——專訪早稻田大學(xué)教授厚東偉介、長(zhǎng)谷川惠一

　　日本企業(yè)的發(fā)展，一手拿著《論語(yǔ)》，一手拿著算盤。

　　本刊記者 | 曹可臻

　　Q = 綠公司

　　A = 厚東偉介、長(zhǎng)谷川惠一

　　Q：日本什么時(shí)候開(kāi)始有商學(xué)院？建商學(xué)院最初的目的是什么？

　　A：1951年4月(日本學(xué)校4月入學(xué))，日本很多大學(xué)，包括早稻田大學(xué)在內(nèi)，一起開(kāi)始創(chuàng)立商學(xué)院。建商學(xué)院的目的大概就是企業(yè)想培養(yǎng)專門的人才。

　　Q：早稻田大學(xué)商學(xué)院的目的、使命和價(jià)值觀是什么？

　　A：早稻田大學(xué)商學(xué)院的目的是：一、培養(yǎng)研究者；二、培養(yǎng)可以理解高深理論的經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)家。

　　早稻田大學(xué)于1882年建立，是日本第一所私立大學(xué)，也是日本第一所用日語(yǔ)授課的大學(xué)。早稻田商學(xué)院的使命沿襲了早稻田大學(xué)100多年來(lái)的使命，即：一、追求真理；二、將理論運(yùn)用于實(shí)踐；三、培養(yǎng)模范國(guó)民。所以，早稻田大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生不光考慮自己的利益，還要成為對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。

　　Q：2008年金融危機(jī)爆發(fā)，公眾對(duì)商業(yè)精英們的道德水準(zhǔn)產(chǎn)生質(zhì)疑，西方商學(xué)院也因此備受指責(zé)，日本商學(xué)院是否也遭受譴責(zé)？您是否認(rèn)為商學(xué)院應(yīng)該為此受到譴責(zé)？

　　A：日本對(duì)于西方股東利益最大化的追求并不強(qiáng)烈。但是1990年后，日本泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰，有一部分日本學(xué)校開(kāi)始學(xué)習(xí)西方商學(xué)院，借鑒美國(guó)。但日本強(qiáng)的是產(chǎn)業(yè)界，并不是金融界。所以金融危機(jī)的影響雖大，但對(duì)日本影響并不強(qiáng)烈。最近企業(yè)并購(gòu)在日本增多，一般人對(duì)此并不贊成。商學(xué)院有倫理科目。

　　Q：日本商學(xué)院是否重視商業(yè)道德教育？

　　A：無(wú)論是白天或夜間的商學(xué)課程，我們都設(shè)有商業(yè)道德教育課程。

　　在早稻田大學(xué)，《經(jīng)營(yíng)倫理》是每個(gè)學(xué)員的必修課。其它一些商業(yè)倫理課程，如《企業(yè)和社會(huì)》，學(xué)員們也可以選修。在早稻田大學(xué)教授《經(jīng)營(yíng)倫理》的小林俊之先生也是日本企業(yè)倫理學(xué)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)。同學(xué)們不僅對(duì)日本從江戶時(shí)代開(kāi)始到現(xiàn)在的企業(yè)倫理進(jìn)行研究，也對(duì)西方企業(yè)倫理及實(shí)踐進(jìn)行學(xué)習(xí)。日本商業(yè)最重視的三方面是顧客、企業(yè)和社會(huì)。我們把這三方的利益稱為“WOSHY”。一個(gè)優(yōu)秀的日本企業(yè)必須關(guān)注這三方面的利益。

　　Q：僅通過(guò)道德倫理課程，是否能真正影響這些在商學(xué)院就讀的日本未來(lái)商業(yè)精英？

　　A：事實(shí)上，在日本開(kāi)小店的小販都會(huì)考慮員工和社會(huì)，以及自己在社會(huì)中扮演的角色。這種傳統(tǒng)很早就有。

　　日本德川幕府時(shí)期，中國(guó)儒學(xué)成為日本的主流思想。那時(shí)由流浪武士開(kāi)設(shè)的學(xué)塾遍布各地。在這些自發(fā)設(shè)立的學(xué)塾里，武士們向孩童們教授《論語(yǔ)》、算術(shù)和哲理。這些孩童長(zhǎng)大成人，就會(huì)去店鋪幫忙，成為學(xué)徒。

　　江戶時(shí)期(即德川幕府時(shí)期)，日本各地設(shè)有番邦，各大番由大名統(tǒng)治。大名也會(huì)雇傭老師教授《論語(yǔ)》。因此，那時(shí)日本識(shí)字的人很多，城市內(nèi)出現(xiàn)類似現(xiàn)在圖書(shū)館的“書(shū)店”。人們可以用很少的錢借書(shū)閱讀。

