不管你信不信,三星正在下坡路上狂奔。
盡管依舊霸占著全球手機市場份額第一的位置,但不斷下滑的信號還是讓三星感受到了危機。于是,新款旗艦手機Galaxy Note 7 臨危受命,試圖為它奪回“失去的江山”,沒想到卻出師未捷身先死。
在上市后短短的半個月時間內,Note 7就出現了35起爆炸事件,手機變成了名符其實的“手雷”,不僅嚇跑了大量的星粉,還嚇壞了三星電子公司。9月2日,韓國公司宣布:因手機電池問題,Note 7在韓、美等10個市場實施召回,總計超過250萬臺。
“斷腕”之后,元氣大傷
250萬,在三星過億的銷量中,算不了什么,但手機電池爆炸事件給三星造成的直接和間接損失,就是不可估量的。
股市率先做出響應。最新的數據顯示,三星電子近期股價累計下跌10%,市值蒸發220億美元。在公司收益上,有人做了保守估計,電池事件給三星帶來10億美元經濟損失。
最難挽救的其嚴重損失的品牌形象,這才是韓國人遭遇的最大危機。爆炸不是簡單的產品質量問題,而是關乎消費者生命安全,沒有人愿意拿著一顆隨時可能引爆的“定時炸彈”。
爆炸發生后不久,美國消費產品安全委員稱,由于連續接到多起有關三星Note7手機電池起火的報告,委員會決定著手召回這款手機。在此期間,為了自身安全,消費者應當關機、停止為其充電或停止使用。
三星Note7還驚動了很多國家交通部和航空公司,認為該手機嚴重威脅了航班的正常運行。于是紛紛發出聲明,要求飛行期間禁用這款手機。
9月8日,美國聯邦航空局發出警告,呼吁乘客不要使用三星Note7手機,同時也不要把手機放在托運行李,以免發生事故;9月9日,日本國土交通省也發出類似警告,要求乘客不能在飛行途中使用Note7;9月10日,新加坡、澳大利亞、阿聯酋等國的航空公司也加入這一陣營。
四面受敵,三星面臨慘烈的競爭
放眼全球手機市場,三星覆蓋了低端、中端、高端所有用戶群,占據著今天全球最大的市場份額。但現在,它的這一地位正在遭受著不小的挑戰。
首先,在高端市場,蘋果無疑處于食物鏈的頂層,這也成了三星一直以來無法跨越的坎,流暢的操作系統和經典的設計,使得iPhone俘獲了眾多消費者的芳心。加上近年來安卓手機的火爆發展,眾多手機廠商紛紛進駐高端市場,給三星的壓力也就大大增加了。
而在中低端手機市場,三星手機面臨的競爭更為激烈。以華米ov為代表的中國手機廠商在中國本土乃至世界范圍內迅速崛起,打了一場漂亮的市場爭奪戰。在這場戰爭中,三星無疑是一個失敗者。不管是造型工藝、硬件創新,還是核心處理器,三星與中國手機的差距都在減小,甚至在某些方面國產手機已經走在了前列。
從近年來的數據可以看出,三星手機的市場份額出現了逐年的下降。在最新的中國國內手機排行榜中,華米ov勢頭強勁,占據中國智能手機市場的大半江山,三星已經跌出5名開外。
王牌帝國將成下一個諾基亞?
在韓國有這樣一個說法,韓國人一生下來就離不開三樣東西:死亡、納稅和三星。一直以來,三星就被韓國人放在一個極高的位置,甚至可以說要高于政府。它的企業營收占韓國GDP的五分之一,直接或間接地養活了近一半的韓國人。
就是這樣一個實力雄厚的王牌帝國,如今卻面臨著被人唱衰的尷尬境地。在智能手機時代,諾基亞和摩托羅拉紛紛遭遇滑鐵盧,從行業霸主到無人問津,不過短短的數年時間。悲觀者紛紛表示,三星已經到了大廈將傾的地步,或許將會重蹈諾基亞的覆轍。
不過,也有觀點認為這種擔憂為時尚早。盡管在大環境下,三星手機的市值、營收、利潤、銷量都已全線飄綠,但它世界第一的市場份額依舊無人能夠撼動。
瘦死的駱駝依舊比馬大,三星擁有著全球領先的芯片、面板、電池等技術,讓其在整個產業鏈上有著足夠的話語權。很多手機商的核心零部件都來自于三星,就連蘋果的一些處理器也是依靠三星完成的。所謂瘦死的駱駝比馬大,如果單從一款終端產品來否定三星,未免是有些天真了。
當然,今天的三星就像一個患病的巨人,如果不積極地開方治療,在瞬息萬變的互聯網時代,又一個巨人的倒下,并非不可能。(來源:i時代網)
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