數字商業時代：EMBA 一個階層的生意和生活

    不管曾經是歌手還是CEO，或者民企老板，EMBA都是他們生意和生活中的重要部分。對于學校的選擇，港臺地區的學生有時比起內地的同學更加清楚：未來中國的國際地位無可估量，未來中國的重要城市在世界上的價值無可估量，而和這些城市相關的大學的作用法也無可估量。

　　相信EMBA，相信中國未來

　　清晨六點半，李驥下意識的睜開眼，看了一下鬧鐘，準備起床。按照以往的經驗，如果要趕在八點十分到學校，現在就要起來了，因為洗漱吃飯加上路上的時間怎么也要一個多小時。當他準備從溫暖的被窩里一躍而起時，忽然環顧周圍，才意識到自己并不在家里。想起昨天和同學交流到很晚，就臨時住在了學校旁邊的這家賓館里。他慶幸自己還能回到被窩繼續能再享受一下上海冬日早晨的片刻溫暖。

　　這樣一折騰，睡意全無，他腦中思緒交錯。已經連著上了兩天的《領導與激勵》課，有點疲憊，不過比起上個月的《財務會計》算是輕松了許多。今天學校安排了戶外拓展訓練課，同時今天又是每年對他們來說最重要的一個日子——校友同學會年會日；下午還要聽兩個專家講座，還要抽空排練一下晚上的新年晚會上他自編自導的音樂劇：EMBA的一天。

　　來復旦讀EMBA快半年的他，由于曾經是紅極一時的臺灣歌手組合“優客李林”中的一員，入學時多少受了些媒體的關注。但和同班的同學相比，他其實并沒有什么明顯的優勢。2001年就來上海，至今在上海并未購置房、車，倒是這一點在班里顯得與眾不同。選擇離開舞臺來讀書的李驥完全過著一種平民的生活。

　　根據校方的介紹，當時在決定錄取他時還并不知道他曾經是知名的歌星，只知道他符合10年以上工作經驗及6年以上管理經驗，并先后在三家IT公司擔任中高級管理職務，而且筆試成績還很不錯。

　　像李驥這樣中國臺灣籍人士在內地讀EMBA的并不在少數，他們通常帶有鮮明的特點：工作或是生意的原因在內地生活，并且對國際資本日益向內地匯集深信不疑，知道未來自己的發展中心會選擇在這里。在內地EMBA普通中文班就讀的他們，和一些香港地區的學生成了這些學校本土班的一個新特點。

　　對于學校的選擇，他們有時比起內地的同學更加清楚：未來中國的國際地位無可估量，未來中國的重要城市在世界上的排名無可估量，而和這些城市相關的大學排名也無可估量。李驥甚至認為自己來得有點晚，如果能早一點讀，收益會更大，這是一筆非常劃算的投資。

　　誰說學習不是第一需要

　　幾乎就在李驥享受回籠覺的同時，他的河南籍同學常振正風塵仆仆從上海火車站趕往學校。他所在的河南神火集團位于河南商丘，每次來上課他有兩個選擇，時間充裕的話連夜坐從商丘到上海的火車，清晨五點到達上海，時間緊張就只有趕往徐州，從徐州坐最后一次航班趕往上海。自從選擇來復旦讀書之后，明顯感到自己生活辛苦了很多。

　　作為一個15000人的企業的人力資源部總監，常振要每個月占用除雙休日之外的兩個工作日，工作的安排和調整是他每次上課前要認真做好的一項工作。來上海讀EMBA前，他已經考取了鄭州大學的MBA，但讀了不久就發現，那不是他想要的東西，和他同時到上海就讀的還有集團一個上市公司的總經理，已經擁有了兩個碩士文憑，職務做到這一步，文憑對他們已經不重要了。企業在第一輪的高增長后，確確實實面臨著第二輪增長的瓶頸，集團總經理早他們一屆畢業，強烈支持和推薦他們到上海來讀EMBA。他們知道，企業的下一步發展面臨的將是完全不同的競爭環境，真正的突破在于人，尤其是在高層。學到企業管理的真材實料，是他們的根本目的。

　　常振班上抱著這樣學習目的來的人不在少數，年齡最大的同學佳通輪胎董事長吳慶榮，已經65歲了。到這個年齡已經不再有聲名的要求，但卻有著強烈的繼續充電的愿望。吳覺得自己過去的知識積累已經缺乏時效，不充電底下員工的想法都會聽不懂。而更多的浙江民營企業家自喻為土財主，賺了第一桶金致富后，急需要開闊自己的視野，掌握一些系統規范的管理知識。

　　好在國內一流的商學院基本上都已經有了三年辦EMBA教育的經驗，基本上能讓常振這樣的企業高層感到物有所值。但是讓他們感到有些遺憾的是，2004年這期的本土班人數居然達到了60人，已經不能一一照顧到學生的背景和差異性需求了。比如常振更希望能夠學到解決企業實際發展問題的辦法；而李驥則希望在課上聽到更多的理論推導，他是理科背景，碩士讀的是互動傳媒專業，他需要管理學的理論內容結合自己已有的實際經驗，內化成知識體系。

　　平臺即是價值

　　趙筱蕾是國內最早的一批EMBA畢業生，1997年就參加了中歐工商學院EMBA的學習。當時國內還只有這一所提供EMBA教育的商學院，學校的招生與現在大不相同，沒有多少人知道EMBA是何物。當時，學校的招生部門需要有針對性地到一些大型外企里去游說。趙筱蕾當時供職于北京一家咨詢公司，因為很羨慕有過MBA教育背景的同事寫的咨詢報告，又恰巧有同事知道中歐工商學院的招生信息，所以開始了在中歐工商學院的學習。

