮對環境的保護，不考慮企業生產對周圍環境、對產品質量造成的影響，那么這樣的企業也會在消費者心中造成不良的形象。
昂立要持環境“綠卡”邁向世界
在談到如何做國際型企業，怎樣將產品打入國際市場時，藍總說：“伴隨著世界經濟的一體化，國際國內市場結構已發生質的變化，而各國大型企業之間的國際競爭也越來越具有國際戰略的性質，民族產業面臨越來越嚴重的考驗。在中國加入WT0后，我們將面臨更加激烈的竟爭環境，作為中國的企業家只有不斷主動出擊。以新的產品、新的市場、新的組織、新的技術——以創新來壯大企業，才能贏得企業的生存與實現自己的價值。
我認為，要將企業的產品打入國際市場，必須考慮兩個方面：第一，就是看你的產品在國際市場這個層面上，相對的具有一定的先進性，包括產品本身的質量、科技含量以及功能是否突出等先進程度。第二，就是看你的企業是否通過了有關環境質量管理方面的認證，這在國外，要求是非常嚴格的。比如，我們的產品在打入新加坡市場的時候，對方首先就要看企業有關環境質量管理方面的認證材料，要看企業的產品使用的原材料是不是符合環保要求，企業在生產中是否對環境造成了危害，還要看企業是否用了應該受列保護的資源。目前，我們國家的企業爭取獲得ISO9000質量體系和全國飲品企業環境質量管理審核認證，都是非常有意義的、有必要的。這對我們國家來講是比較超前的，但對打入國際市場來講是必不可少的通行證。如果我國的企業在質量管理上不按照國際慣例辦事，國外仍舊可采用質量認證等手段，設置技術壁壘，將我國的產品拒于國際市場之外。所以，從這點來看，我國的企業只有在科研技術、產品質量、環保意識方面要爭取做到最好，要達到相當于國際水準，增強我國產品在國際市場上競爭力，打破國際市場的貿易技術壁壘，才能真正走向國際市場。
2001年，面對中國加入WTO與全球經濟一體化的形勢，昂立又確定了產品系列化、產業多元化與國際化發展的戰略。公司的進一步發展，需要大量的資金投人，目前，昂立的資產負債率約40%左右。顯然，單純依靠企業增加負債來獲取資金，潛力是有限的。另外，昂立屬于非上市股份制企業，單純依靠現有股東追加投資的辦法也不現實。
因此，公司確定了采取股票直接上市，讓昂立成為社會公眾企業的戰略。我們認為通過股票籌資，公司不僅無需還本，無固定付股息約束，而且增資擴股相對靈活，可以增強企業財務基礎。通過上市，公司也可進一步完善企業的產權結構與經營機制；同時將企業置于公眾監督之下，也有利于企業規范經營和完善管理，有利于企業的長遠發展。
昂立上市后，公司的基本投資領域為：生物醫藥、傳統中醫藥與醫療保健服務。并將以生產廠技術改造、大規模植物藥提取基地的建設、基因藥生產基地的建設、昂立生物醫藥研究院的設立、以及營銷網絡的建設等作為公司上市后的主要投資方向�！�
記者在截稿前，獲悉來自昂立公司的兩大喜訊，第一，上海交大昂立公司順利通過了全國飲品企業環境質量管理審核認定，成為今年我國首批通過此項認定的飲品企業。第二，6月18日，上海交大昂立股份有限公司已正式向社會公開發行股票，此舉在業內中又一次開了先河，成為保健品行業中第一家上市公司，從而拉開了我國保健品企業進入資本化運作的序幕，昂立公司真正體現了行業龍頭的氣魄與風范。據藍總透露，公司上市后，昂立的長遠目標是：成為具有國際競爭力的跨國企業，3至5年形成“一主兩翼”的產業格局，建成中國保健品中的第一品牌；5至10年內，在國外建立科研、制造。銷售等機構和公司，形成國際化經營的大格局；20年內，形成3個單一產業超過20億元的企業群。
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