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BOSS影響力:如何面對你的老板


http://whmsebhyy.com 2005年01月13日 11:39 申江服務導報

  如果你碰上的是內外兼修、以德服人的老板,那么,你是幸運的,你不但可以從老板那里學到很多東西,而且和他們相處、溝通起來也會比較容易,工作起來事半功倍;但如果運氣不好,遇上健忘、出爾反爾、脾氣暴躁的老板,你會忍氣吞聲嗎?敢與他過招嗎?面對不同上司的不同態度,你該如何調節自己,如何處理工作?

  如果你碰上的是內外兼修、以德服人的老板,那么,你是幸運的,你不但可以從老板
那里學到很多東西,而且和他們相處、溝通起來也會比較容易,工作起來事半功倍;但如果運氣不好,遇上健忘、出爾反爾、脾氣暴躁的老板,你會忍氣吞聲嗎?敢與他過招嗎?面對不同上司的不同態度,你該如何調節自己,如何處理工作?

  老板生氣全公司肅靜

  Rolex 27歲 廣告公司策劃

  看似窗明幾凈的OFFICE,其實關系復雜、暗流洶涌。除了自身工作壓力之外,我們每天還要面對很多突發情況。在實際工作中,辦公室里的人際關系,對工作效率的影響是至關重要的。如果辦公室同事之間關系融洽,大家就能夠把時間和精力放在有效的工作上面,就算是工作上的競爭,也會因為大家的方向一致而被看成是一種公平、公正、對公司有利的狀態。而辦公室人際關系往上一“升華”,就變成了如何處理你和老板的關系。老板對你的態度,老板對你工作的安排等都會影響員工的工作積極性。有時,Boss個人的魅力對員工工作效率的影響遠比工作指標來得快,來得實際,反之亦然。如果老板誠懇待人,員工工作時的心情較好,工作積極性,效率較高;相反,如果老板不講道理,無緣無故拿你當出氣筒,肯定會影響員工的工作效率,就像泄了氣的皮球一樣。

  年底開會,老板看著今年的業績不如前年,根本不考慮某主管的解釋和解決方案,也無視公司存在的一些實際問題,毅然定了所有員工的罪。結果,今年我們不但沒有年終獎,明年的指標也被重新制定。在場的各大主管被罵了個遍,會議結束后,主管人人鐵著臉,看什么報表都不順眼,看誰的工作都不滿意……一個下午,整個辦公室都籠罩在緊張的氣氛中,每個人都小心翼翼地工作,生怕引來又一場腥風血雨。老板一生氣,我們就只好全部肅靜。

  老板口齒不清我發懵

  Roman 26歲 主管助理

  “Roman,你把上個月的……拿過來給我,還有……千萬不能忘記。”說完,老板就忙著接起桌上一直響個不停的電話。我的天啊,老板剛才說什么了啊?這樣的事情,不止一次發生在我身上。我的老板是一個相當有魅力的人,擔任他的助理,我可以有幸近距離地從他身上學習那些總超前于他人的敏銳思想。但是老板有時實在太忙,語速又太快,有幾次在車上,看著老板好不容易有時間可以睡上一會兒,我實在不忍心也不敢再問,“老板,你剛才說的是什么啊?”一次沒有聽見,我可以鼓起勇氣再問一次,第二次還是沒有聽清楚,我揣著緊張的心情再小心詢問一遍,可是,兩遍之后還是沒有聽清,我還敢再問嗎?這樣的小事,經常會發生在我這個助理身上。憑借經驗,我學會了猜,大概是我運氣好,又或者是我對老板的觀察細微,這樣的失誤十有八九都被我猜對了。但是,也有錯誤的時候,我也曾被老板狠狠地罵過。心里多少也會有點委屈,我全心全意、任勞任怨地工作,但是這樣的疏忽就一定是我造成的嗎?明明是老板自己搞錯了,沒有表達清楚,也是我錯了嗎?這樣的心情也勢必影響到我的工作情緒,但是這些在辦公室中都是不能表現出來的。作為老板,在重壓之下,實際工作之中,有時也會健忘,老板也會顛倒是非,不講道理。但是,作為下屬員工,我們有的只是默默接受和嘗試體諒。對于老板,我的崇敬多于害怕,我的理解和體諒也多于埋怨。