　　根據趙筱蕾的回憶，那時的費用很高，又是在上海授課，加上交通食宿成本，總費用達到了十多萬元，授課的教師基本都是外教。不過，兩年辛苦的堅持下來，覺得學了不少東西。

　　對比現在正在就讀的EMBA學生，一個最大的不同就是當時趙筱蕾想都沒想過同學資源將是日后的一個重大關系網。誰知就在她畢業后不久，公司就將她派駐上海，在工作中發現自己的很多同學竟然恰好在上海客戶企業擔任重要職務，自己完全沒有感到在上海因為缺乏資源的困境，同學關系成了她EMBA教育獲得的最大的附加價值。

　　而這個價值在之后的幾年中越來越多的被求學者看中，成了EMBA聚攏人氣的一塊金字招牌。也許EMBA多是出類拔萃的精英，大多有爭強好勝的性格特征，但在課堂中形成的同學關系是大家彼此更容易建立融洽的感受。即使不能成為日后的關系網絡，從同學身上學習經驗教訓和思路方法，已經被認為是EMBA學員的非常重要的學習內容。

　　李驥在讀復旦的EMBA后做出了一個重要決定，離開了自己服務的IT公司，他笑稱自己現在的工作是做服務，而且是專職為EMBA同學服務。他把自己的服務對象分成兩大塊，一塊是自己所在班上的同學，另一大塊是復旦EMBA的臺灣同學會。

　　他覺得同學間加強聯系是很多人希望的結果，但不是每個人都愿意主動來做，尤其在這些優秀的人群中。他認為自己的身份有特殊性，如果他主動來聯絡大家，別人會比較容易接受而不大會拒絕。對他個人而言，來讀書有六成的目的是建立廣泛的同學關系。現在他平均每月會組織籌劃兩個小組的活動，讓大家加強來往。

　　營銷無處不在

　　現在已經是中歐EMBA副主任的趙筱蕾，過去的工作經歷都是在產業界的客戶關系維護和服務，到了中歐，并沒有覺得隔行如隔山。一個完全商業化的教育項目的運作和在企業界對客戶的服務思想是完全一致的，這也許正是中歐看中她的一個重要因素。

　　服務營銷的各種理念在EMBA教育中表現得有聲有色，淋漓盡致。無論在中歐、復旦，還是北大、清華，在EMBA課堂外的回廊里，擺滿了各種小吃和飲品，學員們可以盡情穿行其間，這就是服務營銷中倡導的體驗式營銷。

　　一進入學校就讀，大多數學校都會提供一個學校的郵箱，免費的賬戶，可以進入學校特設的EMBA社區和論壇。盡可能的提供各種講座(大多是免費的)、圖書館免費使用機會，還通過校友年會幫助學員維護和發展關系網絡。定期舉辦參觀活動，加強同學之間的交流。

　　每門課將近結束的時候，還會有工作人員發放的給教授評估的問卷。對于來自學院的反饋信息，校方都會高度重視，對于一致認可的老師，會盡可能的保證他在商學院的穩定授課，對于得分低或差的老師，很難在獲得下次合作的機會。

　　也有人稱現在已經是“關系營銷時代”，關系就是生產力。通過學習建立的情感為“關系”，已經被大多數學校理解重視，在劃分班級活動分組的時候，管理人員都要兼顧到學院背景，做到具有多樣性的搭配。

　　決定改變命運

　　參加完學校的畢業典禮，丘立濤就算從復旦的EMBA正式畢業了，和許多來自外企的同學不同，他的學費完全是自付的，單位沒有出學費，一是由于單位已經為像自己這樣的中高層管理者提供了一整套的職業培訓計劃，這套計劃周密規范，而且是定期到國外完成；二是復旦大學并不是單位規定的可減免學費的對口學校。

　　丘立濤目前所在的單位是歐洲很有名的從事IT咨詢的公司，自己是大中華區企業級應用解決方案事業部的總經理，來自香港。在研究生之前的教育都是在國外的學校完成的，他已經將家安在上海。他很想了解一個完全本土化的綜合大學中的管理教育，了解中國本土成功的工業精英，所以選擇了復旦。

　　由于是去年被提升到公司高管的位置，所以在讀復旦的同時他還接受單位的培訓計劃。單位的培訓計劃大多在歐洲完成，所以他這一年的日程排得十分緊張，如果實在出現沖突，他會盡量保證在復旦的學習時間。

　　他很重視這樣的學習機會，在他的班級里他了解和認識了中國的民營企業。理論上，沒有安裝企業信息化系統的企業都應該是他的客戶，但是作為連續幾屆奧運會信息化總的承包商，他們并沒有把這些較小的企業看成自己的目標客戶群。

　　在同學的盛情邀請下，加上自己的好奇心，丘立濤還是去了一些作為民營公司老板的同學的公司進行參觀，去了后發現，自己還是被這些民營企業所感染了。他們雖然小，但管理有序，充滿成長的活力。經過參觀調研之后，他的思想發生了重大改變，覺得自己會在不久的將來離開供職企業，甚至可以自降薪水去服務一家中國的民營企業。

　　這種想法對于像他這樣在一流公司里有穩定高額收入的人來說多少有些風險，但丘立濤還是看到了在跨國公司里，永遠會存在職業經理人的天花板；而他喜歡有挑戰的工作，現在這個職位也許對他來說有可能到頭了。

　　連他自己都很奇怪，為什么會在讀書之后產生出這樣的想法。但這個想法卻是真實的在他腦海里存在而且越來越強烈。也許有一天他做出這樣的決定并且取得了成績時，他會記得，這是讀EMBA的決定帶給他人生的又一次選擇。