管理=數學+哲學

　　石鐘韶

　　轟動全球的電影《魔戒》，讓我浮想聯翩：如同一枚小小的魔戒能夠帶來無窮的力量一樣，經營企業的過程中，如果能研究出并拿捏好適合企業管理的邏輯，企業競爭力的提升也會能量倍增。從某種意義上講，恰到好處的運用管理邏輯，同樣是企業的魔戒。

　　漂亮的數學運算

　　格蘭仕做企業，很好地運用了做數學題的邏輯思維。其中，格蘭仕微波爐的低成本戰略，就是將數學題做得非常漂亮的一個例子。

　　格蘭仕微波爐的生產線是別人的不是它自己的，所以它沒有固定資產折舊。問題是，為什么它能夠把別人的生產線免費拿過來呢？原因是它跟外商合作，談判的邏輯僅是個簡單的數學比較運算。就是外商的生產線放到歐美國家，每生產一臺微波爐成本是多少，而放在中國，即使加上生產線的固定資產折舊，生產一臺微波爐的成本又是多少。將這個數學題目一算，外商心動了。

　　當格蘭仕把生產線移到中國以后，利用中國的廉價勞動力和地皮，把一部分的生產線留給外商貼牌，一部分生產線則免費留給自己用于內銷。這樣它就做到了生產出來的微波爐沒有固定資產折舊。

　　在外銷加內銷雙重的推力下，格蘭仕微波爐的量上去了，規模化的生產能力帶來規模化的采購，規�；�的采購降低了采購的成本，從而帶來了低價格，低價必然帶來高額的市場增長。良性循環順理成章地形成。

　　格蘭仕的精髓

　　實際上，企業的本質是對經濟資源進行有效配置。不同企業經營水平之間的差距集中反映在資源配置效率的高低上，而決定企業資源配置效率高低，最為重要的，是企業管理層的經營管理能力與水平。

　　企業管理不但關系到企業資源的管理，還涉及到企業組織活動的管理，如企業文化、溝通與交流。格蘭仕微波爐的成功不只是在做數學題那么簡單，格蘭仕成功的真正精髓是變革、創新和速度。

　　格蘭仕知道，單做數學題是遠遠不夠的，因為數學永遠是剛性的。當數學題做得太多以后，帶來的負面結果是，過于剛性的管理會導致企業員工能動性減弱，創新動力消失。所以說企業管理需要柔性，即講哲學，柔性的東西要跟數學的剛性結合。

　　創維集團在創業的時候，是你死我活、金錢萬能的思想，現在取而代之的是和氣生財，以人為本。和氣生財就是合作，溝通，交流，講哲學。以人為本既要講物質文明，又要講精神文明，就是一個企業對人的管理，不能完全是物質的，還要講精神。精神的滿足跟物質的滿足是雙重的。

　　但是，“哲學”的介入，致使企業管理的問題變得難以琢磨了。其中，最難搞定的就是企業所面臨的各個層面的復雜的“關系”。不但在企業內部有上級與下級之間、部門與部門之間、企業與員工之間的錯綜復雜的關系，在企業外部還有企業與上游供應商的關系，甚至最終消費者之間的關系等等。

　　搞好關系，對于企業來說好處是潛在的。打一個簡單的比方，一位企業的老總，某天晚上與下屬在茶館喝茶消費100元，喝茶以后產生的效果，卻是無法用這簡單的100元來衡量的。

　　真正的企業管理

　　因此，真正的企業管理，應該是建立在哲學基礎上的數學運算，也即：管理=數學+哲學。相應的，一個優秀的企業家也應該是數學家與哲學家的結合，既善于做哲學題目，也很善于做數學題目。

　　那么，如何在現代企業管理中，實現“哲學+數學”管理的完美結合呢？

　　目前，一些企業老總認為上了ERP軟件后，企業信息化已經全部搞完，其實不然。ERP企業管理所涉及的內容，簡單講就是一個企業資源規劃，ERP軟件是對企業的資源管理，例如物料、設備、資金、勞力等，僅僅屬于“數學管理”的范疇。

　　因此，剛性的ERP，無法進行柔性的關系處理，無法體現客戶關系、員工關系等企業在哲學層面的管理。這時需要哲學層面的協同與溝通，同時也要強調個性化的管理手段。

　　所以，如果企業要想對業務進行有效的監管，就應該將哲學層面的軟件協同起來，并且與企業ERP應用達成信息溝通和協同。而且，企業也迫切需要在建立嚴格的流程和規范化的管理的同時，運用靈活的先進管理哲學手段，建立具有鮮明個性的企業文化和管理理念的團隊。