一、概況

　　GE作為國際奧委會全球合作伙伴，積極為北京市政府和2008奧運會提供了包括基礎設施建設、電力、照明、安防、水處理和醫療等多領域的產品和服務，全力協助北京舉辦一屆大規模、高科技、節能環保的奧運盛事。迄今為止，GE公司已經成功簽約約350個北京奧運項目，包括37個奧運場館項目和168個商業建筑項目。正如國際奧委會市場委員會主席格爾哈德·海伯格(Gerhard Heiberg)所說：“從場館建設到城市基礎施建設，GE對北京奧運項目建設的貢獻有目共睹。”

　　為北京奧運項目提供支持的過程是繁雜的工程，GE專門成立了奧林匹克團隊，采用了全新的整合營銷的業務模式，根據業務類型，奧林匹克團隊分別有負責奧運場館、能源、交通、安防等不等類別的業務的團隊，也就是說奧林匹克團隊作為GE的出口可以調動公司內部不同業務部門的資源，以為客戶提供最佳的產品和解決方案為目的，活躍在北京市政和奧運場館的建設中。

　　作為能源、水處理、節能環保等多個行業的國際領軍企業，GE與北京市政府和北京奧組委廣泛、深入的合作及對北京基礎設施和奧運項目的參與為中國正處于起步階段的相關新興產業起到了良好的示范和借鑒作用。先進技術和運營管理經驗為于中國自身行業的成熟和發展提供了一筆寶貴的財富。

　　二、整合營銷

　　在參與奧運項目前，GE消費品和工業品集團都是通過經銷商或二理代理與最終用戶溝通，分銷作為傳統的銷售模式，它的優勢是能夠發揮經銷商的優勢，建立GE—經銷商—客戶三方穩定合作關系，但也存在著GE與客戶間互動反饋較慢的弊端。鑒于奧運會此類大型項目，及時了解和直接掌握最終用戶的需求是項目成功非常重要的一個因素，GE在消費品和工業品領域以客戶需求為導向，首次嘗試了直銷模式。在這種營銷模式下，由GE的銷售和項目管理團隊直接面對客戶，掌握項目進展過程中客戶的第一手反饋資料，并予以配合。提起這一改變GE北京2008奧林匹克業務負責鳥巢項目的項目經理很是興奮“由于建立了良好的業務合作關系，客戶對對我們的企業文化、先進的管理理念和領先的技術，逐漸認同，在與客戶溝通過程中能夠獲得客戶的認可是我感到非常高興的一件事情。”

　　三、優質服務全力為2008北京奧運會成功“保駕護航”

　　除了提供先進的技術和成熟的管理理念之外，GE的交鑰匙工程現在已逐漸進入了后期項目維護階段，憑借2006年都靈冬奧會的項目管理經驗，細致周到的保障團隊成為GE“一站式”奧運體驗的又一亮點。

　　充分發揮團隊優勢--GE為了更好地服務北京2008奧運會，由奧林匹克業務團隊牽頭，協調GE的各個業務部門，成立了擁有200多人的“保駕護航”團隊。在漢威大廈的23層GE奧林匹克團隊專門安排了“保駕護航”領導小組，在辦公室的顯要位置，擺放著奧林匹克各個場館的位置圖和GE產品在場館的應用。根據所提供產品的性質，GE已經安排了跨業務部門的緊急應對團隊，以保障在奧運期間GE產品的正常運行。同時，為了確保這一工作的萬無一失，護航團隊設計了多種不同預案以應對可能出現的問題。同時，也已著手準備各個場館可能需要的零部件。事實上“保駕護航”工作在“好運北京”測試賽上已經開始展開，這一服務將延續到殘奧會結束。相信，有了像GE這樣的負責任的奧運合作伙伴的支持，北京一定能夠成功舉辦奧運這一全球體育盛事。