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民營燃?xì)獯笸醯膶げ怕窂剑?
先拉國企人才后聚MBA團(tuán)隊(duì)
本報(bào)記者王佑發(fā)自上海
王玉鎖的新奧王國里，除了太太趙寶菊和內(nèi)弟趙金峰分別擔(dān)任著新奧燃?xì)獾亩潞透笨偨?jīng)理外，幾乎已經(jīng)沒什么親戚朋友了。大部分的管理人才皆為清一色職業(yè)經(jīng)理人。
王玉鎖在《福布斯》富豪榜中名列35名，擁有27億身家。他的企業(yè)王國以城市燃?xì)狻⒛茉囱b備、生物化工、能源化工為主業(yè)。新奧集團(tuán)的一位老臣告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》，王玉鎖起家時(shí)，基本是跟自己的親戚一起打天下的。他們做運(yùn)輸生意、賣液化氣瓶，一路走來很不容易。
到了1995年，王玉鎖參加清華大學(xué)總裁班，他結(jié)識(shí)了很多同學(xué)。王玉鎖說服他們加盟新奧。于是，一撥由其他公司總裁職位的人進(jìn)入新奧管理團(tuán)隊(duì)。
員工與干部中一些王玉鎖的親戚朋友存在著小富即安的思想，骨子里也有強(qiáng)烈的惰性。王玉鎖要?jiǎng)裾f自己的親戚朋友離開原來的高位。為了讓他們能夠安心離開，王玉鎖不僅多次談心交流，同時(shí)還給他們買了《廉頗藺相如傳》等書，希望他們能夠了解新奧的處境。因?yàn)橹挥兄匦陆⒁粋�(gè)團(tuán)隊(duì)，而且是不摻雜任何個(gè)人情感的高效隊(duì)伍，才能促使新奧更好地向前發(fā)展。
中石油管道局力助新奧擴(kuò)張期
1995 年至1999 年，王玉鎖遇到了人才的瓶頸。雖然從清華大學(xué)拉來了自己的同窗，但是在天然氣管道建設(shè)上一直沒有合適的人選。
恰恰此時(shí)，國家對(duì)“西氣東輸”的管道建設(shè)研究開始。公司希望借助這一機(jī)遇，大力開發(fā)城市燃?xì)夤艿澜ㄔO(shè)。因此，那時(shí)公司最缺少的就是市場開發(fā)人員和技術(shù)人員。
于是，王玉鎖想方設(shè)法從多方面尋找人才，主要是從一些國有企業(yè)尋找人才。如現(xiàn)在新奧上海的總經(jīng)理章元鼎，就是當(dāng)時(shí)進(jìn)入新奧燃?xì)獾模麃碜灾惺凸艿谰帧?/p>
中石油管道局的一批人進(jìn)入新奧之后，在對(duì)天然氣輸送到城市的最后一公里戰(zhàn)略上起到了至關(guān)重要的作用。他們熟悉管道的設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)營，為新奧擴(kuò)充除廊坊之外的其他城市管道搭建，立下了汗馬功勞。
2002年時(shí)，新奧集團(tuán)又經(jīng)歷了一場考驗(yàn)。當(dāng)時(shí)，新奧已經(jīng)收購了30多座城市的管道公司或相關(guān)企業(yè)，而且每年還在不停收購。2002一整年，就有10多個(gè)新公司并入新奧集團(tuán)，其高管的招聘數(shù)量極大。由于大部分的公司是新奧控股，因此每個(gè)公司需要由新奧派遣總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)和辦公室主任。即便暫時(shí)不能安排職位，但也需要做充足的人才儲(chǔ)備，為今后的收購打下人力基礎(chǔ)。
在新奧集團(tuán)的核心產(chǎn)業(yè)——新奧燃?xì)饫铮芏喔笨偨?jīng)理都是跟著王玉鎖一起打江山的。人才缺乏的時(shí)候，每一個(gè)副總經(jīng)理就深入基層擔(dān)任總經(jīng)理。2000年前后，新奧將公司59個(gè)城市劃分為九大協(xié)調(diào)中心，包括兩廣、豫陜、湖南等等。這些副總經(jīng)理到崗后，重新組合每個(gè)協(xié)調(diào)中心的人才。當(dāng)2002年大量的高級(jí)管理人才進(jìn)入新奧后，再移交給這批新手，或者直接將權(quán)力賦予當(dāng)時(shí)收購企業(yè)的負(fù)責(zé)人。
由于收購的規(guī)模過大，人心浮動(dòng)無法避免。在大多數(shù)的收購協(xié)議中表示：不讓普通員工下崗，公司的整體工資不下降。
