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保險投訴現端倪 買保險要看清條款


http://whmsebhyy.com 2004年11月19日 15:01 泉州網

  昨日,記者從鯉城區工商局獲悉,眼下由于保險行業的興起,與之相關的投訴也日益增多。日前,他們就受理了一起保險合同不明清晰,消費者欲退保的投訴。

  去年1月份,市民孫某通過朋友介紹,在市區某保險公司為孩子買了一份保險,保費是每年2400元。同年4月份,孫某發現該保險公司的合同書條款與當初保險公司業務員提供的計劃書條款內容不符。因此,對保險公司信譽產生懷疑,與該公司多次交涉解除合同并提出
退回保險費的要求。該保險公司均稱要調查核實后再作處理。就這樣,拖了一年。

  不久前,孫某找到鯉城區12315投訴臺。最終,在公司業務員提供情況確有出入的前提下,保險公司把2400元保費退回給孫某。

  工商人員提醒:保險是一項新的消費理念,也是新時期下出現的新的消費問題。當市民欲投保前,應該仔細查閱保險公司提供的合同書,對不明白的條款要一一問清,真正做到明白消費。當然,同時也要告誡那些靠耍小聰明,贏一時之利的企業,切記誠信方是立足之本。

  (劉曉玉 王宇靜)


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