11月19日,由浙商總會和上海市浙江商會聯合舉辦的“2016世界浙商上海論壇暨上海市浙江商會成立三十周年大會”盛大召開。
浙商總會會長、上海市浙江商會名譽會長,阿里巴巴集團董事局主席馬云指出,未來三十年會發生很大的變化,計劃經濟將會越來越大。“我們要的,是全球化的視野,國際化的能力,我們必須給別人創造價值,必須給別的國家帶來稅收,帶來東方文明。只有這樣,浙商才能從昨天的全國化真正變成全球化。”
馬云發言主要內容如下:
謝謝大家,下午好,我聽了一下午,學習了一下午,我也記了很多東西,坐在那里聽大家講,后來也忘了自己等會兒還要講話。
剛才講我“花言巧語”,其實花言巧語還是很重要的,不是你講多長人家就愿意聽,有的時候講得越長,人家煩你,少講幾句,講到點子上很重要。
浙商真的是個很了不起的群體,我幾乎每年都來參加上海浙商總會的年會,每次都能學到很多。浙商每年大家聚在一起交流、學習,在臺上廣昌講,我們的浙商每年來,每年感覺到我們浙商的成長,成長很重要的一點我們都愿意花時間學習,每年的年會我們都花那么長時間,大家坐在一個房間里面學習、思考、辯論,我覺得這都是我們浙商與眾不同的地方。其實現在的世界在發生很大的變化,大家能感覺得到。
世界的變化還會越來越多,未來的20年、30年很多的變化會超越大家的期望和想像,我相信一個卓越的企業和優秀的企業的差異,優秀的企業是在順境里面到處發現得了,而卓越的企業一定是經過了變革的時代,或者經歷了災難。所以未來的30年,不知道在座有多少人,我們還會在這里討論,除了年齡以外。有一點是肯定的,不學習、不思考我們一定不會坐在這里。而且麻煩也會越來越多,關鍵你怎么看,你把它看成是麻煩它麻煩越來越大,你把它看成是機會,機會也會越來越大。
對企業家來講,我們最怕的是一成不變,其實我覺得企業家就是去創造變革,擁抱變革。大家比較恐慌技術革命,我想提醒大家,我自己花了很長時間在思考這些問題,幾乎每一次技術革命都是50年時間,我最近講了特別多這個觀點,每一次技術革命50年時間,前20年都是技術公司的爭論,后30年是技術完全進入社會的應用。應用變成了最關鍵,往往技術先發展,未必你一定能獲得成功。汽車不是在美國發明的,電也不是在美國發明的,但美國把汽車和電的應用到了極致。所以過去互聯網剛剛經歷了20多年,21、22年左右,誕生了很多了不起的企業,Facebook、谷歌、蘋果、中國的騰訊、百度,一大批的企業誕生。但這些企業的誕生這是一個階段性,如果未來的30年,這些企業不把自己的技術、資源和懂得的一切的方法變成普惠讓整個社會分享,我相信這些企業也走不了多久。
未來的30年整個世界就會發生很大的變化,我個人覺得“互聯網+”是什么概念?“互聯網+”是敦促各行各業各個企業去登上駛向未來的諾亞方舟。每一次的技術革命都讓無數的職業失去,每一次的技術革命都讓無數的企業失蹤。
未來的30年中國將擔當巨大的責任,在未來的3年到5年以內,金融將會受到沖擊,制造業將會受到沖擊,各行各業都會沖擊,都會過來。人家講互聯網有邊界嗎,互聯網沒有邊界,就像一百多年前電沒有邊界一樣,它會到處都出來。過去以制造業為中心,所以未來我相信將會以創造為中心,人類在知道我們不如機器強大,不如機器速度快的時候一定要明白,我們一定不會比得上,跟機器比誰聰明,電腦一定比你聰明,過去的20年我們把人變成了機器,未來的20年我們會把機器變成人。所以很多的就業會發生天翻地覆的變化。
我們要考慮的,不僅僅是中國與別的國家的關系,中國還要擔當起全球的視野。真正的全球化,是全球的問題。世界各國的問題,很有可能會變成我們國家的問題。國際化絕不是會講英文,更不是講你在國外開一個工廠,就是國際化或者全球化。毛澤東和尼克松,是1972年他們的遠見、共同的目標,使得他們在70年代成為全世界最具全球化思考的人。
很多人講,馬云,你在全世界走了很多,因為你是學英文的,其實跟學英文,沒有多大關系,而是尊重另外一種文化,欣賞另外一種文化,你賣的不是產品。
