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新浪財經

專家點評:為青啤情感營銷叫好

http://www.sina.com.cn 2008年03月10日 16:17 華夏時報

  文/于清教(品牌營銷整合專家)

  李東升給“CCTV-2007中國經濟年度人物”金志國的頒獎詞連標點符號才58個字:“奧運會的五環是他向世界推開百年老店大門的門環,開門的密碼是激情成就夢想。青啤牢牢抓住公眾與顧客心中最柔軟的部分——情感。”

  在價值營銷的字典里,最終決定顧客取舍的因素,不是多么炫的品牌概念,而是顧客基于產品或服務對企業所產生的情感,感情是難以具體量化的東西,但它能為企業爭取最大化的客戶。青啤的奧運營銷戰略與青島啤酒的情感營銷主線一起,在給我們提供諸多與世界人文積極溝通、平等交流的平臺的同時,既為北京奧運會的人文奧運注入了鮮活而生動的中國元素與國際化色彩,又為青啤品牌情感營銷滿足市場與顧客需求贏得了寶貴的籌碼。

  通過青啤情感營銷的成功,我們應該看到,與其它品牌的營銷效果相比,贊助奧運的確可為企業帶來短期內很高的知名度和曝光率,但你的產品、營銷、服務、品牌是否真的可以借道奧運會這一重大賽事而直取企業利潤的華山,最終真正實現企業的價值營銷和目標市場還是個大問題。

  企業借助萬眾注目的奧運賽事,提高品牌和產品的知名度本無可厚非,但我們必須強調,任何一家參與奧運營銷的企業必須做到內外兼修。畢竟,對于顧客而言,是不是成為奧運贊助商,是不是短期有能力贊助大型眼球性時尚活動,并不是最終決定其購買行為的內因,產品和服務驅動力才是根本。情感體驗是企業、產品和顧客交流感官刺激、信息和情感的要點的集合,誰抓住了顧客的情感誰就最終占據了越來越多的顧客心智和貨幣選票。

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