在圓桌會議上突出重圍

http://whmsebhyy.com 2005年01月10日 17:09 人才市場報

　　“四大”會計師事務所的光環吸引著無數象牙塔里的學子，那一紙Offer不知讓多少人魂牽夢繞。所以當Linda一路過關斬將，終于在2004年年底收到PWC(普華永道)的Offer時，這個漂亮女孩忍不住要感激老天的垂愛。

　　在“圓桌會議”上突出重圍

　　-本報記者薛亞芳

　　Linda具備“四大”理想新人的大部分特征：名校、會計專業；外向、活潑、機敏而不失嚴謹；外語出色，托福和雅思都拿高分。說起拿PWC的Offer的經歷，Linda自覺最值得說的，是面試中的小組討論，這是淘汰率很高的環節之一。

　　小組討論是很多大公司喜歡采用的面試方式。HR通過觀察候選人在小組討論中的表現，能看出一個人的團隊精神、協作能力、組織才能、溝通能力以及演講水平，是名副其實的對“綜合素質”的考查。PWC的小組討論是40分鐘，安排在3分鐘的Topic Speech(主題演講)之后，單獨面試之前。Linda告訴記者，小組討論像是一場“圓桌會議”，既要展現自我，也要時刻不忘記團隊合作，想從小組討論中突出重圍可不簡單。

　　過程

　　參與“圓桌會議”

　　小組討論共有6個人，面試官先發給每人一份3頁紙的英文案例材料，要求在討論結束后，針對案例提出的問題做一個演講。

　　小組討論的過程大致分為三個階段：閱讀、討論和演講。首先，Linda和同伴花了10分鐘瀏覽案例和問題。案例的中心思想是講一家美國的大型零售商在發展中碰到了一些問題，于是策劃一系列的戰略改革。案例的內容分為兩部分：公司的文化建設和市場營銷組合。最后附有兩個問題，一是歸納出公司新的價值觀念，并提出可行的實施措施，二是給出全新的市場營銷組合。

　　瀏覽完案例后，大家便圍繞問題展開討論。討論中，每個人都要提出自己的建議看法，小組中有一個人會適當做一些記錄。當兩個問題討論出結果的時候，大家推舉一名組員擔當重任———做最后的演講，陳述大伙兒的結論。當然，也可以由多人進行演講。演講內容并無對錯之分，只要符合邏輯，并且具備一定的可行性即可。演講結束后，面試官會針對討論的情況進行總結。從他的表情和總結中，能估摸出他對這場小組討論是否滿意。

　　技巧

　　別忽略任何細節

　　不管是閱讀時隨手做的筆記，還是討論時的七嘴八舌和演講時題板的書寫，一舉一動都在面試官的眼皮子底下，所以在小組討論中，千萬別忽略任何細節。Linda總結出了閱讀、討論和演講三個環節中的一些有用的小技巧，供大家參考。

　　1、閱讀環節———從問題看起

　　要在10分鐘時間里看完3頁紙的英文案例，并針對問題提出自己的看法，本身已經很有難度，何況還是在那種緊張的氣氛之中。

　　Linda認為，不妨先從問題看起。拿到案例材料后，先花上幾秒鐘將材料翻閱一下，便直接跳到最后的問題部分。帶著問題詳看案例內容，閱讀會更有針對性。案例開頭的綜述部分能幫助你在很短的時間內了解案例的大致情況，因此一定要看仔細。在閱讀的過程中，建議做標記，劃下重點，這樣有助于在討論時快速找到文章的關鍵句。

　　2、討論環節———安排好時間

　　第一個人發言之后，討論通常就比較熱烈了。不過討論的時間有限，不僅要提出相對圓滿的解決方案，還要給最后的演講留出足夠的時間。為達到這一目的，必須得有一個人專門管理流程和時間，包括適當控制每個組員的發言時間、平均分配兩個問題的討論時間、及時給組員時間提示等。Linda認為，討論最好采取目標導向，即最后的演講要包含哪些內容，討論就緊緊圍繞這個框架進行，一定要避免在七嘴八舌的議論中偏離主題，或因為組員間的意見不同而發生無謂爭執。

　　討論過程中的記錄也很重要，這關系到最后的意見匯總和演講。記錄者要注意字跡端正、結構清晰，羅列出觀點或關鍵詞。

　　另外，倘若小組的組員太多，建議進行分組討論，最后再匯總意見。否則，光是協調統一大伙兒的意見，就得耗費大把的時間。

　　3、演講環節———來點創意

　　等到了演講環節，估計一直默默旁觀的面試官也有些疲倦了。為了增強演講的表現力，最好來一點創意，一個有吸引力的標題、漂亮的板書、一些幽默的話語，都可以使演講立馬變得生動起來。這時候，形式上的創新可以彌補演講內容中的一些小漏洞或不足。

　　值得一提的是，演講中的氣氛很關鍵。一個組員上臺演講時，其他的組員要給予鼓勵，必要時還可以給點提示。演講結束時，不要吝嗇自己的掌聲。記住，組員是自己的親密戰友。

　　心得

　　展現自我與協同作戰

　　小組討論是整個面試過程的關鍵一環，它與一對一的案例面試最大的不同在于，小組討論需要依靠小組成員的集體智慧，大家在展現自我的同時也要協同作戰。小組的成功才是每個人的成功，單槍匹馬、獨占鰲頭只能代表失敗。Linda總結出兩點心得：

　　勇于負責。正如開會時需要主持人、記錄員、服務人員一樣，在小組討論這場臨時的“圓桌會議”中，每個人都要各司其職。在這里要勇于承擔責任，字寫得漂亮的不妨自告奮勇做記錄、寫板書，英語口語好、口才棒的人就擔起演講的重任。在承擔責任的同時，既能展現自己的才能，也給小組帶來了成功。

　　照顧他人。只顧自己出風頭而不顧同伴的人，在小組討論中不會得到欣賞。在這個臨時團隊中，組員們既是對手，也是合作伙伴，大家應互相鼓勵、精誠合作。在出現不同意見時能充分考慮別人的感受、在表現自我的同時也給他人創造機會的人，是優秀而寬容的競爭者，只有這種人才能笑到最后。

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