如果你想成功,往往成功的企業是因為情商很高,但是如果企業想不敗,一定有很強的智商。知識結構未必幫你成功,但是會防止你失敗。你成功了,未必受人尊重,如果想贏得尊重,要有愛商。只有擔當,替別人著想,才會贏得別人的尊重,孩子的尊重。所以在座每個企業,我們不成功不會坐在這兒,但是要想不敗,要不斷學習知識結構,如果想受人尊重,那我們需要真正以全球的眼光思考這個問題。如果你說我先國際化,再考慮全球化,我認為可能是本末倒置,你必須有全球化的眼光和思考,再進行國際化,對你來講可能問題會小很多。
有人說,你的口才很好,演講不錯,是怎么學會的?我跟大家分享,其實我并不覺得我口才很好,我講話,幾乎沒有形容詞。可能是我當過老師,其實當老師的人很多,但是能講、會講的,真不多。關鍵一點,我是在電影《保鏢》中學到的。惠特妮.休斯頓她唱歌的時候那種狀態,實際是在跟觀眾、跟聽眾在交流。她唱的是她對自己獨特的理解、認識。今天我講的,都是分享的觀點、看法,最近的思考,不一定是對的,但是很自信,因為這是經過我的大腦思考過,跟大家分享,把這些東西跟大家交流。所以企業家、做生意的人,如果不看電影,怎么知道年輕人在想什么?如果不看電視連續劇,怎么跟孩子交流?如果不看時裝秀,怎么知道未來的時裝是什么?我們應該多看、多學習,在享受中學習,在學習中享受。
我特別希望未來的企業,一個很重要的變革,大家學會生活。我不相信把工作當作生活的人他會有成就感,他要真正做到了不起,一定有生活,有生活,才會有智慧,光靠工作,可能得到的是很多的知識。
剛才講“四千”精神,我理解,也許未來的“四千”很有意思,千差萬別、千變萬化、千思萬想、千家萬戶,我們做的任何東西,必須有千家萬戶的思想,必須有這種思想,你才擔當,才有LQ愛商,一個企業家腦子里老想著錢的時候,這個眼睛人民幣那個眼睛港元,講話全是美元,沒有人愿意跟你做朋友,如果沒有人跟你做朋友,你怎么可能做天下、怎么可能做好生意?
新浙商精神,我覺得很難定義,剛才廣昌給我“下套”,說我給新浙商精神下定義。我們浙商精神,不是誰下的定義做出來的,浙商是實踐摸索出來以后,后人總結出來的精神。我今天依舊這么覺得,新浙商精神,一定是我們的孩子們二十年十年以后,在經歷巨大的技術變革、社會變革過程中,百折不撓、我們學習、改變,后人會替我們總結出這樣的精神。但我相信真正的新浙商的精神一定是愿景驅動。
剛才講不是因為有錢而做,不是因為那里可以賺錢我去做,我們講的競爭要競而不爭,到全世界,中國商人中國浙商必須去參與競賽,而不是參與爭資源,不是參與爭人家的錢,而是參與競爭,真正的去競,只有這樣我相信我們才會贏得尊重,贏得尊重機會自然而然。什么是你該要有,什么是你該放棄的,你知道什么是你要該要有的,就是知識驅動。
新浙商必須是引領變革,不僅僅是擁抱變革,更不是適應變革,要成為變革中的變革者。其實阿里巴巴有一樣,我的員工同事那時候很討厭我,我們公司的價值觀里面有個叫擁抱變化,我自己做的最得意的事情,永遠相信一個信條,做企業是“在陽光燦爛的時候修理屋頂”。在你企業最好的時候你必須改變,絕不要在風雪下雨天的時候改變自己的戰略,改變自己的策略,如果你的戰略改變,組織沒有改變,就等于沒有改變。所以要學會陽光燦爛的時候修理屋頂,必須引領變革,知道什么東西必須放下。
浙商群體必須具有想象力,必須具有創造力,我們不應該為賺錢而活著,因為我們都跨越過,剛才講30歲,三十而立,我自己跟公司的年輕人是這么講,跟他們分享我的看法,因為經過了這么多年的,盡管我們公司只有17年,但是這17年我相信我們經歷的磨難和痛苦并不亞于別人70年,別人覺得我們很像暴發戶一樣,很快成功。其實不然,我們每一天所經歷的磨難,我們每天所經歷的痛苦,我們每天所犯的錯誤,遠遠超過過去二三十年很多企業的積累,只是我們學習,只是我們不放棄,只是我們愿意改變自己,只是我們知道什么是我們要,什么是我們不要。所以我想跟大家講,20歲的時候學會跟一個好老板,找到一份好工作,跟別人干,非常重要。一個好公司和一個好老板來比,一個好老板比一家好公司來得更加重要。30歲的時候要做自己的事情,30~40歲之間是要學會做自己的事情,如果你想自己做,40~50歲的時候要學會做自己最強的事情,別這時候去做不強的事情,可能麻煩很大。50歲的時候把自己的精力花在年輕人的培養上面,60歲的時候把時間花在孫子身上,因為你機會實在不太多,不一定都這樣,但這是個概率,絕大部分人符合這樣的概率就行。