  老板優柔寡斷我咋辦

  Elke 35歲 媒體經理

  當初選擇跳槽到這家公司,是出于對老板的信任,對公司在行業中地位和未來發展前景看好。要不然,都已經35歲的我怎么可能放棄之前打下的基礎和穩定的工作環境,而選擇冒險呢?一次偶然的機會,可以和現在的老板面對面交流,當時,他就表現出了對我的欣賞和對公司現在處境的擔憂。老板給我描述了相當精彩令我向往的未來,讓35歲的我對自己的原本已成定局的事業重新燃起了希望。幾乎在1個月內,我就處理完原來公司的一切手續,加入新公司,準備為新老板賣力。可是,事與愿違,新公司、新同事、新工作、新挑戰,給了我無限希望的同時也給了我無限的壓力和失望。性格決定命運,有時不得不相信這是命運注定的安排。老板給了我幾個新的計劃,給了我充分的空間發揮,起初我干勁十足,一方面希望能在最短的時間內作出做漂亮的成績;另一方面,也為了證明老板沒有看錯人。可是,等到最后完成批示計劃的時候,我又遇到了意想不到的阻力。不知為何,大部分同事否定了我的計劃,提出了異議,老板也沒有堅持他之前給我的決定,轉而變得含糊不清。總之,老板猶豫了。不知是對我的計劃猶豫不決,還是開始懷疑用“我”究竟值得不值得。可是,老板出爾反爾,你又能怎么樣呢?

  老板再兇也是普通人

  Phobe 24歲 公司財務

  前段時間,老板天天黑著個臉。一天早上,9點還沒到,大家陸陸續續進辦公室,人還沒坐穩,只聽見老板用日語在門口“吆呵”,見大家都沒反應,他干脆就沖進辦公室叫人了。老半天,大家才反應過來,原來是門口的幾只貨箱引起了老板的不滿。公司大門的形象對于他來說,是無比的重要,這一點,我們也是知道的,可是,有必要這么夸張嗎?一大早把大家搞得氣氛緊張,接下來的一天還會輕松嗎?事實驗證,那一整天,大家都過得提心吊膽。財務主管一整天都忙著進出老板辦公室,為老板解釋報表上的明細,一頁一頁、一條一條,只要他有疑問,整個財務部門就要查找憑證。市場部門的主管也沒有停過,整個下午都在老板辦公室作著解釋、輔助的工作。加上語言不通需要翻譯,一來一往,大家都暈頭轉向的。

  日本老板出奇的死板和講究效率,誰的動作慢一點,他就會在那里催,有時還會沖出辦公室,走到你面前,親自和你確認,“你還需要幾分鐘?我要的答案在哪里?”

  財務部門需要作憑證,幾乎每張單子上都必須有老板的親自簽名,老板仔細到連章都不用,再多的單子也要做到“事必親簽,不怕手軟”。那天,碰巧我發現老板自己的醫療費用報銷單上還沒有簽名,想想不能再拖了,就硬著頭皮進去簽字。只見老板一個人在那里埋頭看文件,看見我敲門還略顯不耐煩。可當看到我遞給他的報銷單之后,老板的表情突然變了。然后一臉無辜地用他那不太流利的中文對我說,“長這個很痛的,真的很痛!什么上火的東西都不能吃,也不能隨便亂動,很痛……”說完,他還作出了痛苦狀。原來,那兩天,老板長了痔瘡。其實,就是老板這樣一個平和的解釋感動了我,我想,老板其實也是普通人,人總會有不適,人總會有脾氣,我們應該給予諒解。


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