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知識(shí)型員工遭遇職業(yè)枯竭挑戰(zhàn)


http://whmsebhyy.com 2005年01月09日 15:11 中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)

  作者:溫秀?編輯:吳威

  近日,《2004中國(guó)“工作倦怠指數(shù)”調(diào)查結(jié)果》公布,該報(bào)告表明,世界范圍內(nèi)普遍存在的工作倦怠(又稱“職業(yè)枯竭”)現(xiàn)象正在襲擾中國(guó)。調(diào)查顯示,技術(shù)人員的工作倦怠比例高達(dá)45%。如何保持知識(shí)員工的職業(yè)激情,成為高科技企業(yè)不得不關(guān)注的問(wèn)題。

  如果你一大早碰到一個(gè)程序員,那肯定是他一夜沒(méi)睡,而不是早起。

  “蓬頭垢面、衣冠不整、言語(yǔ)不清、no money、no woman。”33歲的珠海金山軟件公司總裁雷軍這樣描述程序員的狀態(tài)。雷軍也曾因?yàn)槁殬I(yè)轉(zhuǎn)型而感到困惑焦灼,后來(lái)最終還是決定去做管理并實(shí)現(xiàn)了成功轉(zhuǎn)型。

  雷軍是幸運(yùn)的,但對(duì)于許多程序員來(lái)說(shuō),30歲是個(gè)坎,不能“三十而立”,反倒“三十而慌”——“中國(guó)軟件人才生存狀況大調(diào)查”結(jié)果顯示,“無(wú)職業(yè)規(guī)劃,無(wú)實(shí)現(xiàn)手段、無(wú)信心保障”。

  在30歲的門檻前,程序員們感到迷惘和焦慮。

  為什么“30歲”成了問(wèn)題

  “為什么這些人每月拿著8000到10000元的高薪依然感到不安全?”曾經(jīng)做過(guò)程序員,現(xiàn)任北京百聯(lián)美達(dá)數(shù)碼科技有限公司總裁、《程序員》雜志主編的蔣濤,對(duì)“軟件人才的30歲現(xiàn)象”進(jìn)行了剖析。

  “這一方面是社會(huì)環(huán)境造成的。生存壓力和浮躁心理使得人們很難對(duì)現(xiàn)狀感到滿足,在多少歲之前一定要賺到多少錢的目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)的差距,讓他們感到不安全。

  另一方面,中國(guó)軟件行業(yè)發(fā)展階段和軟件企業(yè)生存狀況也在一定程度上造成了他們的不安全感。看看10年前在《計(jì)算機(jī)報(bào)》和《計(jì)算機(jī)世界》上做整版廣告的軟件企業(yè)和工廠能存活下來(lái)的還有幾家?尤其是軟件公司,一大半都倒掉了。行業(yè)的動(dòng)蕩加深了他們的焦慮感。還有一個(gè)原因就是國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)和保障體系。軟件行業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是技術(shù)更新?lián)Q代很快,往往幾年就是一個(gè)坎。但目前不少國(guó)內(nèi)的軟件企業(yè),對(duì)程序員往往只是使用但不培訓(xùn),所以每次技術(shù)的更新往往都伴隨著一大批軟件人才的淘汰出局。”

  YAHOO中國(guó)首席技術(shù)專家李釗告訴記者,“30歲現(xiàn)象”首先要從程序員自身找原因。他認(rèn)為一種職業(yè)需要的技能越簡(jiǎn)單,對(duì)精力的依賴程度越高,就越容易被淘汰。計(jì)算機(jī)行業(yè)本來(lái)是一個(gè)需要高度積累的行業(yè),往往要5年以上的時(shí)間才能出道。但很多軟件開發(fā)人員這5年所積累的有效知識(shí)十分有限,不是什么高科技含量的東西,所以很容易被年輕人超過(guò)。而且目前的社會(huì)環(huán)境和輿論導(dǎo)向往往使得這些人過(guò)分關(guān)注操作層面的東西,比如會(huì)不會(huì)使用一種編程語(yǔ)言。但是,操作層面的知識(shí)是無(wú)窮無(wú)盡的,過(guò)分追逐的結(jié)果除了疲憊不堪又無(wú)法應(yīng)對(duì)之外,真正能稱得上核心競(jìng)爭(zhēng)力的更高層面的知識(shí)和技術(shù)往往很欠缺,結(jié)果當(dāng)然只能是等待被淘汰。

  資深職業(yè)規(guī)劃專家白玲曾經(jīng)為國(guó)內(nèi)許多30歲左右的軟件人才進(jìn)行過(guò)職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)咨詢,她認(rèn)為這個(gè)人群有一個(gè)普遍的心理是:從職業(yè)本身看,一方面他們會(huì)覺(jué)得做管理者更有面子;但另一方面,他們又認(rèn)為做技術(shù)可能更實(shí)在也更靠得住。對(duì)于到底哪條路更適合自己,他們往往感到很困惑。價(jià)值趨向的沖突更加深了他們的迷茫。

  規(guī)劃“30后”職業(yè)生涯

  解決30歲的職業(yè)轉(zhuǎn)型問(wèn)題,需要企業(yè)和程序員的雙重努力。

  《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》副總編輯韓曦晨表示,一個(gè)企業(yè)要想立足長(zhǎng)遠(yuǎn)就必須重視人才的梯隊(duì)建設(shè),在企業(yè)內(nèi)部建立一套比較完整的職業(yè)發(fā)展體系,讓不同的員工都能有相應(yīng)的發(fā)展和上升空間。一些好的軟件公司都為軟件開發(fā)人員設(shè)計(jì)和提供了技術(shù)和管理兩種不同的拓展空間。這是解決軟件人才“30歲現(xiàn)象”的一個(gè)重要途徑。

  而從程序員自身而言,則是要將技術(shù)提升與行業(yè)結(jié)合,復(fù)合型人才的發(fā)展空間往往會(huì)比較大。

  白玲認(rèn)為,對(duì)于一個(gè)30歲的程序員而言,更重要的是要具有“能和別人一起干”的團(tuán)隊(duì)合作精神,以及在某一領(lǐng)域所積累的經(jīng)驗(yàn)。她認(rèn)為,以下五個(gè)途徑都是不錯(cuò)的“保養(yǎng)之道”:首先是從技術(shù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向管理崗位,利用自己所積累的經(jīng)驗(yàn)管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),從而實(shí)現(xiàn)順利轉(zhuǎn)型;二是在技術(shù)崗位上不斷上升,從一般的程序員向技術(shù)專家靠攏;三是尋找行業(yè)依托,技術(shù)本身的變化雖然日新月異,但行業(yè)對(duì)技術(shù)應(yīng)用的要求卻是相對(duì)穩(wěn)定的,變化周期不是很快,一個(gè)既懂技術(shù)又對(duì)某個(gè)行業(yè)有所了解的軟件人才還是有很大的拓展空間的;四是跨地區(qū)發(fā)展,北京、上海可能是技術(shù)創(chuàng)新的前沿,但一些二線城市的技術(shù)應(yīng)用,相對(duì)而言,可能會(huì)有一個(gè)時(shí)間差,跨地區(qū)發(fā)展可以充分利用原有技術(shù)的比較優(yōu)勢(shì);五是憑借多年積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和客戶資源出去“單干”,做個(gè)小業(yè)主未嘗不是一種好的出路。


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