人類一樣,我們都有概率,上了55歲以后記憶力會差,上了60歲的時候,腦子會差,65歲以后心臟會差,70歲的時候腦子和心臟一般都差,70歲以上連接腦子和心臟的管道都差了,這不是每個人都這樣,但是這是人的基本規律。掌握這些基本規律,再掌握自己做企業的規律,企業如人,每一個企業真正的就像人一樣,其實我過去的17年花了很多時間去思考,3歲左右,一年到三年之間的企業會怎五年到十年左右的企業會怎么樣,二十年左右的企業會怎么樣,他們出了什么問題不要想到未來在多大前景的時候一定要掌握,員工五百人以下怎么樣,一千人怎么樣,一萬人會怎么樣,每個狀態都不一樣,但是這些我們是可以學習到的。如果沒有經過全球化,沒有向西方學習你是不可能,我這兒也想跟大家講一個預測,20年以后,小企業是指200人以下,30人以上為小企業,中型企業200人到500人之間,然后大型企業超過一千人為超大型企業,逼迫著所有企業必須采用技術,必須采用思考,我們過去的三、四十年,我們希望把一切非標準的東西變成標準化,未來三十年很多標準的東西我們要把它非標準化,個性化定制,未來,柔性化生產、個性化定制將會是真正的未來。
昨天在一場交流里,馬克思主義講到的市場經濟和計劃經濟到底哪個好?我認為這個觀念我們過去的一百多年來一直覺得市場經濟非常之好,我個人看法未來三十年會發生很大的變化,計劃經濟將會越來越大。為什么?因為數據的獲取,我們對一個國家市場這只無形的手有可能被我們發現。中醫的醫生在沒有發現X光和CT機之前我們是沒辦法把肚子打開來看一看,所以中醫的號脈,望、聞、問、切形成了一種獨特的指揮系統,但是X光和那個出來以后,發生了天翻地覆,相信數據時代我們對國家和世界的經濟、數據明確的掌握,就像世界經濟我們將會有一個X光機和CT機,所以30年以后將會有新的理論出來。
未來我想像浙商還是要通過敢闖,還是要需要通過老四千和新四千的結合才能創造未來,光靠盲目的闖是不夠的,數據時代進入以后,請大家記住數據就是對未來的研判。信息IT是對昨天的總結為主,而數據是對未來的研判和預判“上醫治未病,中醫治欲病、下醫治已病”,我們必須學會上醫治未病,未病就是可能出現的問題,數據時代很多事情會發生變化的。
最后我要提醒所有的企業注意,每一次技術的變革都會導致商業模式、商業的組織發生天翻地覆的變化。第一次技術革命誕生了工廠,第二次技術革命誕生了公司,這次技術革命將會以什么樣的商業形式展現出來?另外一點所有采用了IT數據以后,要去思考一個很重要的問題,我剛才也講30人以下為小企業,200~500人為中型企業,1000人以上為超大型企業,建立如何的組織架構一定要去思考清楚。請大家高度注重如何讓自己的公司更能夠做到結果導向、效率導向和公平導向,我們需要在人、在文化、在組織上變革,在文化上我希望大家要有充分的中華文化、儒家思想最了不起的組織管理MBA的思想,道家思想無為而治,無為是什么概念,你明知道結果不行,人為之,道家是真正的領導力。而真正的佛家思想,企業做到一定大,如果沒有佛家的思想你不可能做到今天,你不可能走出來。剛才跟郭廣昌在講,我們爭論了幾年的太極拳思想,其實大家覺得我至少從太極的哲學思想里面懂得了競爭,懂得了放棄,懂得了舍得,因為只有這樣這個企業才可能真正的走下去。我剛才聽均金講的“一二三四五”,這里面我們看到了中國文化,如果大家真沉靜下去,認真體驗,我相信會受益匪淺,并且得到遠遠超過大家花的這些時間上的學習。
我不想長篇大論地講很多,我以自己為浙商感到驕傲。我相信我們今天要面臨的還是這句話,我們要的,是全球化的視野,國際化的能力,我們必須給別人創造價值,必須給別的國家帶來稅收,帶來東方文明。只有這樣,浙商才能從昨天的全國化真正變成全球化。
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