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作為未來(lái)的職場(chǎng)精英，除了流利英文之外，你還必須掌握另一種國(guó)際通用語(yǔ)言——禮儀。
現(xiàn)在已經(jīng)成為普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所合伙人的吳衛(wèi)軍還記得，15年前，他離開北京進(jìn)入香港的普華永道做“學(xué)徒”時(shí)，根本就沒聽說(shuō)過(guò)“穿著禮儀”這回事。“我穿著白襪子，到最保守的會(huì)計(jì)師事務(wù)所上班。”后來(lái)，是公司的合伙人一點(diǎn)點(diǎn)地教他，應(yīng)該怎么穿衣服才
會(huì)顯得自信、得體，把他逐漸培養(yǎng)成為優(yōu)秀的會(huì)計(jì)師。
在商務(wù)場(chǎng)合中不該穿白襪子，這一條簡(jiǎn)單的穿衣法則在今天已經(jīng)為許多職業(yè)者所掌握了。而據(jù)專門從事禮儀培訓(xùn)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)禮儀學(xué)院調(diào)查，許多職業(yè)者對(duì)于禮儀的了解似乎還僅停留在這一淺顯的層次上。
禮儀 職業(yè)者的第二張名片
在商務(wù)交往中，我們一般都會(huì)向?qū)Ψ竭f上自己的名片，但在這之前你已經(jīng)遞上一張無(wú)形的名片，這就是你的禮儀。它從另一個(gè)方面，向你的客戶展現(xiàn)了你的專業(yè)性、可信性甚至實(shí)力。
在我們身邊經(jīng)常可以看到，有人通過(guò)努力擠進(jìn)了國(guó)際化的大公司，有人名片上的職位節(jié)節(jié)攀高，他們逐漸學(xué)會(huì)了用深色西裝來(lái)包裝自己，也懂得了公務(wù)旅行要在行李中帶上一套正式的衣服。然而，一些不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)還是將他們“出賣”了：掛在腰上的手機(jī)、鑰匙；從口袋中掏出的皺巴巴的手絹；上下車時(shí)只顧自己，不會(huì)照顧同行的女士……
在自己的同胞面前，我們還可以說(shuō)“不拘小節(jié)”，而在國(guó)際交往中，失禮往往就在小處。在國(guó)際商務(wù)禮儀中，人們通常遵循的是一種約定俗成的禮儀規(guī)范，它以西方文明為主題，參照世界各國(guó)的特例和禁忌，具有廣泛的適應(yīng)性。一種良好的禮儀風(fēng)范在某種程度上要比掌握一兩門外語(yǔ)更重要。一個(gè)有魅力的微笑，一身得體的套裝，一個(gè)體貼的關(guān)切，會(huì)給交往的對(duì)方留下永久的美好印象，就像西方一句諺語(yǔ)所說(shuō)的那樣：Actions speak louder than words.(行為勝于語(yǔ)言。)
禮儀培訓(xùn) 下一個(gè)熱點(diǎn)
在鋼筋聳立的現(xiàn)代都市，人們?cè)絹?lái)越注重社交生活，通過(guò)各種不同的方式展露男人的氣質(zhì)、女人的魅力，因此對(duì)于禮儀培訓(xùn)的需求逐漸上升。而2008年北京奧運(yùn)會(huì)和2010年上海世博會(huì)無(wú)疑為禮儀培訓(xùn)市場(chǎng)的火熱創(chuàng)造了契機(jī)。于去年夏天從香港來(lái)到北京，并且在課程開發(fā)、師資培訓(xùn)方面做了大量投入的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)禮儀學(xué)院就是看準(zhǔn)了這一市場(chǎng)。
盡管對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，禮儀培訓(xùn)還是個(gè)新事物，但是記者發(fā)現(xiàn)，在北京已經(jīng)有多家機(jī)構(gòu)在開展這方面的課程。它們有的是專門針對(duì)女性，注重氣質(zhì)培養(yǎng)，有的側(cè)重講商務(wù)場(chǎng)合下的禮儀規(guī)范，真正系統(tǒng)而有規(guī)模的課程并不多見。
因?yàn)榭春眠@個(gè)市場(chǎng)，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)禮儀學(xué)院對(duì)自己的國(guó)際禮儀專業(yè)課程充滿信心，學(xué)院將致力于為中國(guó)人在日常生活或商務(wù)活動(dòng)中與外國(guó)人士溝通提供應(yīng)有的技巧，借此幫助有關(guān)他們建立國(guó)際化的形象。馬來(lái)西亞王子納丘玉迪是學(xué)院董事會(huì)的主席，香港著名演員王敏德和其妻馬詩(shī)慧是該學(xué)院的“禮儀形象大使”，這些風(fēng)度優(yōu)雅的人物，都為課程本身增添了幾分魅力。此外，學(xué)院還向國(guó)內(nèi)學(xué)員承諾，凡是參加培訓(xùn)的學(xué)員都將成為學(xué)院“時(shí)尚會(huì)”的會(huì)員，該俱樂部會(huì)為會(huì)員提供參加各類國(guó)際性、時(shí)尚性文化交流活動(dòng)的機(jī)會(huì)，為學(xué)員提供更多高層次的國(guó)際禮儀技巧。
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