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為實施公司的銷售增長方案，某快速消費品公司通過校園招聘的形式，從各高校中選拔出一批優秀的人才作為營銷管理培訓生。為使新人能夠順利成長為企業中層管理的中流砥柱，職業培訓師小張結合企業發展的需要，根據培訓對象特點：新人、接受事物快、反應迅速，但營銷專業知識不足、缺乏營銷工作經驗等，制訂了相關的培訓方案，主要內容包括：1)企業的文化、背景、運作等情況的了解；2)提供進入戰略、營銷品牌管理、信用管理、客戶價值管理、競爭力基準、營銷物流管理、營銷財務管理、營銷控制與評估等核心理論的學習
；3)以部門輪換的方式讓所有的培訓生熟悉各部門的運作情況、模式和規則，從感性認識公司、融入公司；4)通過拓展市場通路、建立營銷體系的實戰演練，讓個人從實際工作中深化對市場反應能力的了解，提升公司品牌，提高產品市場占有率。
小張的工作就是整個人力資源管理中重要的一環———人力資源培訓�，F在越來越多的企業從戰略發展的角度出發，把培訓作為企業最重要的投資方向之一，個人也在選擇企業時把能否得到足夠的培訓機會和發展空間作為衡量企業優劣的標準，可見培訓對于雙方的意義非同一般。
培訓的實質是一種有目的知識轉移，例如小張的工作就是其中的一部分，作為職業培訓師，他就像一個媒介，根據企業的整體發展規劃，制訂一系列的計劃，通過執行與實施，幫助新進人員掌握營銷工作上的理論與實踐知識，從而培養后備的梯隊力量。除此以外，針對不同層次、不同類別的被培訓者，結合企業不同時期不同的培訓需求，培訓師還要執行技能提升和知識性、態度轉化性等不同內容的工作，此外就是幫助企業員工提升自身的價值。
職業培訓師通�？煞譃閮炔颗嘤枎熀屯獠颗嘤枎�，小張就屬于企業內部的培訓師，而現在不少中小型企業更傾向于聘請專業的培訓公司，實施培訓外包，借助外腦的力量，協助企業提升培訓管理的系統性，以更專業化、集約化的培訓途徑來改善企業的管理。
一個出色的職業培訓師，需要在市場競爭的背景下，充分了解企業的整體運作，結合企業的戰略發展目標，分析企業對于員工培訓需求，挖掘企業的培訓資源，合理地利用有限的人力、財力、物力，針對企業當前與市場的差距或隱藏的薄弱之處，提供相應的培訓方案，通過實施培訓方案，彌補人力資源上的不足，最大限度地形成企業培訓--發展的良性循環，進而讓企業的人力資源能夠與企業的發展規劃相適應，完善并提升企業發展的綜合實力。
因此，在當前人才市場中，對于優秀的職業培訓師要求很高，不僅要求個人有良好的教育，而且還必須具備扎實的相關專業知識，具有豐富的工作經驗，這不單指培訓師的職業工作經驗，更要求培訓師具有與培訓對象相同或相似的工作經歷，由此積累大量的成敗的經驗。另外，專業的培訓師還需要具備良好的人際溝通能力、語言表述能力，對教育學、心理學和演講藝術有深入的研究，因為這些與培訓的關系非常密切，靈活運用這些知識才能夠抓住被培訓者的注意力，從而有效地執行培訓的內容，提高培訓的效果。
靜安區職介所 戚世蓉
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