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華僑城與國旅建立戰略合作關系助力北京奧運http://www.sina.com.cn 2008年02月25日 13:42 新浪財經
新浪財經訊 22日,國務院國資委下屬兩家以旅游為主業的企業集團華僑城集團公司和中國國旅集團有限公司(以下稱國旅集團)在北京人民大會堂簽訂了關于建立戰略合作關系的框架協議。雙方決定本著優勢互補、資源共享、互利共贏的原則,明確建立緊密的戰略合作伙伴關系,在2008年奧運來臨之際,通過多層次多領域的合作,整合資源、優化產品、提升服務,最大可能地為奧運旅游市場的繁榮發展做出貢獻。作為中央企業,兩家集團還將在戰略合作的基礎上,長期致力于中國旅游及其關聯產業的蓬勃發展,并力爭打造具有國際影響力的綜合性旅游產業集團,樹立民族的旅游品牌。 奧運效應催化戰略合作 8月8日,首次登陸中國的奧運會將在首都北京隆重開幕。北京奧運會給北京乃至全國各地帶來的機遇和挑戰在各行各業都是一個熱門的課題,在旅游和服務業更是如此。國旅集團和華僑城集團是同屬于國資委的中央企業,規模和服務水平位居全國同行業前列,此次建立戰略合作伙伴關系,有助于雙方在奧運效應之中發揮互補優勢,提升旅游行業服務水平,促進旅游產業轉型升級,為迎接即將到來的奧運旅游市場熱潮打下良好基礎。 國旅集團是由中國國際旅行社總社(下稱國旅總社)與中國免稅品有限責任公司(下稱中免公司)合并重組而成的大型旅游企業集團。其擁有的“中國國旅”“CITS”品牌在國際權威品牌評估機構——世界品牌實驗室連續四屆“中國500最具價值品牌”的評選中,始終保持中國旅游服務業第一品牌的位置,品牌價值達109億元。旗下的中國國際旅行社總社和中國免稅品有限責任公司均為行業龍頭企業。中國國際旅行社總社50多年來一直位居中國旅行社企業第一名,其建設的境內外旅行社營銷網絡,覆蓋國內主要旅游客源地和目的地,以及國外重要客源地;中國免稅品有限責任公司20多年來在行業內始終保持絕對領先地位,其建設的免稅品營銷渠道,遍布國內150多家主要口岸。 華僑城作為同屬國務院國資委直管的大型綜合產業集團,旗下五大子集團各具優勢:華僑城控股是中國主題公園產業的領軍企業,華僑城地產在綜合文化主題城區的成片開發與運營方面業內領先,華僑城酒店集團在中國主題酒店方面獨樹一幟,康佳集團是中國信息電子產業的骨干龍頭企業,香港華僑城也是中國紙包裝行業領跑者。在旅游產業領域,華僑城先后培育了一系列著名的旅游企業,錦繡中華、世界之窗、歡樂谷等主題公園均是在市場中享有盛譽的品牌,各個公園都有自己的演出劇院和特色演出節目;華僑城洲際大酒店、威尼斯酒店、茵特拉根酒店、海景奧斯廷酒店等高星級酒店以及經濟型酒店城市客棧組成了面向不同細分市場的酒店集群。 兩家集團的負責人表示,華僑城在旅游景區開發運營、酒店經營管理、旅游演出等方面具有明顯的競爭力,而國旅集團擁有旅游客源市場、旅游網絡、旅游商品銷售和開發方面的優勢,兩家處于旅游產業鏈的不同環節,雙方合作的空間無可限量。 助力奧運、服務奧運是兩家集團合作的宗旨之一,針對即將到來的奧運旅游市場,雙方擬推出一系列的舉措。 作為北京奧運高端客戶指定供應商—— “唯一進駐北京奧運村運動員村的旅游供應商”、“北京奧組委邀請的賓客(配偶)接待的唯一旅游服務商”,國旅集團成立了專項部門,集中優勢人才,細化和優化原有服務流程和體系,為高端客戶提供高品質的服務。同時,國旅集團還承接了奧運火炬接力境內、外后勤保障工作,并且被北京奧組委批準在奧運會期間,在奧組委總部飯店——北京飯店內設置旅游服務中心,為海內外貴賓提供旅游服務;針對來自國內及世界各地的體育迷,推出了適合散客接待的多層次配套服務網絡,包括“國旅在線”多語種專業化旅游網站、24小時多語種客戶服務呼叫中心、遍布北京的國旅門市部,這些“立體交叉式”網絡,將為體育迷們提供綜合便捷的接待服務;針對國內游客,積極籌備以奧運為主題的國內、出境精品旅游線路。此外,作為北京奧組委首批奧運特許產品零售商,國旅集團已經在中國大陸地區機場、火車站、客運站等重要交通樞紐開設了72家奧運特許零售店,這些零售店已成為奧運零售商中的主力軍。 華僑城與僑務部門合作組織的華人華僑青年“尋根狂歡迎奧運”大型主題活動正在積極的策劃籌備過程中,今年暑期來自世界各地的五千名華人華僑青年將赴深圳華僑城,體驗中華民族的燦爛文化,感受奧運的氣息與風采;成都歡樂谷大型主題公園將于年內建成營業,并將與北京歡樂谷、深圳歡樂谷聯動為國內外的游客奉獻精彩的歡樂大餐;華僑城旗下的康佳自主研發推出了“最適合看奧運”運動高清技術08系列電視,還分別為國家帆船帆板隊、國家奧體中心和水立方提供贊助。 此外,兩家集團還將北京共同合作,積極宣傳奧運,提升中國旅游形象。例如兩家集團將共同參與國資委主辦的‘金牌服務迎奧運’活動,為廣大旅游者提供內涵豐富、特色鮮明、細致周到的專業化旅游服務;聯合推廣北京歡樂谷出品的、再現古老中華文明的大型舞蹈詩劇《金面王朝》,以豐富多樣的形式促進國際游客對中國的認識和了解;以華僑城北京歡樂谷為載體,結合景區經營,發揮各自在經營海外市場、宣傳營銷以及活動策劃等方面的經驗優勢,推出一系列圍繞奧運主題的、參與性強、內容新穎的活動,深度挖掘題材,展現中國旅游業的風采。
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