　　德川幕府統(tǒng)治的260多年里有200年是和平時(shí)期。在這期間，學(xué)習(xí)成為日本社會(huì)很重要的一部分，儒學(xué)深入人心。

　　1868年明治維新，廢番，廢大名之后，失了業(yè)的武士們開(kāi)始從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，日本開(kāi)始出現(xiàn)企業(yè)。武士們把知識(shí)和精神都傳入企業(yè)之中。當(dāng)時(shí)，面對(duì)西方列強(qiáng)，日本人人自危，儒學(xué)精神又成為大家的支柱。所以有個(gè)很形象的比喻：日本企業(yè)的發(fā)展是一手拿著《論語(yǔ)》，一手拿著算盤。《論語(yǔ)》，中國(guó)的思想，對(duì)日本企業(yè)有很大的影響。

　　日本還有一些大的企業(yè)，比如三井、住友，都是以家訓(xùn)為立業(yè)之本。“家訓(xùn)”就像企業(yè)的理念和價(jià)值觀引領(lǐng)著他們走了300多年。這樣來(lái)看，古老的企業(yè)倫理一直是日本企業(yè)在實(shí)踐的東西。

　　Q：日本和西方的商業(yè)道德理念有何不同？

　　A：西方的理念是企業(yè)利益最大化。企業(yè)的利潤(rùn)固然重要，但這和企業(yè)利潤(rùn)最大化是兩回事。不能為了追求利益就什么都做。我想不管是什么社會(huì)，只追求利益肯定是不對(duì)的。

　　從商業(yè)道德來(lái)講，日本和美國(guó)最大的不同可能在于日本有精神，而美國(guó)有系統(tǒng)。

　　20世紀(jì)80年代是日本企業(yè)最強(qiáng)的時(shí)代。日本企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)力，其中原因何在？于是美國(guó)人來(lái)到日本，對(duì)日本企業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng)研究，總結(jié)出一系列數(shù)據(jù)和體系。所以日本企業(yè)的道德精神流淌在每個(gè)人血液里，而美國(guó)人是通過(guò)利弊分析、原因結(jié)果導(dǎo)論而框定自己的行為。

　　Q：西方商學(xué)院最大的弊病在哪里？

　　A：有研究生文憑卻沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才，對(duì)企業(yè)毫無(wú)意義。現(xiàn)在美國(guó)MBA最大的問(wèn)題就是不懂現(xiàn)場(chǎng)是怎樣，沒(méi)有實(shí)踐知識(shí)。

　　美國(guó)MBA學(xué)生一畢業(yè)就直接進(jìn)入管理層，而在日本，每個(gè)管理人員都是要從基層做起。比如日本鐵道公司，組織部長(zhǎng)一定要在第一線實(shí)踐，在站點(diǎn)售票，做服務(wù)，甚至拿駕照開(kāi)機(jī)車。

　　這種從基層做起的體系，保證管理層人員真正喜歡自己所從事的行業(yè)，并了解員工疾苦和顧客的需求。也只有喜歡公司，喜歡公司產(chǎn)品，喜歡公司顧客，才能在一家公司長(zhǎng)時(shí)間工作下去。

　　假如你去豐田和通用采訪，你肯定會(huì)感受到兩者的不同。豐田汽車會(huì)參加F1賽車，因?yàn)樨S田董事長(zhǎng)喜歡開(kāi)車，知道什么樣的車適合駕駛。通用汽車如果參加F1，董事長(zhǎng)就只會(huì)說(shuō)什么車好賣就用什么車。所以美國(guó)最大的問(wèn)題把追求利潤(rùn)當(dāng)作企業(yè)的目的。

　　美國(guó)分白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)，而在日本不管誰(shuí)都要從工人開(kāi)始做起。我有三個(gè)學(xué)生，商學(xué)院畢業(yè)之后進(jìn)入豐田工作。第一年就是在生產(chǎn)線上做汽車。如果不喜歡汽車，人肯定會(huì)走。

　　Q：您認(rèn)為做企業(yè)的目的是什么？

　　A：做實(shí)際的事情就是企業(yè)的目的。糖果公司就是要生產(chǎn)最好的糖果，汽車公司就是要生產(chǎn)最好的汽車。通過(guò)做實(shí)際的事情，企業(yè)才能為社會(huì)做些貢獻(xiàn)。如果沒(méi)有利潤(rùn)，企業(yè)也無(wú)法生存。企業(yè)可以生存，才能為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

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