近百M(fèi)BA充實(shí)隊(duì)伍
新奧集團(tuán)除從社會(huì)上招聘管理人才外，對(duì)MBA的使用格外重視。集團(tuán)與清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、天津財(cái)經(jīng)學(xué)院等建立合作伙伴關(guān)系，作為這些學(xué)校MBA的實(shí)習(xí)基地。同時(shí)，新奧也積極引進(jìn)類似的MBA人才。
公司一位內(nèi)部人士告訴記者，現(xiàn)在粗算下來，新奧的MBA至少有70到80人，流失率不到5%。雖然王玉鎖是民營企業(yè)家，但是新奧的家族決策權(quán)沒有想象中大，很多事情都是一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)自己商量出來的。新奧燃?xì)獾某蓡T公司非常分散，且收購方式不同，這就決定了人才使用的多元化。比如淮安新奧、湛江新奧等，新奧只派總經(jīng)理和財(cái)務(wù)兩個(gè)人去管理。而類似聊城新奧等公司，百名職工需要全部從社會(huì)上招聘。所以，每個(gè)MBA的職位并無太多重復(fù)。
現(xiàn)在，新奧將人才分為兩大類：專業(yè)型人才和管理類人才。專業(yè)型一方面是外請(qǐng)的資深專業(yè)人士，另一方面學(xué)燃?xì)獾拇髮W(xué)畢業(yè)生作為人才儲(chǔ)備。2000年開始，新奧每年招聘這類人才約為100人左右，最高峰時(shí)達(dá)到過230人/年。畢業(yè)生經(jīng)過到崗培訓(xùn)后，就輸送到基層鍛煉，比如安全部、技術(shù)公司等等。而管理人才一般則尋找有管理經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人或MBA。該公司一位管理層表示，由于MBA的職業(yè)化程度較高，其資源配置的思考能力強(qiáng)，自己對(duì)未來的規(guī)劃清晰，因此很適合新奧的未來思路。另外，新奧也規(guī)定，一般3年左右調(diào)崗一次。有時(shí)，從新奧總部廊坊招聘的人，可能幾個(gè)月后就會(huì)派往浙江工作。
企業(yè)交費(fèi)聽內(nèi)部培訓(xùn)
燃?xì)獯笸跬跤矜i用人思路特別，同時(shí)他培養(yǎng)員工的方式也很特別。
如：新奧內(nèi)部的職業(yè)發(fā)展中心，是以內(nèi)部收費(fèi)形式來提供服務(wù)的。雖然該中心隸屬于新奧集團(tuán)，但是到每個(gè)下屬成員企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，由企業(yè)與培訓(xùn)中心結(jié)算上課費(fèi)用。這筆支出最后再上交集團(tuán)。通過交費(fèi)，一方面可以督促講師的授課質(zhì)量，同時(shí)也能讓成員企業(yè)提高培訓(xùn)意識(shí)，形成“雙向激勵(lì)”。
而新奧集團(tuán)中，每個(gè)職員除了接受每年春秋兩季的5天內(nèi)訓(xùn)之外，每個(gè)雙周周六都要參加其他培訓(xùn)。比如禮儀、藝術(shù)欣賞、經(jīng)濟(jì)等等。
在人力資源建設(shè)上，新奧注重的是學(xué)習(xí)加培訓(xùn)。每季度，集團(tuán)都會(huì)在內(nèi)部網(wǎng)站上推薦一本書，然后以小組的形式進(jìn)行討論和交流。本季度，集團(tuán)推薦書目是《IBM：誰說大象不會(huì)跳舞》。這段時(shí)間，IBM公司正在協(xié)助新奧建立ERP網(wǎng)絡(luò)，因此該合作計(jì)劃就稱為“象舞計(jì)劃”。公司還曾經(jīng)推薦過包括《真正的執(zhí)行》、《差距》、《加西亞的信》等書籍。
由于ERP項(xiàng)目牽涉到每個(gè)員工今后在工作上的流程，公司規(guī)定：所有員工必須到場參加7次培訓(xùn)。如果有急事,請(qǐng)假要經(jīng)過新奧集團(tuán)副總裁的同意，否則將扣其獎(jiǎng)金。
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