卡莉下課后的惠普之道 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年02月19日 12:28 中國經(jīng)營報(bào) | |||||||||
4年前,華爾街人士曾預(yù)料:如果惠普并購康柏失敗,那么卡莉?qū)㈦x職。此預(yù)測今日得到驗(yàn)證。盡管來自惠普和卡莉本人對辭職的說法是由于戰(zhàn)略分歧,但筆者認(rèn)為問題在于惠普董事會(huì)對惠普收購康柏后公司的運(yùn)營并不認(rèn)同,也可以理解為惠普整合康柏的失敗。關(guān)于這一點(diǎn),我們可以從惠普目前的業(yè)務(wù)中看到:除了打印機(jī)外,其余各種業(yè)務(wù)都處于市場掙扎階段,從PC到軟件業(yè)務(wù)莫不如此。
惠普和康柏的合并并沒有取得1+1>2的效應(yīng),使新惠普核心競爭力削弱。筆者認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn): 第一,由于惠普和康柏的合并導(dǎo)致了新惠普客戶的流失。實(shí)際上,大型合并案中,都繞不過去的一個(gè)陷阱是企業(yè)文化和產(chǎn)品線的沖突,導(dǎo)致員工的叛離和客戶流失。正是費(fèi)奧莉娜實(shí)行了壓縮開支的策略,導(dǎo)致大量惠普老員工攜帶技術(shù)轉(zhuǎn)投到了英特爾和IBM門下,導(dǎo)致了惠普在智能資源的大量流失。惠普和康柏的磨合也使DELL在產(chǎn)品創(chuàng)新趕超惠普,使惠普客戶流失。 第二,惠普和康柏合并后對于惠普的信息服務(wù)業(yè)幫助有限。IBM一直在向信息服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型,并且取得了非常不錯(cuò)的發(fā)展前景,包括去年將虧損的PC業(yè)務(wù)出售給聯(lián)想也是這樣的目的,增強(qiáng)自身在IT服務(wù)業(yè)的核心競爭力。但康柏并沒給惠普在IT服務(wù)業(yè)帶來幫助,雖然合并前的康柏有不錯(cuò)的服務(wù)業(yè)務(wù),其中占據(jù)較大比例的則是低階的技術(shù)資源工作。當(dāng)初惠普與康柏的合并也是在IT服務(wù)業(yè)寄予了很高的期望,但結(jié)果則令人沮喪。 第三,惠普當(dāng)初的業(yè)務(wù)和康柏業(yè)務(wù)重合,協(xié)同效應(yīng)沒有發(fā)揮出來,導(dǎo)致了合并后惠普在業(yè)務(wù)上常出現(xiàn)了互相矛盾的地方。這些重合的產(chǎn)品包括:個(gè)人PC、掌上型計(jì)算機(jī)和高、低階服務(wù)器。 第四,新惠普的經(jīng)濟(jì)規(guī)模沒有發(fā)揮出來。全球計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)一直在下滑,而且計(jì)算機(jī)行業(yè)已經(jīng)成為了一個(gè)高度成熟的行業(yè)。康柏和惠普合并后,戴爾乘虛而入,在計(jì)算機(jī)行業(yè)高速增長,但新惠普一直溫不火,市場競爭力不斷被削弱。 因?yàn)榭ɡ虍?dāng)年力主的惠普和康柏,從而導(dǎo)致了惠普在近幾年發(fā)展的乏善可陳,也致使了其與董事會(huì)之間的矛盾,今天的下課也不難理解。卡莉執(zhí)掌惠普五年來,對“惠普之道”以及發(fā)展方向產(chǎn)生了極大的破壞性影響。在微軟、英特爾以及IBM等IT巨頭都走出明晰的發(fā)展路線時(shí),惠普卻越來越模糊。對于目前的惠普來說,未來發(fā)展戰(zhàn)略和策略調(diào)整勢在必行。在歐美國家,對于一個(gè)年銷售額在800多億美元的IT企業(yè)來說,沒有核心競爭力和良好的戰(zhàn)略方向很難在市場中生存。 通過分拆將惠普的核心競爭力充分體現(xiàn)出來,是惠普惟一的方向。卡莉時(shí)代的惠普多元化發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)使得公司核心競爭力越發(fā)模糊,除了打印機(jī)市場,在其他各領(lǐng)域都缺乏相應(yīng)的市場領(lǐng)導(dǎo)力。可以預(yù)計(jì)的是,除了打印機(jī)業(yè)務(wù)以外,惠普的其他業(yè)務(wù)都將實(shí)行分拆。在目前惠普的四大核心業(yè)務(wù)中,IT服務(wù)、數(shù)字元影像以及打印、企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域中,惠普最簡單的分拆方案就是剝離計(jì)算機(jī)部門,該部門目前正與戴爾、IBM苦爭市場。剝離后的計(jì)算機(jī)部門將以獨(dú)立身份在市場中打拼,從而強(qiáng)化自身在該領(lǐng)域的市場競爭。分拆之后的惠普就可拿出更多精力來加強(qiáng)打印與成像業(yè)務(wù),進(jìn)一步強(qiáng)化自身的IT服務(wù)領(lǐng)域,畢竟IBM在這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的成功已經(jīng)做好了示范。
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