中信實業銀行沈陽分行從2000年6月開始辦理代傳遞業務,到2001年7月底,共辦理代傳遞業務500筆,業務收益10萬元,獲簽率高達98%,業務量穩步增加。開辦初期,中信銀行沈陽分行牢牢抓住獨家開辦代傳遞業務這一優勢,加大宣傳力度,在沈陽領事館周圍張貼海報、發宣傳單、宣傳手冊,通過各分支機構加強對客戶的宣傳,并與各省市外辦聯系,宣傳我行代傳遞業務。在黑龍江、吉林把宣傳重點放在哈爾濱工業大學、吉林大學、大慶油田等業務量較多的單位,取得明顯成效。
為了方便客戶,使外省市客戶免去了來回往返的路費、住宿費,中信銀行業務人員主動把簽證申請表郵寄給客戶,并通過電話對客戶填表進行指導,避免了錯填、漏填導致辦理簽證延誤的情況。客戶可將簽證材料直接郵到該行,辦完后再由該行業務人員將護照、申請材料郵寄給客戶。經過業務人員的不懈努力,目前,外省市的代傳遞業務共辦理80余筆,全部獲簽,包括郵寄手續、柜臺手續無任何差錯,獲得了客戶的高度好評。由于大部分的客戶是哈爾濱工業大學、吉林大學的教授,該業務在這兩所大學獲得很高聲譽,中信實業銀行在哈爾濱、長春兩地也有了很高的知名度。
在加大業務營銷的同時,中信銀行沈陽分行注重代傳遞業務的管理,既要保量,又要保質,在客戶資料的審核上層層把關,做到萬無一失。
當前,中信實業銀行沈陽分行的代傳遞業務已成為沈陽分行的名牌產品,為擴大中信銀行知名度、提高該行信譽起到了積極的作用。
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